【摘要】：围绕这些问题，面向科研用户的交互门户网站的定位不仅仅局限于科研信息公开，而应该着重于为科研用户提供良好的科研信息服务，努力实现由传统网站信息发布平台向交互式的综合服务平台功能转型。从国内外学科信息门户的现状来看，用户的交互和自主服务功能较差，主要体现在以下几个方面：门户与用户间缺乏互动。由此导致用户的体验性差，无法发挥用户的创造性价值。
7.3 科研机构交互式服务实现
在信息化推进过程中，信息过剩与知识匮乏使科研机构面临以下几方面的难题：
科研机构内部以及与外部进行多种形式的信息交流，应该以何种最简单方式向内部和外部提供信息?
科研机构内部拥有大量的信息和知识资源，如何将这些知识资源固化并实现共享?
科研机构如何利用外部资源并实现与已有资源之间的融合?
如何将机构内复杂的工作流程加以简化和标准化，以节约员工的时间和精力?
面对形形色色的知识资源，怎样使内部人员有效寻找和利用这些资源?
围绕这些问题，面向科研用户的交互门户网站的定位不仅仅局限于科研信息公开，而应该着重于为科研用户提供良好的科研信息服务，努力实现由传统网站信息发布平台向交互式的综合服务平台功能转型。从国内外学科信息门户的现状来看，用户的交互和自主服务（self-service）功能较差，主要体现在以下几个方面：
门户与用户间缺乏互动。国内外的门户普遍忽视了与用户间互动，如用户推荐资源、资源报错、留言建议、发布学术新闻等。由此导致用户的体验性差，无法发挥用户的创造性价值。
用户之间互动性差，私有资源无法共享。学科信息门户的用户多数为专业的研究人员，用户既是资源的需求者，也是资源的拥有者。通过建设用户间的知识社区和知识网络，可以有效地促进用户间知识共享和学术交流。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
