管理方格理论及其启示

五、管理方格理论及其启示

该理论由美国行为科学家布莱克(Robert R.Black)和莫顿(J.S.Mouton)提出。理论上可以区分81种管理风格，但最典型的是5类(如图2.1):

图2.1　布莱克和莫顿的管理方格图

1.贫乏型管理(1.1)，领导者对工作和对人都极不关心，多一事不如少一事，只维持自己职务所必需的最低限度的工作。

2.任务型管理(9.1)，领导者对工作极为关心，但忽略对人的关心，强调有效地控制下属，努力完成各项工作。

3.乡村俱乐部式管理(1.9)，领导者对员工的需要关怀备至，重视同下属的感情联系，创造出一种舒适、友好的氛围，但忽视工作效率。

4.折中型管理(5.5)，领导者既关心工作又关心人，但强调适可而止，维持现状，缺乏强烈的进取心，固守中庸之道。

5.团队型管理(9.9)，领导者对人和工作都极为关心，靠员工的奉献来完成工作，这是一种理想的领导风格。

管理方格理论的贡献和启示是:该理论提供了一个实用的管理风格衡量方法和分析框架，使管理者可以清醒地界定自己的管理风格，并找到改进管理的努力方向。因此，适合用来培训管理者。

布莱克和莫顿指出，最有效的管理风格并非一成不变，而要依工作情景、下属的具体情况而定。一个成功的管理者，不一定是专权的人，也不一定是自由放任的人，而是能够针对不同环境和对象采取恰当、有效措施的人。

现代管理学的权变理论则主张更多地关注环境变量，认为虽然不存在一种唯一的普遍适用的最佳管理风格，但每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效管理风格。

霍尔等人调查分析了16000余名具有高、中、低成就需要的管理人员之后发现:具有低成就需要的管理者往往较为悲观，他们对自己的下属采取不信任的态度，他们只注意工作的安全性，不大愿意与别人交往，既不关心人，也不关心工作业绩；而具有高成就需要的管理者则相反，他们是乐观主义者，且信任下属，关心和支持下属的工作，乐于吸收下属参与决策，在交往中能够开诚布公，既关心人又关心工作业绩。