团队培训情景

团队形成与结束篇

训练前言

任何进行团队训练的团队都需要经历如下三个阶段，即开始、活动、结束。

开始阶段是团队训练的起点和开端，还是形成团队风格、确定团队规范的时期；是团队建立的基础，也是有效开展活动的保障，对整个团队训练的顺利进行有着至关重要的作用。因此，在开始阶段需要让学员互相熟悉和接纳，形成融洽的氛围，减少学员之间的隔阂与防御，引导学员对团队充满期待和信任并愿意积极参与到活动中。

结束阶段是一个承接的过程，学员要离开团队，这里需要对团队的情绪进行处理，帮助学员愉快地离开团队，并能够在以后的学习、工作、生活中使用团队训练的技术和知识。

作为团队的指导者还需要了解学员的收获、遗憾以及团队训练有待改善的方面。可以采用发放反馈表、调查表等形式，了解学员的学习效果。这是一个建立良好的学习关系、人际关系并积极施展学习所得的重要阶段。

不同团队的形成与结束部分有一些相似性。因此，我们将团队的形成与结束作为独立的一篇来进行设计并附示例。这些设计可以为各种团队所使用。

团队形成一：盖章契约

总目标：破冰或热身，帮助学员迅速适应团队学习方式，建立信任，并订立团体的规范。

总时间：约50分钟。

过程安排：

1.破冰游戏：大风吹，小风吹

目的：破冰或热身，使学员能轻松参与活动。

时间：约10分钟。

操作：

(1）指导者与学员的对话如下：

指导者：大风吹。所有学员：吹什么？

指导者：吹所有穿衬衣的人，则所有穿衬衣的学员都坐下来。

当指导者说“小风吹”的时候，则所有没有穿衬衣的学员都坐下来。

(2）也就是说，当指导者说“大风吹”的时候，符合条件的坐下来；当说“小风吹”的时候，不符合条件的坐下来。游戏可从简单的开始，然后可以问些有趣的问题，比如：吹没有钱的、吹长头发的，等等。如果指导者想知道学员的一些情况，比如说吹学生干部的、吹重视培训的、吹徐州的，等等。

2.形成团队：四分之一感觉

目的：建立朋友圈(8人团体），形成固定小团体。

时间：约10分钟。

操作：

(1）大家在进入活动场所时，领到了一张卡片，但只是四分之一张卡片，进入会场后，需要去寻找其他三位会员手中的卡片，将其拼合成一张完整的图片。

(2）大家要积极地寻找陌生人，询问、展示、合作，最终才能完成任务，只有找到其他三位朋友，才可以找一个位置坐下来。

(3）把组合成的图片放置到桌面前方并要迅速熟悉本小组成员。

(4）与邻近的小组进行组合，形成8人团队。

(5）团队成员自由讨论，形成团队的队长，并确定自己团队的名称、队歌、口号及团队的特有姿势。

3.团队规范：盖章契约

目的：形成团体规范，让所有成员自愿投入团队中，澄清学员对团队的期待。

方式：分享、记录。

人数：不限。

时间：约30分钟。

准备：海报纸、彩色笔。

操作：

(1）指导者先说明活动规则。

(2）指导者首先示范，提出对团队活动的要求，如希望大家不要隐藏心中想说的话。

(3）言毕，以手杖碰地(也可磕碰自己的大腿或膝盖），状似盖章动作，代表自己愿意遵守这个诺言。

(4）其他成员认为自己可以遵守，亦以手掌碰地(或大腿、膝盖），状似盖章动作，代表自己愿意遵守此诺言。

(5）自指导者始，按顺时针方向，每位成员轮流表达个人对团队的期待，方式同前。期待内容包括：不希望有人早退或中途离席、希望老师准时结束团队的活动、希望大家尊重(倾听）别人的发言、不愿意看到有人在团队中恶意攻击他人、共同守密……

(6）最后，由指导者统一整理归纳成员的诺言，形成团队公约(规范）。可在当次团队活动结束后，写在海报上，以后每次团队活动前，张贴于活动室的墙上。

注意：如遇到成员无法遵守这个约定，指导者需要鼓励其他成员以尊重、关怀的态度，共同协助这位成员探讨其困境，并寻求解决的方法。

团队形成二：三个“最”

