9.3.1 对其他社交类产品的冲击
微博用户中有近九成是博客用户，八成是SNS用户，与它们的用户重合度较高，具有类似的群体特征，并且这部分用户更为活跃，更容易接受新鲜事物;微博和SNS在用户使用的目的性上，有一定的相似成分，如关注和联系熟人、朋友，想通过这种方式认识陌生人，扩大交友圈，打发闲暇时间等。
图9-27和图9-28所示的调查结果表明，微博用户的黏性更强，其用户访问频率明显高于用户对SNS的访问频率;60%的微博用户承认减少了对博客访问的次数。这是因为微博和博客存在较大程度的同质化，而且微博更随意，更方便，更适合大众使用;51%的微博用户承认减少了对SNS的使用，但因为用户使用SNS的目的与微博不尽相同，微博对SNS的冲击弱于对博客的冲击。用户上微博与SNS的目的对比如图9-29所示。
图9-27 是否使用微博的调查统计比例
图9-28 是否使用SNS的调查统计比例
图9-29 用户上微博(左)与用户上SNS(右)的目的对比
9.3.2 可资利用的营销平台入口
图9-30和图9-31所示的调查结果表明，用户对微博上传播的信息的信任度还是比较高的，有37%的用户认为微博上的信息基本可信，只有6%的用户认为不太可信;用户对微博上的商业信息的信任度也很高，对于微博上的商品或服务促销打折信息，有81%的用户表示相信，有28%的用户表示会去尝试。由此可见，微博可以成为一个可资利用的营销平台入口。
图9-30 用户对微博上传播的信息的信任度
图9-31 用户对微博上促销打折信息的信任度
微博用户对商业活动的参与性较强，有43%的微博用户喜欢参与“转发信息，有机会中奖”的活动，但同时有16%的用户对其表示反感，如图9-32所示。有关用户对微博上关注的人或粉丝推荐产品的态度的调查如图9-33所示，这些人一般是他们比较信任的人，因此对其推荐或分享的产品具有一定的好感。
9.3.3 新型的舆论传播中心
作为新型的舆论传播中心，微博对大事件、突发事件的传播越来越具有传统媒体不具备的时间优先、范围广泛、响应快速的优势。有96%的用户表示会通过微博了解、发布对大事件、突发事件的观点(如图9-34所示)，微博已经成为一个大事件、突发事件的舆论传播中心，对于事件营销具有较强的可操作性。以2010年6月份举办的世界杯为例，关注世界杯的用户中就有73%的人使用过微博来关注世界杯，主要是关注及时性较强的最新信息、赛况，还有就是发表自己的看法，了解各家看法、评论等，如图9-35所示。
图9-32 用户对微博上“转发信息，有机会中奖”活动的态度调查
图9-33 用户对微博上关注的人或粉丝推荐产品的态度调查
图9-34 用户对于社会中公共事件或突发事件的微博响应调查
图9-35 用户通过微博对2010年世界杯的关注情况调查
9.3.4 微博自身的重要推广渠道
对于微博自身的推广渠道而言，同一宿主网站的关联产品是一种快捷的渠道。微博开通的便利性和人气是用户选择在哪个网站开通微博的主要原因，有64%的用户是因为“我有这个网站的邮箱、博客，方便开通微博”而开通的;其次是社交心理和社交关系，看哪个网站的人多或是好友多就在哪个网站注册。而用户不开通微博的主要原因是微博的认知度还不够高。有40%的非微博用户是不知道怎么注册，其次是朋友、好友还没有开通。对微博运营商来说，推广渠道在开发新用户中起重要作用。相关调查结果如图9-36和图9-37所示。
图9-36 用户开通微博账户的原因调查
调查结果同样表明，能够实现互联互通是吸引微博用户的关键。微博用户目前反映最为强烈的是各家网站的微博之间没有互通合作关系，无法跨网站添加关注的人;对信息的加工处理，成为目前改善用户体验的重要问题。有1/3的用户表示微博的信息量太大，看不过来;功能的加强也是一个需要微博重点改进的问题。目前的微博还无法对“关注的人”的重要性进行分级以及对“关注的人”的信息进一步分组。微博用户对微博的诉求调查如图9-38所示。
图9-37 用户没有开通微博账户的原因调查
图9-38 微博用户对微博的诉求调查
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
