三、项目生命周期
项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的,项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。与项目的定义一样,对于项目生命周期也有一些不同的定义。其中,美国项目管理协会的定义最具代表性,它对项目生命周期的定义表述如下:“项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段,以便有效地进行管理控制,并与实施该项目组织的日常运作联系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命周期。”这一定义从项目管理和控制的角度,强调了项目过程的阶段性和由项目阶段所构成的项目生命周期,这对于开展项目管理是非常有利的。
1.项目生命周期的阶段
根据项目在生命周期中所表现出来的特征,我们可以把项目的生命周期划分成如表1-2所示的若干阶段:
表1-2 项目生命周期的阶段
如上所述,项目生命周期一般可以归纳为如下四个阶段:
(1)启动阶段。在这个阶段主要的工作任务是项目识别、项目构思和项目选择,其形成的文字资料主要有项目建议书或可行性研究报告。
(2)计划阶段。项目计划是项目执行的蓝本,它主要是解决如何、何时、由谁来完成项目的目标等问题,即制定项目计划书,具体包括确定项目工作范围、进行项目工作分解;估算各个活动所需的时间和费用;进度安排和人员安排等。
(3)执行阶段。在这个阶段主要是具体实施项目计划,简单来说就是项目从无到有的实现过程。这一时期的管理重点是执行项目的计划书、跟踪执行过程和进行过程控制,当项目在具体的执行过程中出现偏差时,必须确保项目按照计划有序、协调地执行。同时,这一阶段也需要根据项目的执行情况,对项目的计划进行必要修改和补充,即项目的变更控制。由此可见,项目执行阶段是项目真正意义上的开始,是顺利实现项目目标的过程。
(4)收尾阶段。当项目的目标已经实现,或者项目的目标不可能实现时,项目就进入了收尾阶段。收尾阶段的管理重点是项目的交接、对项目结果进行检验、项目的评价和总结、吸取经验教训,为完善以后的项目管理积累经验。
项目生命周期的阶段划分并不是唯一的,有的划分很笼统,有的划分很详细。最为典型的就是如上的四阶段划分法,但是也有些项目的生命周期可以分为五个、九个甚至更多个阶段,如建设类项目生命周期与非建设类项目生命周期阶段的划分就相差很大。由图1-1我们可以进一步理解项目生命周期划分的多样性。
图1-1 三种不同生命周期划分的比较
2.里程碑与可交付成果
里程碑——项目中的重大事件,通常指一个主要可交付成果的完成,它是项目进程中的一些重要标记,是在计划阶段应该重点考虑的关键点,里程碑既不占用时间也不消耗资源。
可交付成果是指可度量的、可以核实的工作成果,一般来说,启动阶段结束时,批准可行性研究报告是第一个里程碑,其可交付成果就是可行性研究报告;计划阶段结束时,批准项目计划是第二个里程碑,其可交付成果就是项目计划文件;执行阶段结束,项目完工是第三个里程碑,其可交付成果就是有待交付的完工产品(基本完成的项目)或文件、软件等;收尾阶段结束,项目交接是最后一个里程碑,其可交付成果就是完工产品和项目文件。
3.项目生命周期的描述
最为典型的项目生命周期是由图1-2给出的四阶段项目生命周期。
图1-2 典型的项目生命周期示意图
图中的纵轴表示项目的资源投入水平,横轴表示项目阶段的时间。这种典型的项目生命周期描述方法可以适用于对多数项目的生命周期描述,但是它比较粗略。一般而言,这种典型的项目生命周期描述具有下列特性:
(1)资源需求的变动。从图1-2中可以看出,在项目初期阶段,有关项目资源、成本和人员方面的需求很低,而进入制定方案阶段以后,项目对于资源的需求升高,越到后来会越高,到项目结束阶段这种需求又会急剧减少。一个项目的资源投入最大的阶段是项目的实施阶段。
(2)项目风险的变动。在项目初期阶段,项目成功的概率较低而项目的风险和不确定性却很高。但是,随着项目的进展,项目成功的概率会大大升高,而风险和不确定性大大降低,因为随着项目的进展许多原先不确定性的因素会逐步变为确定性的因素。
(3)影响力的变动。在项目的初始阶段,项目相关利益者(尤其是项目业主/客户)对于项目最终产出物的特性和项目成本的影响力最高,随着项目的进展这种影响力会很快降低。在项目后面的三个阶段中,这种影响力主要体现在对于项目变更和项目成本的修订方面。
这里给出的典型项目生命周期可划分为四个阶段,但是有的项目生命周期的阶段可以达到九个或十几个。在同一个专业应用领域中,两个类似项目的生命周期阶段划分有时也会有很大的不同。例如,一家公司的软件开发项目将“系统设计”作为项目的一个阶段,而另一家公司可以将“系统设计”划分成“功能设计”和“详细设计”两个独立的阶段。另外,一个项目的子项目也会有自己的生命周期。例如,一个建筑设计公司承担设计一栋办公大楼的任务,这一任务只是整个项目生命周期中的“设计阶段”或叫“工程设计”子项目。但是,对于该设计公司来说,这个子项目的工作可以进一步分为“总体设计”、 “技术设计”、 “施工图设计”等一系列的项目阶段。因此,这个建筑设计公司可以将这一子项目看做一个完整的“项目”,并给出其相应的项目生命周期描述。
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