数据收集与样本概况

第四节　数据收集与样本概况

一个设计合理的量表并不等于就能保证得到可靠的数据，针对研究对象和研究内容的数据收集是研究工作的重要环节。数据收集的方法一般有三种:一是从大量的数据中寻找，如各种统计年鉴、文件报表、研究报告;二是从各类数据库积累存储的数据中搜集，这类数据的检索一般较方便;三是从研究对象中直接收集数据，这是指在调查中对每一个被抽取的个体收集信息的过程，由于它是获取调查数据的重要手段，且数据收集活动费用高、时间较长、需要各种资源，并对数据质量有直接影响，所以这一过程非常重要。实际上，由于时间和经费的限制不可能也没必要对研究对象总体进行调查，而只需从总体中抽取一部分个体构成样本，通过对样本的调查分析来推断总体。为使样本更好地反映总体，样本必须具有代表性，因此抽样时需考虑抽样方法、样本框架和样本规模等问题。

一、数据收集

旅游研究中简单随机抽样是用得相对较多的抽样方法，如Baloglu和McCleary(1999)在研究目的地形象的形成时确定其调查总体为1994年11月至1995年10月在土耳其旅游局纽约办事处了解土耳其旅游信息的4600名潜在旅游者，土耳其旅游局提供的4600名潜在旅游者的名单就成了该次调查的取样框架，样本规模确定为1530人，用4600除以1530得到3，即在名单上每隔两人选一个。

(一)收集方法

本研究的调查对象选择14岁以上的来华马来西亚旅游者，调查问卷发放方式主要有两种:①通过与旅行社联系，由导游在旅游行程结束之前交给来华马来西亚旅游者填写，此种方式问卷回收率较高，受访时间充分，调查结果能够很好地反映实际情况，因此这种方式发放的问卷比例较大。②在著名景区(点)、火车站和机场候车(机)厅、街头拦截等随机方式将问卷交由符合条件的来华马来西亚旅游者填写，现场解答来华马来西亚旅游者对问卷的疑惑，并现场收回，这种形式受访时间仓促，有可能受影响而问卷结果有失偏颇，因此占回收问卷的比例不大。采用两种方式相结合的方法，尽可能确保样本具有广泛的代表性。

(二)样本量确定

在抽样调查中，当抽样总体较大时，为了计算简单起见，常常采用公式4－1计算在规定的置信度和精度下，所需的最小样本量(柯惠新、沈浩，2005)。

其中，n₀为所需的最小样本量，置信度为1－α，Δ_p为最大允许误差。本研究对于所调查的项目要求置信度为95%，误差不超过5%，即1－α=95%，Δ_p=5%，所以，α=10%，t_α/2=1.65，可以计算出本次调查所需的最小样本量为:

(三)问卷发放与回收情况

据此，本次调查实际发放问卷450份，最终收回调查问卷374份，回收率为83.1%。本次调查确定无效问卷的标准为:问卷填写不完整，有部分题项没有作答;同一指标中有两个或两个以上答案;问卷中只选择同一个选项或关联问题出现明显自相矛盾，可以断定受访者答题时过于随意的情况。剔除不合格问卷后，得到有效问卷307份，有效问卷回收率为68.2%。

下面，对收集的数据进行无反应偏差(Nonresponse Bias)检测，比较先填答问卷者与后填答问卷者有无显著不同，结果显示所有变量的平均值并无显著差异，表示无反应偏差问题并不存在。此外，依照Andersson和Bateman的建议，采用哈门氏单因子测试方法(Harman’s one－factor test)来检测是否存在共同方法变异。对调查问卷的所有题项一起进行因子分析，从未转轴的因子载荷结果中并未发现有单一因素的产生，并且因子的解释量的解释比例也未出现集中化的现象，因此，可以初步确定本研究同源偏差的可能性不高。

