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战略规划与价值型财务管理体系建立

时间:2022-11-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:公司战略由企业最高管理层制定。公司董事会是公司战略的设计者,承担公司战略的终极责任。公司战略涵盖了公司的整体范围,关注在每个战略业务单位中创造竞争优势。这个分析过程被称为“战略定位”。战略的变化要求企业组织进行相应调整,以创建支持企业成功运营的组织结构。战略管理是一个循环过程,而不是一次性的工作。

任何一个衡量系统,目标都应该是激励所有的管理者和员工成功贯彻公司的战略。凡是能够把战略融入衡量系统的企业,都能够更好地执行战略,因为他们能正确地在企业内传达目标和目标值。这种传达使管理者和员工能够把重心放在关键的驱动因素方面,并使投资、方案和行动同正在实施的企业战略保持一致。因此,成功的财务管理价值管理体系是一种通过一整套财务与非财务指标传达战略的手段。

在商业背景下,战略是实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境的核心性概念。企业管理者要对企业的经营业绩负责,同时,他们还需要向企业所有者及其他相关利益者提供财务报告。在此背景下,战略决策提供了一套合理而科学的方法和工具,用于分析和管理企业与其所处环境之间的关系。

战略决策不仅仅是企业领导者的任务,不同区域、不同职能和较低级别的管理人员都应该参与到战略的制定过程中来。企业战略可以划分为三个层次:公司战略;业务单位战略;职能战略。

公司战略覆盖企业整体;业务单位战略是为公司每个业务部门制定的战略;职能战略则是针对企业内部的每项职能制定的战略,职能战略必须符合企业整体战略。

公司战略由企业最高管理层制定。高层管理人员包括首席执行官董事会成员、公司总经理、其他高级管理人员和相关的专业人员。公司董事会是公司战略的设计者,承担公司战略的终极责任

在组织的公司层面上,高级管理人员制定公司战略,以平衡公司的业务组合。公司战略涵盖了公司的整体范围,关注在每个战略业务单位中创造竞争优势。制定一个具有可持续竞争优势的业务单位战略,需要明确在什么市场能够取得竞争优势,什么产品或服务能够区别于竞争对手以及竞争对手可能采取的行动。竞争战略是在战略业务单位这个层次制定的,包括如何实现竞争优势,以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额,确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。

业务单位领导负责制定本业务单位的经营战略,支持公司战略的实现。由于各部门可能只关注自己的目标和行为,因此,可能会导致各部门之间产生利益冲突,从而降低公司业绩。例如,市场部门偏好于产品创新和差异化并以此来开拓细分市场,而生产和运营部门则更希望产品生产线能够长期稳定运行。公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突,以整合各部门的工作,使它们能为公司战略做出最大贡献。

图5-l总结了企业内各层次的战略,以及这些战略在支持公司战略方面的有效性。

图5-1 企业战略的结构层次

一般来讲,战略规划流程包括企业战略的三个核心领域:战略分析、战略制定和战略实施。

(一)战略分析

战略分析是整个战略管理流程的起点,对于企业制定何种战略具有至关重要的作用。战略分析涉及对外部环境、影响企业现在和将来状况的因素(例如,经济政治发展等)以及市场竞争的深度分析。除了外部影响因素以外,还要进行内部资源分析,目的是利用企业内部的技能和资源(包括人力资源、厂房、财务资源)来满足利益相关者的期望。最后一个要素是战略使命和目标与战略方向的匹配。这个分析过程被称为“战略定位”。

战略分析需要考虑许多方面的问题,主要是外部因素分析和内部因素分析。外部环境的分析着眼于企业所处的宏观环境、行业环境和经营环境,例如政治、经济、社会以及技术因素等。在制定战略的过程中,认识企业要在行业中取得成功的关键因素,以及因外部环境变化而给企业所带来的机会和挑战是一个非常重要的环节。与此同时,对内部环境的分析则集中在资源、企业能力和市场竞争能力方面。SWOT分析是很多企业都熟悉的分析工具之一,它总结了企业的战略形势并反映了战略必须使内部能力与外部状况相适应这一原则,包括优势、劣势、机会与威胁四个方面的分析。后面的章节将会详细讨论这些问题。

(二)战略实施

战略实施,是指如何确保将战略转化为实践,其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。

1.组织调整

企业组织应适应战略的要求,包括组织结构、业务流程、权责关系,以及它们之间的相互关系都应适应公司战略的要求。战略的变化要求企业组织进行相应调整,以创建支持企业成功运营的组织结构。这项工作的困难在于,要改变业已习惯的工作方式,并使文化背景不同的人之间建立起良好的工作关系。

2.调动资源

调动资源,是指调动企业不同领域的资源来适应新战略,包括人力、财务、技术和信息资源,促进企业总体战略和业务单位战略的成功。

3.管理变革

企业调整战略时,需要改变企业日常惯例,转变文化特征,克服政治阻力。为此企业需要:

(1)诊断变革环境,包括确定战略变革的性质(渐进与突变)、变革的范围(转型与调整)、变革需要的时间、变革程度的大小、员工对变革的思想准备程度、资源满足程度、企业文化与战略的冲突、变革的推动力量和阻碍力量等。

(2)根据变革环境的分析,确定变革管理的风格,包括教导、合作、干预、指令等备选类别。

(3)根据变革环境的分析,确定变革的职责,包括战略领导和中层管理人员应当发挥的作用。

战略管理是一个循环过程,而不是一次性的工作。要不断监控和评价战略的实施过程,修正原来的分析、选择与实施工作,这是一个循环往复的过程。

任何一个企业都不是孤立存在的,企业的生存和发展总是因其周围环境的转变而受到影响或制约。根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度,一般可将企业的外部环境分为三大类:一般宏观环境;行业环境;经营环境与竞争优势环境。在战略分析过程中需要对这些外部环境因素进行分析。

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