项目经理如何管理你的团队

二、项目经理的职责

在一个项目团队中，项目经理的身份是领导者，应该履行的职责有：计划、组织、控制。

1．计划

项目经理的首要任务是制定计划。计划可以分为战略计划与作业计划，在项目组织成立之初，战略计划是必不可少的，因为它确定了项目团队的总体目标。为了实现项目的战略计划，项目经理还必须制定一系列作业计划，这并不意味着他需要亲自制定每一个作业计划。

作为项目团队的领导者，项目经理应该带领项目团队一起来制定计划，这样的计划远比他单独一个人制定的计划更为合理、可行，同时，当项目团队成员实施自己制定的计划时，能更积极、更有效地去完成自己所负责的活动。

在执行项目计划的过程当中，项目经理有时要根据项目的实际进展情况对项目计划进行调整，一般对战略性计划调整的较少，而越细致的作业计划则越有可能需要调整。

2．组织

项目经理在组织工作时，应营造一种工作环境，使所有的项目团队成员能够以高昂的士气更有效地投入到工作中去。项目经理的组织工作包括两个方面：一是设计项目团队的组织结构，对要完成的每项具体工作进行描述，并安排合适的人员；二是决定哪些工作由组织内部完成，哪些工作由组织外部的协作者（如承担单位或顾问公司）来完成。对由组织内部进行的工作，项目经理应当把任务落实到个人，同时具体承担工作的人员应对项目经理做出承诺；对由外部协作者完成的工作，项目经理应对其工作范围做出明确的划分，与每位协作者协商达成一致意见并签订合同。此外，项目经理还要对合同的执行过程进行监督，发现问题要及时协调处理，若不在自己的职责范围之内，则应及时向上级报告。

3．控制

为了保证项目的进展与项目的目标相一致，项目经理必须对项目进行监控，跟踪实际工作的进展并与计划进行对比，有时甚至要对项目计划进行变更，因此，项目经理应设计一套有效的项目管理信息系统以及项目变更程序，对项目进行控制。项目管理信息系统能够掌握项目的实际进展情况，分析研究各种已经出现的问题和潜在的风险，在必要的时候根据项目变更程序，对项目的计划进行调整。