【摘要】：第三章 管理道德与社会责任学习目标1.理解管理道德的含义及其准则。文老板开始注意阿强这个人，并为此陷入沉思。
学习目标
1.理解管理道德的含义及其准则。
2.掌握管理道德的发展阶段及其影响因素。
3.熟悉体现企业社会责任的内容。
4.了解影响提高员工道德素质的途径。
5.理解企业承担社会责任的必要性。
6.认识企业承担社会责任的具体体现。
重点：管理道德的重要性、社会责任与经济效益之间的关系。难点：管理道德的提示与社会责任的落实。
引导案例
管理道德的困境(1)
文欣是广东A电子信息技术公司的老板，其公司是国内中央空调计费系统行业的领头羊，占有国内市场份额的40％左右。但近几年来，随着市场竞争的加剧，其市场份额逐步减少，其领头羊的地位也渐渐受到威胁。一天，文老板收到一份特快专递，打开一看是一封求职信，求职者阿强是上海B电子信息技术公司（A公司国内最主要的竞争对手）分管营销的副总经理，信中充满了对文老板的赞美之词和对上海B公司的强烈不满，并明确表示，如果他能加盟A公司，他将把原B公司的客户和业务渠道带过来。文老板在看了这封求职信后，并未当作一回事，因为类似的求职信他收到的也不是一封两封。没想到在接下来的两个多月里，他又收到两份来自阿强的特快专递，最后一次收到了一份传真，言辞也似乎越来越诚恳，甚至表露出愿意追随他一辈子的心愿。文老板开始注意阿强这个人，并为此陷入沉思。
讨论：如果你是文老板，你将怎么办？
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