以学习者为中心的教学课程设计

以学习者为中心的教学课程设计——以《连锁企业门店运作规范》课程为例

曹　君

（上海思博职业技术学院教务处，201300）

随着高等教育规模的不断扩大，如何提高高等教育质量成为人们普遍关注的问题。如何改进教学模式和方法，促进学生的个性化发展，完善大学生的知识和能力结构，从而提高大学生的综合素质和社会适应能力呢？我们认为，“以学习者为中心”作为一种崭新的教学理念，是一个有效的切入点，也是提高我国高等教育教学质量的关键。

一、传统教学模式存在的问题

传统的教学模式“以教师为中心”，是完成特定教学内容的一种课堂教学形式。教师口授、板书，学生耳听、记笔记，教师制定教学大纲、教学计划、教学进度表，选择教材，指出教学的难点和重点，制作试题来进行教学评估，学生处于绝对从属和服从的地位。这种课堂教学是大学中最常见的活动。它明显违背以人为本的理念，忽视了学生的个性，严重影响了教学效果。所以，我们必须建立“以学习者为中心”的教学模式。

传统学业评价采取学校单方评价、书面考试为主的方法测定教师的教学效果和学生的学习效果，考核主体单一，考核方式单一，不适应“知识、能力、素质”综合协调发展的职业人才评价要求。

二、“以学习者为中心”教学模式的内涵

第一，更新教育理念。新中国成立后，我国高等教育政策赋予了教育者更多“管理”的职能，从而使其在教育活动中的地位被空前强化。在教育活动三要素——教育者、学习者、教育内容所构成的三角结构，教育者扮演着越来越重要的角色，而忽视了学习者在教学中的重要作用及中心地位。所以，扬弃传统教学模式，确立新的教学模式在高等教育中的地位，必需要求教育活动参与者深切体认和自觉秉承“以学习者为中心”这一理念。

第二，探讨情感体验式新的教学方法，完善学习者的人格。情感体验教学注重学习者深入参与过程，突出教师与学生、学生与学生、学生与教材之间双向交流沟通的过程。教师尊重学生的人格，重视学生，倾听学生的见解，让学生体验到亲切的情感，从而产生良好的心境，培养体验主体“会学”的能力，即培养学生独立学习的能力。通过这种情感体验，学生的灵魂得到了净化，思想得到了升华。

第三，营造学习者自由学习的环境。在“以学习者为中心”的教学中，应该把适当的权利还原给学生，在各个决策环节尽量给予学生一定的选择权和决定权，这样才能真正体现“以学习者为中心”的本义，即根据学习者的内在需求组织教学过程。

第四，加强学习者之间合作学习。合作学习是指在教学中，通过两个或两个以上的个体组成合作学习小组一起学习，以提高学习效果的一种教学形式。在合作学习过程中，每个小组成员都必须承担一定的学习任务，并且要负责将自己学会的内容教授给同组伙伴，否则，自己所在小组的成绩和个人成绩都将受到影响。让学生意识到成功地实现小组目标要依赖小组成员的共同努力。在学习过程中，学生均有成功地表现自己能力的机会。学生在帮助他人的同时也接受他人帮助，扮演着学习者和教师的双重角色。合作学习充分利用课堂上人际互动关系，使学生在学习知识的同时更学会交流、协商和合作。

第五，以人为本的多元化学业考评方式、课程评价的过程取向和严格把关相结合。以人为本是现代大学制度的一个基本理念。职业教育不仅要满足社会需要，还要实现个性发展，必须在宏观上处理好一致性与多样性的矛盾，坚守“以人为本”的理念，正确把握个体发展与社会发展的辩证关系。能否促进学生的个性发展是职业教育改革深化和发展的重要标志。建立以工作岗位职责为基础，以品德、能力和业绩为导向的科学化、社会化人才评价与发现机制，建立用人单位、教师、学生共同参与的教学质量评价机制，实施“知识＋技能”的考评方式改革与创新，更加注重过程考核，更加突出学生实践能力的培养，引入考核方式的社会评价机制，实现学业考评方式的根本改变，可以突出职业教育考核评价自身特色，更好地促进学生能力、素质、知识全面协调发展。

三、“以学习者为中心”的课程设计

一份有效的“以学习者为中心”的课程设计应达到以下基本目标：适合企业岗位职能需求的课程模块设计、非单纯性的试卷考核方式、注重企业文化和职业综合素质的培养以及灵活的教学方法。

1.教学内容设计的原则

①以企业主要岗位职能设计课程的教学模块，在门店中，主要岗位有理货员、收银员和客户服务人员，详见表1。设计相应的五大实训项目，做到理论与实训紧密结合。

表1　职业岗位能力标准

②突显实践能力的培养，以“过程性”考核方式做改革，激发学生的学习兴趣，让学生对学习有自由选择权，培养学生的专业技能。

③将“企业文化”和“职业人文素质教育”融入课程的教学内容，培养学生的行业、职业以及岗位的基本素质。

2.课程模块设计

课程的重点是商品管理和收银管理，难点是培养学生的操作技能，如何应对真实的营运环境和真实的顾客。所以，结合企业的主要岗位需求设计了5个实训项目来检验课程的重点和难点的理论学习。

3.“过程性”考核方式

每一实训项目都有相应的评分表，以“过程性”考核方式做教学改革，赋予5个实训项目不同的权重，计算出每位学生的课程总分，以达到“能力为主，素能一体”的培养目标，让学生重视日常教学，而非最后一张试卷的考试成绩。具体考核方式如下表：

（1）项目一：店长的职业生涯规划

备注：奖惩分主要根据学生主动、积极地现场提出有意义的问题。

（2）项目二：商品管理——商品陈列

备注：此项目以小组为单位完成。

奖惩分主要观察每个组员在团队中的表现以及每个小组组长的团队领导组织能力等。

（3）项目三：商品管理——盘点

（4）项目四：收银管理

（5）项目五：企业门店运作实践

备注：如被企业退训直接不及格。

奖惩分：每个小组抽1名组员作PPT汇报，根据演讲者的表现加减分。

　　　　每个小组组长的领导管理能力以及每个组员的团队协作表现等。4.灵活的教学方法

学生除了可以在教室里上课，还可以通过课程网站自主学习。

课程网站包括课程简介、课程信息（课程整体设计、课程大纲、实训大纲）、教师介绍、课件下载、教学实践（校内实践、校外实践、集中实践）的图片展示及实训报告、校企合作、顶岗实习、培训考证、行业动态以及网络资源。板块完整，内容丰富，设计具有逻辑性和先进性，图文并茂。

“以学习者为中心”的教学理念适合学生的学习特点，在课程设计的过程中要将这一点贯彻始终，才能让学生意识到自己在学习中的主体地位，促进学生不断自主学习，提高学习效果。

参考文献：

［1］谢子远，王新刚，徐祺娟.“以学习者为中心”是提高高等教育教学质量的关键［J］.中国电子教育，2009，（3）：21-24.

［2］耿彦君，胡海涛，杨朝.浅谈“以学习者为中心”的教学模式之构建［J］.北京教育，2012，（2）：58-59.

［3］邢彦明.以学习者为中心的弹性教学制度研究［J］.北京政法职业学院学报，2012，（4）：110-113.