总目标：破冰，让学员互相熟悉，建立信任，并订立团队的规范。

总时间：约50分钟。

过程安排：

1.破冰游戏：自我介绍

目的：介绍自己，便于互相认识和熟悉。

时间：约20分钟。

操作：介绍方式。

第一步：语言自我介绍。围成圈，大家互相认识，相互介绍。每人约1分钟。

第二步：身体语言自我介绍。请所有学员自由活动，但不能说话，只能用身体语言如握手、拥抱、微笑、点头等方式进行自我介绍。每人约2分钟。

第三步：请全体学员围成一圈，介绍的人站在圈中央。绕圈用语言作自我介绍，介绍要简洁概括。介绍者还要说明，今天来参加活动是想放弃(放下）什么，得到什么。要求每个人都要作这样的自我介绍。

2.形成团队：三个“最”

目的：促进团队形成，营造和谐的氛围。

时间：约10分钟。

操作：

(1）形成团队小组。自由分组，请全体学员站成一圈，按照一、二、三、四报数，所有报一的为第一组，依次为第二、第三、第四组。人数少的时候分为两组或一组。

(2）固定小组内成员轮流介绍自己学习和生活中的三个“最”，即最高兴的

事、最烦恼的事和最喜欢的人分别是什么。谈完后，团队分享感受。(3）请每个小组选派一位代表在全体学员中进行分享。

3.团队规范：签订活动契约

目的：保证团队活动的顺利进行，促进良好团队氛围的形成。

时间：25分钟。

操作：

固定小组讨论本团队成员在参加团队活动过程中应该遵守哪些规则，各组派一人报告讨论结果，指导者将所有讨论结果汇总，最终形成本团队的活动契约，并请每位成员在活动契约上签字。

附：团队规范

(1）我愿意自始至终参加本次团体活动，不中途早退，在活动中全心全意投入，关闭手机，以免影响他人。

(2）我愿意尊重每位成员的个人隐私，保守秘密。

(3）我愿意信任组员，开放自己，真实表达内心感受。

(4）我愿意对他人的表露真诚地反馈信息；不批评别人说的话。

(5）我真诚地相信：在团队中投入越多，收获越多。

(6）我遵守以上承诺，尊重自己，尊重他人。男同学多帮助女同学。

(7）在活动中注意安全，遵守规则，一切行动听指挥。

签名：（　　）　　

团队形成三：电波的速度

总目标：热身，让所有学员放松，并以愉快的心情参与活动，加深熟悉和了解，并订立团队的规范。

总时间：约50分钟。

过程安排：

1.破冰游戏：一块钱、两块钱

人数：10人以上。

时间：10分钟。

操作：

(1）根据男女学员不同比例，比如男生远远大于女生比例的话，女生就当“2块钱”，而男生则是“1块钱”；如果女生比例远远大于男生的话，女生就当“1块钱”，而男生则是“2块钱”。

(2）根据指导者说的钱数，所有学员组成相应的数字，没组成符合要求的数字的，均被淘汰。比如，指导者喊7块钱，所有学员就组成一个小组，这个小组所有人的面值加起来应该是7块钱，没有组成小组的学员将被淘汰。

(3）剩下的人继续组合，直到4～5人为止。游戏结束，请剩下来的人做小兔跳或大象走等以示“处罚”。

2.形成团队：电波的速度

目的：增强凝聚力，激励成员挑战自我，超越自我。

时间：10分钟。

人数：不限。

操作：

让所有成员手拉手站成一圈，随意在圈中选出一个人，让他用自己的右手捏一下相邻的同伴，当同伴接受到这个信号后，就要迅速捏一下自己右边的同伴，依次下去，这个捏的信号我们称之为电波，直到电波返回到起点。我们需要记录电波每传播一圈所需要的时间，看看有无变化。我们传播的技术熟练了以后，需要进行反方向的传播，也可以进行双向传播，以此来达到更好的训练效果。

3.团队规范：我们的约定

目的：订立规范，严格纪律。

时间：10分钟。

操作：

(1）指导者说明制定团队规范的意义，并鼓励学员针对说明提出疑问。

(2）拿出海报，请学员共同商定团队规范。指导者先示范拿出一片规范树叶，同意的就用手指比出OK，邀请不同意的学员说明原因并取得共识。学员都同意的话，也请在规范树上签名，表示愿意遵守。

