【摘要】：7.8 目标管理目标管理是一种独特的参与性行为方式，它涉及工作的计划、组织机构、指导和控制以及贯彻实施。MBO是对一种管理模式或类型的描述，它试图将组织机构目标与个人的成就和发展通过所有层次的管理联系起来。MBO模式的基础是:■目的和指标的确立；■管理者个人通过认同每个目标和绩效的标准进行参与；■对成果的持续复核和评价。图7.4 MBO行为循环圈■组织机构目标的界定。
7.8 目标管理（MBO）
目标管理（MBO）是一种独特的参与性行为方式，它涉及工作的计划、组织机构、指导和控制以及贯彻实施。MBO是对一种管理模式或类型的描述，它试图将组织机构目标与个人的成就和发展通过所有层次的管理联系起来。MBO模式的基础是:
■目的和指标的确立；
■管理者个人通过认同每个目标和绩效的标准进行参与；
■对成果的持续复核和评价。
目标管理这个短语在1954年就被德鲁克介绍过。这一方法为麦格雷戈所接受，他鼓吹把它作为一个确定目标、评价管理成就和自我评价的优先方法。在公共事业部门和私营事务部门中，MBO模式在组织机构成立时都曾被广泛采用。
M BO行为循环圈
MBO是相关行为的持续不断的循环（参见图7.4）。
图7.4 MBO行为循环圈
■组织机构目标的界定。这显然要与所有员工相联系，同时要被他们所充分理解。
■复核组织机构结构。这一要求是为了构建一个灵活的管理结构和体系，而这一结构和体系是为了有效交流、快速决策和及时反馈信息而构建的。
■员工的参与，其目的是为了获得他们对目的和指标、主要结果范围、绩效衡量标准和尺度的自愿接受。
■对提高绩效计划的认同，这使得下属们能够做出最优化贡献:（1）既满足了他们自己的目标和要求；（2）又提高了组织机构绩效。
■建立一个有效的管理和复核体系来评价程序和绩效，包括自我检查和评价。
■对下属们的目标和指标采取任何必要的修正或重新评估。
■复核有悖于已确定的目标和指标的组织机构绩效。
要想完全有效，MBO也需要与一个富有意义的报酬和职业进步的系统相联系，它反映了下属所作出的贡献和成就的水平。
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