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责任是高效执行的保证

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:而造成这些不同的根本原因就是各个企业执行力的差异,就是对政策制度贯彻执行的责任意识。在执行中,对责任的尊重是至关重要的。责任是贯穿整个行动计划的关键,只有每个成员都担负起自己的责任并完成自身任务,才能保证整体行动的顺利进行。一项计划执行不力,很大程度上是由于参与人员缺乏责任感造成的。可以说,责任与生命同在。

微软董事长比尔·盖茨曾这样对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”

比尔·盖茨说这句话,是建立在他对执行力重要性认知的基础上的。因为一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美,保质、保量地完成计划或任务。所以微软非常重视对员工责任感的培养,责任感也成为微软招聘员工的重要标准。正是这种做法,成就了微软一流的执行力,打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。

同样,海尔能够成为中国企业榜样的重要原因也是因为其凡事都要求做到“责任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海尔,大到机器设备,小到一块玻璃,都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人,有详细的工作内容及考核标准,如此形成环环相扣的责任链,做到了“奖有理、罚有据”。这种管理的核心就是要把责任锁定,即使是一个简单的擦玻璃的工作,也要明确制定两个责任人,各自有各自的明确责任。

同样都是做超市,唯有沃尔玛雄居零售业榜首;同是做PC,唯有戴尔独占鳌头;满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀。而造成这些不同的根本原因就是各个企业执行力的差异,就是对政策制度贯彻执行的责任意识。

在执行中,对责任的尊重是至关重要的。责任是贯穿整个行动计划的关键,只有每个成员都担负起自己的责任并完成自身任务,才能保证整体行动的顺利进行。

每一个执行者都应该意识到自己的责任,并坚定不移、不遗余力地去执行,这样才能确保集体行动和总体任务圆满完成。

在一家皮毛销售公司,老板吩咐三个员工去做同一件事:去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。

第一个员工5分钟后就回来了,他并没有亲自去调查,而是向下属打听了一下供货商的情况就回来汇报。30分钟后,第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报,原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息,并将3家供货商的情况做了详细的比较,制订出了最佳购买方案。

第一个员工很显然只是在敷衍了事,草率应付;第二个充其量也只能算是被动听命;应该说真正尽职尽责做事的只有第三个员工。简单地想一想,如果你是老板你会雇用哪一个?你会赏识哪一个?如果要加薪、提升,作为老板你愿意把机会留给谁?相信答案已在你心中。

事实上,各行各业都需要负责的员工。如果在你的工作中没有了职责和理想,你的生活就会变得毫无意义。所以,不管你做什么样的工作,都应该勇于负责,力求做到位。

南京明城墙是我国保存比较完整的古城墙,也是世界上现存最大的古代砖城,这与它所用砖块的质量不无关系。据记载,该城墙所用砖块都是由长江中下游附近的150多个府(州)、县烧制的。砖的侧面刻着铭文,除时间、府县外,还有4个人的名字,分别是监造官、烧窑匠、制砖人、提调官(运输官)。砖上刻人名的用意,用现在的话来说,就是职责分明、责任到人。参与人员的名字都刻在砖上,清清楚楚、一目了然,一旦出现问题,谁也赖不掉。无论监造官、提调官,还是烧窑匠、制砖人,哪个环节出了问题,一样要被追究责任。

这就使得参与人员在执行任务的过程中丝毫不敢懈怠,尽职尽责地努力工作。最后交砖时,检验更为严格,由检验官指派两名士兵抱砖相击,如铿锵有声而不破碎,属于合格;如相击断裂,责令重新烧制。正因为责任如此清楚,才保证了城砖质量上佳,以至南京明城墙历经六百多年的风雨,仍巍然屹立。

一项计划执行不力,很大程度上是由于参与人员缺乏责任感造成的。这些人责任意识淡薄,做一天和尚撞一天钟——得过且过,甚至接受任务后,只要上司不查核,就不了了之。他们对“责任”这两个字很陌生,甚至没头脑地想:责任关我什么事?

实际上,责任不是想扔掉就可以扔掉的。可以说,责任与生命同在。一旦你接受执行某项任务,你就对这项任务负有不可推卸的责任,它就像血液一样融入到你的身体里,即使你不想承担,也无法把它与你分开。如果你假装视而不见,那你的工作肯定一塌糊涂,你也肯定会成为整项计划执行的绊脚石。你的下场必然会遭到同事的蔑视、老板的唾弃,并最终被淘汰出局。如果不抓紧树立起勇于负责的职业精神,无论你到了哪个公司,都不会得到老板的赏识,自然不会有好的发展,永远与成功无缘。

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