首页 理论教育 [案例二]芬兰的彩票业网络化面临的挑战

[案例二]芬兰的彩票业网络化面临的挑战

时间:2022-11-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:芬兰是近年来世界上几个IT业发展最成功的国家之一,而且芬兰是世界上网络博彩业最发达的国家。芬兰彩票网络化的前景虽好,但还不能说一帆风顺。芬兰博彩公司是世界第一家从事网络业务的全国性博彩公司,很多服务产品属开拓性的,故成本较高。芬兰议会正在讨论新的《彩票法》,预计明年将通过,总的原则是顺应国际化、一体化潮流,同时为本国博彩业发展提供较为理想的环境。

[案例二]芬兰的彩票业网络化面临的挑战

芬兰是近年来世界上几个IT业发展最成功的国家之一,而且芬兰是世界上网络博彩业最发达的国家。目前,在网络化大趋势下,包括彩票在内的电子商务有着广阔的发展余地,这已是博彩公司、银行和IT业的共识。芬兰彩票网络化的前景虽好,但还不能说一帆风顺。芬兰博彩公司当前的网络业务也遇到了一些麻烦。

第一,经营成本问题。芬兰博彩公司是世界第一家从事网络业务的全国性博彩公司,很多服务产品属开拓性的,故成本较高。目前维持其网络系统的年开支约4000万马克(约600多万美元),而后来者购置相同起步设备仅需100多万美元。同时在设备处理能力上也存在一些问题,主要表现在体育博彩。在体育比赛进球后几分钟的短时间段内往往有大量客户同时上网,造成网路堵塞,显示出现有的网络设备处理能力存在着瓶颈制约。但是扩大设备处理能力又意味着多数时间的闲置浪费和经营成本增加。公司目前在上网峰值和上网平均值之间选取一个平衡值参数作为网络设备的最大处理能力,以兼顾满足客户需要和降低成本。在联网客户和营业额尚处于总量的很小一部分时,如何掌握成本、利润和开发三者间的比例尚要探索。

第二,对现有销售系统的冲击。网络业务的增加,意味着传统零售商利益的受损。目前公司40%的营业额由KIOSKI连锁店零售。现在公司网络营业额只有总营业额的3%左右,公司和零售商间的矛盾尚不突出,但已经引起了零售商的担心。随着网络业务的发展,如何协调关系,使传统零售系统不受影响、网络销售稳步增长仍是个有待关注的问题。

第三,最大的挑战是,随着网络化和一体化,公司的垄断地位正在或将要受到严重冲击,垄断被打破是迟早的事。

根据芬兰现行的《彩票法》,芬兰人参与外国公司博彩业务合法,但外国私人博彩公司在芬兰开展业务非法,这使得几十年来彩票业肥水不流他人田。因特网的普及虽然为公司开辟了新的天地,却也为外国公司打进芬兰市场提供了新手段,对公司的垄断地位形成了很大的威胁。目前网络上出现了数百家博彩公司,其利润回报更高,故公司以前的一些客户,尤其是专事博彩的大户被拉走,每年有1亿马克的资金因此外流。这种现象势必愈演愈烈。

目前几乎所有欧洲国家的博彩,尤其是彩票都是国家垄断。打破国家专营是国际潮流,欧盟国家一度牢牢坚守的烟草、酒类等国家专营行业,业已或正在被打破。彩票垄断被打破是迟早的事。芬兰议会正在讨论新的《彩票法》,预计明年将通过,总的原则是顺应国际化、一体化潮流,同时为本国博彩业发展提供较为理想的环境。

芬兰博彩公司也在准备这一天的到来,目前已设想了一些应对思路:第一,改进服务。例如,目前公司每天只和银行对账一次,网络客户中奖还不能马上得到奖金,而是要等到第二天。明年公司将对此予以改进,使网络客户当时就能在账上得到奖金,以有更多的资金再投入。第二,扩大客户源。例如,现有客户80%是男性,设计对女性有特别吸引力的产品仍大有文章可做。第三,开发新的产品,如经济类博彩品种,以跳出传统的体育博彩和彩票。在诺基亚等高科技企业带动下,股市近年来在芬兰非常活跃,股民大量增加,以股市行情作为博彩对象,可以吸引部分客户和资金。当然这类品种要考虑到其可博彩的程度问题。第四,降低利润,给客户更多的奖金回报。第五,加强其特有的公益性质的宣传,增强吸引力。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