激励过程与因素

三、激励过程与因素

激励过程模式及模式的基本组成因素如图3-2所示。

图3-2　激励过程模式

1．刺激

刺激分内部刺激和外部刺激。内部刺激指的是对机体的反应发生影响的内部刺激条件，如饥饿、口渴、困乏等机体内部的刺激;外部刺激指的是对机体的反应发生影响的外部刺激条件，如环境刺激等。

2．需要

需要指的是刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。例如，饥饿的刺激通过神经系统反映到人脑的下丘部分传到大脑皮层，就会产生饥饿的感觉和进食的需要;如果闻到了食物的香味，即使没有饥饿的感觉，可能也会产生进食的需要。

3．动机

动机是对需要的一种体验，是与满足个体某些需要有关的活动的动力。它总是指向那些能够满足个体需要的事物。如果说人的各种需要是个体行为积极性的源泉和机制，那么动机就是这种源泉和机制的具体体现。

动机是在需要基础上产生的，但需要并不必然产生动机。只有当需要达到一定强度、需要目标确定的情况下，需要才可能变为动机。因为，当需要处于萌芽状态时，它以不明显的模糊形式反映在人的意识中，产生不安感时，人的需要才会以意向的形式存在;需要增强到一定程度，而又没能满足时，心理上就产生一种紧张状态，此时意向就转化为愿望。但愿望只反映了内心需要，是人行为的内在驱动力，由于还没有明确的目标，这种驱动力还没有方向，还不是动机。在遇到能满足需要、解除心理紧张的具体目标，并且展现出达到目标的可能性时，这种驱动力就有了方向，以愿望形式出现的需要就变为了动机。所以，动机是内在需要和外部具体目标建立心理联系时产生的。例如，人饥饿时想进食，就产生了寻找食物的动机。如果饥、渴、累同时存在，但不可能同时满足这三种需要，只能根据三种动机强度来选择出优势动机，先吃、先喝或先睡。

4．目标导向

目标导向是指要寻找和选择目标。例如，饥饿时有进食的需要，寻找和选择食物就是目标导向。

5．目标行为

目标行为是指直接满足需要的行为，即完成目标、满足需要的过程。例如，饥饿时寻找和选择食物，进食，吃饱等过程。

6．需要满足

在目标行为过程中，紧张的心理状态会逐渐消除，需要逐渐得到满足。例如，饥饿时随着进食的增多，对食物的需要强度便逐渐降低，直到吃饱，这种需要得到满足。

7．新的刺激

一个需要满足了，又会产生新的需要。这样周而复始地发展下去，从而推动人去从事各种各样的活动，达到一个又一个的目标。