附：我们的约定

(1）不迟到，开始之前，我就已经准备好。

(2）在团队中我不吃零食、口香糖，不喝饮料。

(3）在团队中我不私下聊天。

(4）我会参与团队的所有活动，并按要求、按时完成各项任务。

(5）老师说的我都会很快地照做。

(6）我会勇敢地说出我想说的话。

(7）我会尊重他人，不取笑别人。

(8）我会保密，不将团队中的事向别人说。

(9）如果不能来，我一定会请假。

(10）如果我违反规范，我将……

签名：(　　）　　

备注：这是一组适合同一个班级的学生或比较熟悉的团队人员在进行团队训练开始部分使用的操作内容。

可以替代的热身或破冰活动

1.寻人启事

目的：让学员相互认识，掌握向别人介绍自己和介绍同伴的技巧，认识到在人际关系建立初期应该注意的问题，锻炼人际觉察的敏感性。

时间：30分钟。

准备：白纸(按人数定），磁铁或胶带，水彩笔。

操作：

发给学员每人一张白纸，让他们在纸上写下自己的基本信息，并画上带有典型自我特征的简单画像。自制一张寻人启事，然后用磁铁或胶带等将启事固定在黑板或墙上。

当所有的人完成后，大家离开座位，随意揭下一张他人的自画像，然后去寻找他或她。找到后，与他或她进行交谈，询问对方更多的个人信息，进一步了解他或她。最后，在纸的反面写下对他或她的初步印象，再把寻人启事还给他或她本人。

让自己在寻人启事活动中认识的人做相互介绍，交谈几分钟。

2.自我介绍

目的：让学员尽快地熟悉起来，能了解彼此的特点，扩大交往范围，引发个人参与团体的兴趣。

时间：约30分钟。

操作：

(1）用报数的方法将学员分成若干组(每组8人左右），各围成一个圈坐下，先和自己两边的人相互认识一下，然后从其中一个人开始，每人用一句话介绍自己，一句话中必须包括三个内容：姓名、所属系别或地区、自己与众不同的特征。

(2）当第一个人说完以后，第二个人必须重复第一个人所讲的内容，第三个人必须重复第一、第二个人所讲的内容，依此类推直到8个人全部介绍完毕。这样做使全组注意力集中，相互有协助他人表达完整、正确的义务，而且在多次重复中，不知不觉地记住了他人的信息。

(3）重复的要求是：如果第一个人说——我叫某某，我是某某系的，特别喜欢打电脑游戏。那么——

第二个人的重复是：我是某某系的，是在特别喜欢打电脑游戏的某某(第一个人的名字）后面的，我叫某某，我是某某系的，我的个子最高。

第三个人的重复是：我是某某系的，是在特别喜欢打电脑游戏的某某(第一个人的名字）后面的，某某系的，也在个子最高的某某(第二个人的名字）后面的，我叫某某。

其他依此类推。必须将前面7个人的内容重复一遍。

3.看到自己

目的：帮助团队中的人彼此加深了解，巩固、完善、熟悉团队的人际关系。

道具：一面页眉贴有双面胶的A4白纸若干张。

时间：30分钟。

操作：

(1）个人先在贴有双面胶的一面白纸上写下“自己认为自己在别人心目中的形象”，例如“我认为我在别人眼里是亲和的、爱笑的”等句子。时间1分钟。

(2）写完之后，交由其他人帮忙将白纸贴在自己的身后。

(3）所有人都起身，在别人贴有白纸的背上写出对他或她的看法，尽可能地多给更多人写，同时，也让更多人为自己写，并保持客观的评价。时间3分钟。

(4）写完之后，请全体学员围成圈，可选代表到圈中间来说出自己对自己的评价和别人对自己的评价，并进行问题的探讨：为什么别人对自己的评价和自己对自己的评价有所不同？

团队结束一：收获园

目的：通过团队活动，了解每位学员的感受和建议，使学员在结束前更实在地肯定团队的团结，体验在一起的感受，获得支持与信心，使学员充满信心地迎接明天。

时间：约30分钟。

道具：彩色A4纸若干。

操作：

(1）收获园。指导者自己作总结，然后请团队学员为小组内的每个成员写一句赞美或祝福的话，或最想说的话，表达自己的感受。

(2）每组选择一种颜色，代表本组的特点，并将纸裁剪成本组共同认可的图案，在图案上写上本组的祝福，签上本组所有人的名字，并派一位代表送给其他组。

(3）每组要将自己组收到的祝福收集起来，并在团队的集体中与大家一起分享。所有学员需要对分享的内容给以热烈的掌声。

(4）大团圆。在团队上述活动结束后，指导者请大家站立，围成圆圈，将两手搭在两侧成员的肩上，聚拢静默30秒。然后轻轻地哼唱大家共同熟悉的歌曲，并随着歌曲旋律，自由摇摆。尽量找大家都会唱的歌曲，全身心投入，共同歌唱，使全体学员在一个充满温馨甜蜜而有内聚力的情境中告别团队，走向生活，留下一个永远的、美好的、极有象征性的、难忘的记忆。

