在国内手机市场小米可算是一枝独秀。它价格低廉，硬件性能优越，并创下了一套低价抢购的营销模式，使国内很多手机品牌大受影响。更有趣的是，小米营销没花钱，它从不做广告。仅凭借互联网销售与营销模式，小米改变了整个中国手机市场的玩法和格局。
做产品营销你能接受多大预算？
2000年以来，国内手机市场竞争日趋白热化，如何在众多同类产品中突出重围，站稳市场份额，产品营销策划变得尤为重要。以往，大多数企业在产品营销上很舍得下血本，应该说，广告投入是公司运营的必要开支。任何一家健康的公司和企业都会打广告，用广告去轰炸用户，洗脑式的让用户接受产品理念，只是广告预算有多有少而已。
那么，雷军的小米手机营销预算是多少呢？(www.guayunfan.com)2011年，雷军的首席营销专家黎万强做了一个3000万的营销计划，想借用已有的媒介资源，计划做一个月的全国品牌推广。毕竟手机是2000块钱的东西，一点广告费不花就妄想让用户来买单，那简直是天方夜谭。结果，雷军做起了“白日梦”，他否决了这个3000万的营销方案，要求黎万强不花一分钱就做到100万用户。在雷军看来，小米是全新品牌，主打低价位高品质，与其在营销上花钱，不如把钱用在产品和服务上，让大家主动夸你的产品，主动向身边的人推荐。如果能做到这样，小米即使不花广告费，也能打开销售渠道，把产品推销出去。
同年6月，小米网诞生，专门用来发布小米手机。9月5日，小米手机第一次发售预定就拿下了30万的订单，小米营销就这样出人意料地成功了。
如今，市场上仍有一些大企业想用大预算垄断媒体资源来把持市场，事实证明，这种营销策略效果正在减低，广告已不再是产品成败的决定因素。在社交化、互动化的互联网传播环境中，人们的购买决策不再限于广告信息，他们越来越容易获取别人的体验经验，这些体验经验正在成为决定购买的重要因素。小米的营销策略就是由此入手，通过口碑相传，使产品快速并大范围推广开来，在手机市场的重围中杀出了一条血路。
“参与感法则”，让数万发烧友爱上小米
小米手机不仅卖得好，用户对产品的关注度也极高。消费者为什么会像着了魔一样，如此钟爱小米手机呢？小米手机究竟有什么独特之处？其实原因很简单，小米手机是“活”的，是有生命的。譬如小米的操作系统，开发版坚持每周升级一次系统，稳定版也固定每月更新一次。
操作系统升级，这非常考验手机厂商技术实力，即便是应用软件要做到每周升级也具有相当难度。所以，传统的手机厂商很少会升级操作系统，他们认为升级操作系统根本没必要，只有在操作系统出现漏洞，或者手机出现不停重启、死机、黑屏等严重问题的情况下，才有必要升级。
但小米认为，手机将会替代PC成为大众最常用的终端，既然手机就是PC，为什么不能升级呢？不过，系统频繁升级对小米的研发团队来说是个不小的挑战。就拿开发版来说，每周升级一次，就意味着开发团队要在7天之内完成搜集客户需求、开发、测试、发布等一系列工作。对于小米来说，研发部分并不难，真正耗时耗力的是测试过程。通常，手机升级系统测试需要1：1甚至1：2的测试配比。譬如小米初期的研发团队约有40人，按照这一配比至少需要40-80人的测试团队。
人手不够怎么办？小米团队非常聪明，他们让广大的小米发烧友参与开发，并通过米聊论坛建成了一个“荣誉开发组”，从数万名发烧友中抽出一批活跃度相当高的用户，让他们和研发团队同步做测试。通过同步测试，研发团队一边测试一边改进，把复杂的测试环节很好地解决了，确保了每周一次的系统升级。
小米操作系统的频繁升级，不仅是对用户需求的准确把握，更是一种营销策略。在升级过程中，小米积极开放参与节点，通过互动交流，构建用户参与感，把小米团队做产品、做服务、做品牌、做销售的过程开放，让用户参与进来，培养了一大批铁杆小米发烧友，以此打响了小米品牌的知名度。
粉丝不是战术，而是小米商业模式的核心
在关注用户粉丝方面，小米并非走在最前面，其他手机品牌也一直在做，却没能作出小米一样的爆炸性营销效果，最关键的原因是没有把粉丝作为商业模式的核心，而只是一个战术。
粉丝营销要想成功，必须上升至互联网思维。互联网思维的核心精神在于“专注、极致、口碑、快”，从企业管理到产品、从服务再到营销，必须有效对接，形成完整的闭环。但在实际操作过程中，很多企业都未能做到，仅仅浅尝辄止就妄图从网络平台获得最大价值，这种营销策略本身就是错误的。企业要想从粉丝营销中获得商业利益，至少要将粉丝营销上升至企业战略层面，举全力攻于一役才有成功的希望。
雷军就把小米的未来全都压在了粉丝身上，所以他不做媒体广告发放，而是打造自媒体平台，通过互动做好服务。正因为如此专注，小米与粉丝之间的互动更积极、更频繁、更有效，让粉丝们在互动中不断获益，实现了功能和信息共享。这些粉丝、发烧友们关心小米，他们的钱包也真诚地拥护着小米，使得小米迅速在手机市场上占有一席之地，并迅速成长为一个可触碰、可拥有，并与用户共同成长的优秀品牌。
正如雷军所说，做产品就得把产品、服务做得用心一点，让用户喜欢我们。用户喜欢我们了，“打赏”我们一点小费，我们挣这个小费就可以了。正是这数万小米发烧友们打赏的小费，成就了如今的小米传奇。
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