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评价沃尔玛的三米微笑原则

时间:2022-03-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:说起微笑,人们就会想到零售业巨头沃尔玛的“三米微笑”原则。沃尔玛要求员工,在离顾客三米之内时,用眼睛跟顾客取得交流,并微笑问:你需要什么帮助吗?今天的沃尔玛拥有如此的成就和地位可以说与“三米微笑”原则是分不开的。许多科学研究已经证明,微笑对病人的生理和心理健康有很大裨益,是一种人类独有的保健秘方。
微笑的作用_农民工怎样成为城里人

4.微笑的作用

笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以传达人们内心的情感,缩短人与人之间的心理距离,为沟通和交往创造温馨和谐的氛围。说起微笑,人们就会想到零售业巨头沃尔玛的“三米微笑”原则。沃尔玛要求员工,在离顾客三米之内时,用眼睛跟顾客取得交流,并微笑问:你需要什么帮助吗?这就是著名的沃尔玛的“三米微笑”原则。今天的沃尔玛拥有如此的成就和地位可以说与“三米微笑”原则是分不开的。

微笑,不仅仅是一个表情,更是一种武器,一种征服自己、征服他人的武器。它传达的是一种喜悦,一种安慰,一种兴奋,一种浪漫,一种呼唤和一份心情。

微笑是人类生活中的润滑剂,可以使现代人生活齿轮转动得更轻松、更顺畅。有人说,冷漠是漂亮女性最大的致命伤,那么同样可以说,微笑是现代人青春永驻的化妆品。

微笑表现个人心境良好,化解压力,减少烦恼,心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。在工作场所保持微笑,表现个人充满自信,有能力有信心应对各种挑战和压力;面带微笑与人交往,表现了内心坦荡,善良友好,待人真心实意,使人在一起自然放松,消除人际紧张,缩短了心理距离。在工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作;用愉快的心情工作,可以使团队增加凝聚力,提高团队的工作效率。

发自内心的微笑,是去病解忧的灵丹妙药。许多科学研究已经证明,微笑对病人的生理和心理健康有很大裨益,是一种人类独有的保健秘方。现代医学早已证实,一次灿烂的笑容,除了可以提高我们大脑所需的氧气和营养素,还能改变和调节人的情绪,在真诚的微笑中,人们更多地感悟到了生活中的真善美。

让我们学会微笑,每天给他人一些发自内心的真诚的微笑吧!

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