二、样本分布状况

调查样本的分布状况主要通过性别、年龄、旅游目的、职业、婚姻状况等基本指标来进行描述。

(一)性别

从调查样本的性别分布状况来看，男性为145人，占调查样本总数的47.2%，女性为162人，占52.8%，二者之比约为1∶1.12，调查样本的性别比例比较协调，如表4－10所示。

表4－10　调查样本的性别分布状况

(二)年龄

从调查样本的年龄分布状况看来，14～24岁的来华马来西亚旅游者有25人，占样本总数的8.14%;25～44岁的来华马来西亚旅游者有74人，占样本总数的24.10%;45～64岁的来华马来西亚旅游者有121人，占样本总数的39.41%;65岁及以上的来华马来西亚旅游者有87人，占样本总数的28.34%。由此可见，25～65岁是来华马来西亚旅游者的主体，占样本总数的63.52%。同时也应看到，65岁及以上来华马来西亚旅游者也不容忽视，这一群体占到样本总数的近3成，如表4－11所示。

表4－11　调查样本的年龄分布情况

(三)文化程度

从本次调查样本的文化程度分布状况来看，大学文化程度的受访来华马来西亚旅游者有183人，占样本总数的59.61%，所占比重最大;其次为高中/职高文化程度的有42人，占样本总数的13.68%;再次为硕士及以上文化程度的有48人，占样本总数的15.64%;最后为初中及以下文化程度的有34人，占样本总数的11.07%，如表4－12所示。

表4－12　调查样本的文化程度分布情况

(四)职业

从本次调查样本的职业分布状况来看，职员有78人，占样本总数的25.41%，所占比重最大;第二为专业技术人员，有54人，占样本总数的17.59%;第三为商贸人员，有36人，占样本总数的11.73%;第四为政府工作人员，有27人，占样本总数的8.79%;第五为技工工人和退休人员，分别有25人，均占样本总数的8.14%;第六为家庭妇女，有23人，占样本总数的7.49%;第七为服务员/推销员，有22人，占样本总数的7.17%;第八为学生，有11人，占样本总数的3.58%;第九为其他，有6人，占样本总数的1.95%，如表4－13所示。

表4－13　调查样本的职业分布情况

(五)婚姻状况

从本次调查样本的婚姻状况来看，未婚的来华马来西亚旅游者有82人，占样本总数的26.71%;已婚的来华马来西亚旅游者有225人，占样本总数的73.29%。其中已婚无子女的来华马来西亚旅游者有89人、占28.99%;已婚有子女的来华马来西亚旅游者有136人，占44.30%，如表4－14所示。

(六)常居地

从本次受访来华马来西亚旅游者调查样本的常居地分布情况来看，主要是吉隆坡(Kuala Lumpur)、槟城(Pulau Penang)、古晋(Kuching)、马六甲(Melaka)、怡保(Ipoh)、新山(Johor Bahru)、兰卡威(Lanka Wei)等城市。其中，常住吉隆坡的来华马来西亚旅游者有54人，占样本总数的17.59%;常住槟城的来华马来西亚旅游者有41人，占样本总数的13.36%;常住古晋的来华马来西亚旅游者有26人，占样本总数的8.47%;常住马六甲的来华马来西亚旅游者有37人，占样本总数的12.05%;常住怡保的来华马来西亚旅游者有21人，占样本总数的6.84%;常住新山的来华马来西亚旅游者有29人，占样本总数的9.45%;常住兰卡威的来华马来西亚旅游者有28人，占样本总数的9.12%;常居地为其他的来华马来西亚旅游者有71人，占样本总数的23.13%。从分布状况来看，常住在吉隆坡、槟城、古晋、马六甲、怡保、新山、兰卡威等马来西亚主要城市的来华马来西亚旅游者占本次调查样本总数的76.87%，基本可以代表来华马来西亚旅游者的状况，如表4－15所示。

表4－14　调查样本的婚姻状况分布情况

表4－15　调查样本的居住地分布情况

续表