市场传播目标的作用

市场传播目标的作用

目标在管理中的作用已被绝大多数从业经理清楚地认识到，并得到了广泛地接受。这些经理是否在实际操作中设定合适的目标是另一个问题，但这将是本单元讨论的主要内容。

需要指出的是，在确定市场传播目标的时候，需要跟随一定的“规则” 。这些规则并不是什么硬性的规定，只是为设定能获得大家的一致同意、可以实现、可以监控的合理目标提供一些指导。

◆简洁明了

市场传播目标应该是对整个市场计划中某一具体传播任务的简洁明了的阐述。

我们已经知道，不要把市场目标和市场传播目标混淆在一起是至关重要的一点。因此，市场传播目标应该说明仅用市场传播工具就可以实现的某一具体任务，而不应该包括需要使用其他销售法才能达到的任何其他目的。此外，因为市场传播是一个相对抽象的领域，因此为了对可能产生的争论提供实质性的内容，一个清楚明确的目标就显得更为重要。

◆书面化、可衡量化

市场传播目标应该被清楚明确地写在书面上，而且应该是可以衡量的。

像这样描述一个市场传播目标是远远不够的：“提高产品知名度，建立客户忠诚度，鼓励消费者进行尝试” 。这样的描述没有说明需要达到的明确目标，而且更重要的是，在活动结束的时候无法对整个活动做出恰当的评估。假如产品知名度提高了10%，或我们又增加了15%的忠实客户，那可以认为我们的活动成功了吗？所以从一开始，就应该清楚地说明要求达到的水平，这样不仅可以确定适当的策略，还可以对整个活动进行恰当的测试和评估。

◆人人都同意

还有很重要的一点就是，参与活动的每一个人都应该同意所确定的市场传播目标。

从一开始，从管理层到创作队伍，参与市场传播过程中任何一步的每个人都应该同意所设定的具体目标。如果每个人都同意这个目标，那么每个参与活动的人都确切地知道具体要求是什么，这样对于各种建议和设想也有了一个可以对照的评估标准。

所建议使用的方法能够达到目标吗？这个方案能够向目标受众准确传达我们需要传达的信息吗？等等。如果不能就目标达成一致意见的话，就会导致大量时间和精力的浪费。此外，目标本身还为辩论提供了一个中心点，是协调不同观点的一个方法。

毫无疑问，如果精确地说明了人们应该达的目标，他们往往能够非常好地完成任务。随着市场传播成本的越来越高，避免浪费的压力越来越大，这一点就显得越来越重要。

目标不应该与创作过程产生冲突。我们需要时时记住大方向，明确我们的工作是否与大方向一致。清楚的目标有助于创作过程。明确地说明了我们需要传播的内容，创作队伍就可以集中精力来研究怎样才能最好地将这个信息表达出来。如果目标模糊不清，那么就可能产生“折中”方案。而有了精确的目标，任务才能被完成得更好。