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要颠覆,更要颠覆性创新

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:纵观整个商业界,平台战略正以颠覆式创新商业模式,打造属于自己的生态圈。售卖机中装满了从咖啡豆加工厂加工出来的咖啡原液,只要人们投入硬币、按下按钮,美味的咖啡即刻被加热售出。这种服务和产品相结合的形式,被人们称作“平台”。平台以连接消费与供给的形式创造价值,并不断进行自我完善。通过品牌授权来获利就是向外部提供有偿使用平台的例子。开放平台的时代正在来临,对于传统企业来讲也意味着新的机会。

互联网的高速发展给“平台”插上了理想的翅膀,让早已存在的“平台”冲破了时间和空间的束缚,成为霸气十足、极具统治力的商业模式。纵观整个商业界,平台战略正以颠覆式创新商业模式,打造属于自己的生态圈。例如,苹果、亚马逊因平台而繁荣,阿里巴巴、腾讯因平台而成为中国最具价值的公司。用枯燥的定义模式来解释平台商业模式就是:连接两个或更多的特定群体,为他们提供互动机制,满足所有群体需求,借此赢利的商业模式。

赵镛浩在其所著《平台战争:移动互联时代企业的终极PK》中用一个咖啡豆工厂与自动售卖机的故事来形象解释了什么是平台。在这里我们分享一下那个故事:

在咖啡农场附近有家专门加工咖啡豆的工厂,工厂常年提供免费的咖啡加工。任何人都可使用加工器具将咖啡豆制成咖啡原液,灌入独立包装,然后装上货车运走。工厂厂主甚至会为加工商推荐咖啡原液销售点,前来加工咖啡豆的加工商们总是兴高采烈地离去,而工厂厂主也总是心满意足地看着人们尽兴而归。提供免费的咖啡豆加工,咖啡原液一经售出,收益似乎与咖啡豆加工厂无关,咖啡豆加工厂的厂主难道是慈善家吗?不,恰恰相反,可以说他是位非常精明的商人。那么,这位工厂主为什么会满足于这种为他人作嫁衣的不赚钱生意呢?

让我们来看看另一个情景:一家公司的休息室里摆放着一台自动咖啡售卖机。这台售卖机里随时供应着价廉物美的原磨咖啡,品种也层出不穷,因而生意非常火。这台售卖机的运营商正是前文提到的那位咖啡豆工厂主。售卖机中装满了从咖啡豆加工厂加工出来的咖啡原液,只要人们投入硬币、按下按钮,美味的咖啡即刻被加热售出。从咖啡豆加工厂运来的咖啡原液直到现在才通过这台自动售卖机售出。不过,有一点很特别,那就是想从该售卖机中购买咖啡必须有专用的咖啡杯。这种特制的咖啡杯含有一种特殊芯片,只有使用这种杯子才能从售卖机里买到咖啡。人们出于对售卖机中价廉物美的原磨咖啡的喜爱,即便要另外花钱买杯子也照做不误。当然,这种咖啡杯也是那位经营咖啡豆工厂和自动售卖机的商人独家销售的。

故事看到这里我们恍然大悟:提供免费加工咖啡豆的商人是靠出售咖啡杯获利的。人们为了从自动售卖机里买到便宜又美味的原磨咖啡,即使多花一点钱去购买专用杯也是乐意的。

在上面的故事中,咖啡豆工厂和自动售卖机是捆绑在一起的低价优质的服务,咖啡杯才是实际创造利润的产品。它们连接在一起提供给消费者,因此对消费者来说具有价值,卖方能够从中获得利润。这种服务和产品相结合的形式,被人们称作“平台”。故事中的咖啡原液生产商和最终消费者对咖啡杯生产商来说也是一种平台。故事中的咖啡杯生产商与一般卖杯子的商人不同之处就在于,他运营的是一个以咖啡杯为目的的平台。

简言之,平台就是指能够提供核心价值,并且能够给内部与内部、外边与外部提供互联的事物。平台以连接消费与供给的形式创造价值,并不断进行自我完善。从平台本身所具有的开放性角度来说,平台有以下3种模式:

(1)专供自己使用的平台。很多平台是没有必要与其他厂商分享的,例如构建车体制造平台的汽车公司,该平台只在内部使用,没有人会分享给竞争对手。因为,如果把自己的平台提供给对手就会减少对方的制造成本,这无疑是增加了自己占有市场的难度。

(2)向外部提供有偿使用的平台。通过品牌授权来获利就是向外部提供有偿使用平台的例子。据2012年哈佛和耶鲁商学院所做的统计,全球的品牌授权业已成长为一个1800亿美元的产业。而在2012年的国际授权商业协会颁布的LIMA年度大奖中,最引人注目的是影视娱乐品牌授权奖,这些娱乐品牌一改“产品、产品、产品”的铁律,将品牌授权发挥得更为玄妙。

(3)免费开放平台。免费开放平台比较多,比如文稿设计、支持技术或程序资源等等。如我们经常用的谷歌搜索、百度知道、淘宝开放平台等,还有我们熟知的为移动互联网领域的广大合作开发者、能力提供方及最终用户提供一站式服务支撑的中国电信开放平台等。

以上是目前常用的几种平台类型。然而平台商业模式的精髓在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。例如互联网行业专注某一领域、构建出独特生态圈的企业—携程旅行网、前程无忧、起点中文网;跨多个领域的大平台企业—腾讯、百度、阿里巴巴、奇虎360等。

纵观互联网思维下许多重新定义产业架构的企业,我们会发现建立起“平台生态圈”,连接两个以上群体,弯曲、打碎了既有的产业链的企业销售额增长迅猛,并且保持着良好的发展态势。

过去企业巨头们都希望一家通吃,统治一个行业,以自己为核心构建一条完整的产业链。平台商业圈正在颠覆这种模式,它把第三方开发者团结起来,发挥开发者的聪明才智,提供各种各样的应用,同时又给平台带来丰厚的收益,使平台商业圈的规模也越来越大。

开放平台的时代正在来临,对于传统企业来讲也意味着新的机会。传统企业一定要开发有益于自身发展的平台,打造属于自己的平台商业圈。

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