影响团体的心理成分是什么？

6.和煦心态——增强团队凝聚力的“黏合剂”

一个团体的凝聚力是由领导的综合组织能力和员工的满意度组成的，这种凝聚力是组织中每个成员心态和谐的综合表现。组织的心态由管理者的心态和组织中个体的心态组成。管理者的心态可以决定组织中个体的心态，而组织中个体的心态又反过来影响着管理者的心态。管理者的积极的心态推动着组织中个体的心态向良性发展，从而使整个组织的心态进入良性的状态，保证了整个组织活动的顺利进行并取得成效。心态消极的管理者则会阻碍组织中个体的心态向良性发展，使整个组织的心态进入恶性状态，对整个组织活动的进行起到反作用的效果。现代管理十分强调以人为本，更多地关心部属自我价值的实现，让人们在工作上取得一定的成绩，有时候这比给他们一笔奖金更有吸引力。只有心态积极的管理者，才能使整个组织成为一个有开放心态的组织，才能推动组织活动的凝聚力和战斗力。在整个组织活动中，管理者心态与整个组织中的成员心态是互相制约，互相影响的。管理者的心态，对一个组织来说至关重要。至于组织中的管理者和全体人员如何进行心态上的调整，使之形成良性循环，则是管理者在进行组织运作和活动操作中必须慎重考虑的重要问题。

一个人认识自己要比认识别人难，认知心态差的人更难。具有不良心态的人总是自高自大，目中无人，自我感觉良好，在他们眼里，别人的缺点总是多于优点，因而处处觉得别人总是不如自己，对别人总是评头论足，经常因看不惯而牢骚满腹。有的管理者由于自己心态不行，因此对下属总是觉得这个不行那个不是，像庖丁解牛一样，所看到的都是死牛。其结果是：你对别人怎么样，别人也会对你怎么样，你把别人看得花花，别人也会把你看得雾雾，形成恶性循环，由此使整个群体像一盘散沙一样，慢慢失去凝聚力和战斗力。这种管理者的心态，成事不足，败事有余，最后总会成为事业的砸锅者。而具有良好心态的管理者，总是善于自我认知，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、豁达大度、宽宏大量的态度，不断发现别人的长处，取长补短，修正其身；善于吸取他人的优点，诚心帮助下属改正缺点；处处宽容别人，理解别人，热爱下属，关心部属，于是团体内处处充满温馨和谐、关爱友谊、互敬互助、积极向上的气氛，从而使下属觉得即使为领导卖命也值得，愿意在其领导下努力工作。这个团队会群情激昂，形成良性循环，一旦管理者出现难以预料的困难和挫折，大家也会绞尽脑汁，群策群力献计献策，尽心尽力鼎力协助，这样，再大的困难也会迎刃而解。

管理者的心态容易影响团体或群体中成员的思想情绪。管理者良好的心态又能够促进群体心理相容，即促进成员与团体，领导和群众，领导人之间的相互吸引，和睦相处，相互尊重，相互信任，相互支持。团体中成员之间心理上的相容与否，将直接影响团体的心理效能，它是群体人际关系的重要心理成分，是群体团结的社会心理特征。一个团体或群体中的成员在心理上是相容的，则表现为群体成员在心理和行为上是彼此协调一致的；若是不相容的，群体成员之间则表现为相互排斥、相互猜疑、相互攻击、相互拆台和相互歧视。

心理相容对一个团体或群体来说尤为重要，它既是团体团结的心理基础，又是实现团体目标的重要保证；它可以为创造性活动提供积极乐观的心理气氛，使团体成员保持良好的心境，有利于发挥人们的主观能动作用。

团体的心理相容是以群体共同活动为中介的，中介水平不同，心理相容的层次、水平也不一样。低层次的心理相容不是以共同活动为中介，而只是受个人彼此的情绪、好恶所制约。高层次的心理相容则是建立在共同活动的意义与目的的基础之上的，因此，团体的心理气氛相容与许多心理因素有关：其一，它是以成员彼此对其活动的动机与价值观的一致为前提的；其二，团体成员在理想、信息、目标等方面是一致的；其三，成员们的政治修养、道德品质影响着人们之间心理上的相容。如果管理者心态欠佳，自高自大，妒贤嫉能，私心严重，损人利己，搬弄是非，办事不公正，就会破坏群体的相容气氛；其四，成员的性格、气质等也影响心理相容。往往有相同性格与气质的人反而合作得不好，而不同性格与气质的人，因需要互补而能使心理气氛和谐。总之，要达到团体或群体的心理相容，管理者就必须做到努力提高人的政治与道德品质的素养和社会责任感，尽可能使团体成员的结构合理、精干，并在年龄、性格、气质等方面予以匹配；尽可能满足团体成员合理的精神与物质的需要。

由此可见，只要你们拥有良好的心态，并以此促进群体心理相容，那么你们的事业就会拥有美好的未来。