团队结束二：带走和留下

目的：结束团队活动，了解团队学员的学习效果，促进学以致用。

时间：30分钟。

操作：

(1）请全体成员集中就座，填写《团队训练反馈表》(见附件）。

(2）大家围成圈，请每人说出今天留下了什么(即解决了什么问题），带走了什么(即获得了什么）。用一句话来表述，在圆圈中央绕圈说，说完不回到原来的位置，与他人交换位置，请大家给予热烈的掌声。

(3）总结这个过程(大家都站着）。

(4）请从魔术袋中取得一份礼物。请全体学员自由组合为6人小组，每组派一人从魔术袋里抽出一张折叠的纸。纸上写有不同的祝福语，这是团队指导者对每一个人的希望。

(5）结束。

附：团队训练反馈表

各位学员：

我们的团队训练活动就要结束了，很谢谢大家的参与和投入。虽然即将结束，但我们希望它不是个终点，而是另一个新的开始！不知道大家的收获如何。为了能够评估这个团队的效果，帮助我们了解它对你的帮助，在此需要你的反馈信息，以作为下一次团队训练活动的参考，希望你能将最真实的感受表达出来，也让我们知道，谢谢！请用圈选的方式回答。(A为非常符合，B为符合，C为不知道，D为不符合，E为非常不符合）

(1）参加团队后，我更了解自己。　　　　　　　　A　B　C　D　E

(2）参加团队以后，我对自己更有信心了。　　　　A　B　C　D　E

(3）我了解了自己的各项特征，并希望有所发展。　A　B　C　D　E

(4）我知道自己所重视的价值观对我生活的影响。　A　B　C　D　E

(5）我能了解自己的能力并加以自我肯定。　　　　A　B　C　D　E

(6）我能知道成长环境及家人期望对自己的影响。　A　B　C　D　E

(7）我能了解自己内心所真正期望的未来职业。　　A　B　C　D　E

(8）我能初步为现阶段做生涯规划。　　　　　　　A　B　C　D　E

(9）在团队训练过程中，我感觉到自在、安全。　　A　B　C　D　E

(10）我喜欢指导者的训练方式。　　　　　　　　 A　B　C　D　E

(11）整体而言，我觉得这个团体对我是有帮助的。 A　B　C　D　E

(12）如果下次有机会，我还愿意参加。　　　　　 A　B　C　D　E

团队结束三：美丽彩虹

目的：结束团队活动，巩固学员的团队意识，并推广团队的合作方法。

时间：30分钟。

操作：

第一步：收获赞美。

(1）请全体成员集中就座，为每人准备一个信封，写上自己的名字，请所有学员装饰自己的信封，并将画好的信封贴在墙上或分享栏上(也可以设立一个团队活动分享栏）。

(2）请每位学员写上你对团队内其他对你有过帮助、对你有启发或你非常敬佩的学员的感谢语或赞美词，并装进他的信封里。

赞美词的书写格式如下：

我为你的(某方面）(敬重你，感谢你，感激你，尊敬你，重视你，珍惜你，受到激励）

原因是……(描述对你或团队的帮助）

签名：(　　）　　

第二步：美丽彩虹。

(1）大家围成圈，请每人说出自己的下一步打算，并展望自己的美好未来——就像美丽的彩虹一样绚丽多彩。说话者需在圆圈中央绕圈表达，说完寻找其他的位置，请大家给予热烈的掌声。

(2）总结这个过程并结束。

备注：所有的开始与结束活动，都需要根据团队的实际来进行适当的调整和修订，在设计上，只要达到增进了解、减少拘束、活跃氛围、促进融合等都可以大胆创新。在时间的安排上，也可以因团队的具体情况而加长或缩短。这需要具体问题具体对待。