人力资源管理及其发展历史

1.2.1　人力资源管理及其发展历史

假如组织能被定义为一群朝着一个共同目标工作的人，管理能被定义为通过其他人完成这些目标的话，那么人力资源管理就可以看成是在一个组织中，有效利用人力资源政策的过程。因为所有影响个体和组织之间的关系的决定都可以被看做人力资源管理的维度。⁽⁸⁾

在企业管理和人力资源管理(Human Resource Management，HRM)领域，人力资源管理就是企业人力资源管理，这一点是毋庸置疑的。

人事管理(Personnel Management，PM)是人力资源管理产生之前企业雇员管理的统称。人事管理或人力资源管理的产生是一个积累的过程，人力资源管理是此前的雇佣管理实践的集大成。它既是企业组织管理应对环境变化的产物，也是组织应对环境变化的方法和手段的集合。在不同的历史发展阶段，企业所面临的环境不同，企业自身的情况也不同，就会有不同的雇佣管理实践。

人力资源管理最早由美国学者提出。人力资源管理的出现是由于当时美国企业所面临的环境因素变化，这些因素包括：日益加剧的国际产品市场的竞争，来自日本的威胁，工会组织的削弱等。其中起关键作用的是日趋激烈的国际竞争环境和日本的威胁。面对激烈的国际竞争，理论界和企业界不得不思考究竟什么是企业的竞争优势的源泉，如何使企业在竞争中生存和发展。面对来自日本的威胁，欧美的学者和企业家想从日本企业的成功中寻找管理方面的秘诀，日本企业对员工的管理理念、方式及管理模式对欧美的管理界产生了巨大的影响。在这样的背景之下，人力资源管理作为与过时的观念相联系的人事管理的代替者让人耳目一新。⁽⁹⁾人力资源管理是对此前的雇佣管理——人事管理的继承与发展，人力资源管理继承了以往人事管理的大部分职能，是传统的人事管理或雇佣关系管理的最新形式或发展阶段。早期，理论界曾有人把人力资源管理与人事管理的关系形象比喻为“新瓶”(new bottle)与“老酒”(old wine)，即在人力资源管理这个新瓶里贩卖的依然是人事管理的老酒。

真正意义上的人力资源管理的出现是在20世纪50年代以后，而在此之前，组织中对人的管理经历了不同的发展时期或阶段。杜尔伯恩(J.Dulebohn)等人将雇佣管理实践的发展分为11个阶段：前工业时代，工业革命和工厂制度，现代公司和管理资本的出现，科学管理、福利工作和产业心理学，第一次世界大战和人力资源管理职业的出现，人际关系运动，产业关系的黄金时期和人事管理保持职能，工作生活质量时代，现代人力资源管理职能的出现，战略焦点时代，今天的人力资源管理职能。⁽¹⁰⁾

从以上的讨论中可以概括出人力资源管理发展的显著特征：第一，人力资源管理代表了企业对工业革命以来极大地影响雇佣关系各方面的环境因素和组织变化的反应。人力资源管理是从已经出现的变化发展而来的，它包括组织用来应对这些变化的主要手段和方法。工厂制度，现代公司的出现，管理资本是使管理雇佣关系的新方式——人力资源管理成为必需的因素。包括全球竞争、提高生产力、政府立法、私营部门工会组织的削弱、技术变化、服务导向经济等因素也会影响雇佣关系管理，要求人力资源管理给予回应。

第二，人力资源管理是科学管理、福利工作、产业心理学在第一次世界大战时合并而形成的。这种合并还在继续，并且成为人力资源管理的明显的特征。人力资源管理成为交叉学科，来自不同学科的管理实践者和学者就雇佣关系的各个方面交换各自的观点。通过从不同的学科吸收理论和知识，人力资源管理继续进化。