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媒体联动合作共赢

时间:2022-04-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:三、媒体联动合作共赢虽然各级党报都是权威媒体,但是单家党报的权威性和影响力必定是有限的,单打独斗也不利于党报优势的完整展现。具体而言,党报群众工作实行媒体联动主要有以下几种形式。经协商,《华西都市报》热线工作人员每天定时将该报前一时段的新闻线索传给《四川日报》“服务热线”,《四川日报》热线工作室再选取适合党报群众工作的线索做新闻。

三、媒体联动合作共赢

虽然各级党报都是权威媒体,但是单家党报的权威性和影响力必定是有限的,单打独斗也不利于党报优势的完整展现。特别是党报群众工作这一块,不少问题涉及面宽,矛盾错综复杂,仅靠一家报社的力量很难促成问题的解决。因此,党报群众工作应该多角度、多侧面实行媒体联动,在合作中实现多方共赢。具体而言,党报群众工作实行媒体联动主要有以下几种形式。

(一)本地报纸间的协作联动

如果说同城都市类报纸之间由于担心同质竞争的影响而不愿相互合作还可以理解的话,那么党报和都市类报纸之间实行媒体联动则不必有这种担忧。因为,一般情况下,党报和都市类报纸读者对象并不完全一样,党报主要读者对象是党政机关干部、高等院校师生、科研院所工作人员,而都市类报纸主要读者对象则是普通市民;而且发行渠道不一样,大多数党报的主要发行渠道是订阅,而都市类报纸的主要发行渠道是零售。如果要说竞争,党报和都市类报纸之间的竞争是一种错位竞争,相互合作不会给对方造成不良影响。而且在群众工作新闻(都市类报纸一般叫民生新闻或者热线新闻)这一块的处理技法上,都市类报纸追求的是短、平、快,而党报追求的是典型意义和普遍价值,两者之间也不存在简单的重复。再说,许多有影响力的都市类报纸都是当地党报创办的,即使不是党报创办也加入了以党报为龙头的报业集团或者跟党报组成了战略联盟,党报要和同城都市类报纸实行媒体联动完全没有体制上的障碍。因此,党报群众工作同本地都市类报纸联动完全可行。《四川日报》群众工作版面“服务热线”在2002年7月改版之初面临线索来源少的困难,在集团领导的协调下,跟集团内的《华西都市报》“新闻热线”合作,既解决了现实问题,又探索了媒体联动的新路。虽然《华西都市报》的主要读者对象是成都等中心城市市民,但面向全省发行,在其他地市州的读者中也有广泛影响。《华西都市报》“新闻热线”是24小时专人值守,并及时录入计算机,而且线索资源丰富,本报没法全部采用。经协商,《华西都市报》热线工作人员每天定时将该报前一时段的新闻线索传给《四川日报》“服务热线”,《四川日报》热线工作室再选取适合党报群众工作的线索做新闻。这样一段时间之后,不仅《四川日报》“服务热线”版面的影响力越来越大,而且本报热线接到的新闻线索也大幅增加。可以说,这种新闻线索共享还只是本地报纸联动的初级阶段,党报和都市类报纸更应该结合各自的优势在同题新闻策划方面进行合作。当然,一些报业集团也不时组织集团内报纸进行专题采访。不过,这种专题采访中各家报纸通常是各自为政,相互之间协作力度不够,有了同题报道的广度,缺乏资源整合的深度。我们倡导党报群众工作跟都市类报纸的紧密型联动,特别是舆论监督方面,党报的权威性优势加都市类报纸的影响面优势,定会产生1+1>2的效果。

(二)跨地域报纸间的协作联动

党报群众工作涉及的不少问题,可能牵涉到外地,异地采访有诸多不便,而且地方党报在外地影响十分有限,要促成相关问题的解决很困难。这时,报纸间的跨地域联动就显得十分必要。而一些行业协会和常设会议,正好为党报跨地域联动提供了方便。就党报这块而言,综合性的全国性的协会和会议就有中国报业协会党报分会、全国省级党报总编辑工作会、全国副省级城市总编辑联席会、中国地市报研究会、中国县市报研究会,专门针对党报群众工作的协会有全国省级党报群众工作协会、全国城市党报群众工作协会、中国地市报群工研究会。应该说,依托这些协会和会议,党报实行跨地域联动还是容易操作的。可实际情况上,党报在跨地域联动这块还显得比较弱,除了一些借助会议之机请参会代表采采风,宣传宣传会议承办方所在地的经济成就外,经常性的跨地域联动还是比较少。

就党报群众工作而言,由全国城市党报群众工作协会2005年11月发起的全国50家城市党报“异地接访有事找党报”活动,时至今日也只是雷声大雨点小。究其原因,主要有三点:一是这一倡议的公众知晓度不高,很多普通群众不知道有这么回事,就是异地遇到需要向媒体反映情况的,或者不知道如何找当地党报,或者直接找当地影响比较大的都市报;二是这一活动对普通群众生活的干预性不强,尽管倡议发出去了,大旗也打起来了,但不少党报都还是停留在“等客上门”状态,真正异地接访的群众并不多;三是这一活动缺乏常态促进机制,即或碰上一些异地接访,一些党报也只是有访就接、无访不接,党报异地接访职能长期闲置。要改变党报群众工作异地联动比较薄弱的现状,笔者认为,各家党报应依托各协会和会议,强化报社之间的联系,特别是群工部门之间的联系,经常性就异地接访选题进行磋商;各家党报群工部门应加强同本地的外地人组织联系,如外地人商会、外地人同乡会、外来务工人员服务组织等,向他们介绍党报异地接访活动,跟他们留党报群工部门的联系方式,希望他们向本地工作的其他外地人宣传异地接访活动,欢迎所有外地人向党报群工部门反映情况;在党报群众工作新闻版面上开设异地接访方面的常设栏目,经常刊发异地接访方面的新闻,吸引本地工作的外地人反映情况;党报群工部门编辑记者要深入了解本地工作的外地人,经常组织异地接访方面的策划活动,既帮助这些外地人解决生产生活方面的实际问题,又扩大党报异地接访的影响。

(三)跨媒体种类间的协作联动

如果说报纸、广播、电视等传统媒体由于自身媒体种类的原因在凸现各自优势的同时还存在某些不足的话,那么以互联网为代表的新媒体则是有效克服了传统媒体的不足并集成了它们的优势。网络对于党报群众工作的推动作用主要表现在:首先是网络的即时快捷性增大了新闻事件对公众的冲击力,也为广开群众言路提供了便捷;其次是网络的互动性容易形成舆论的合力,推动问题的解决;第三是网络载体减少了信息传输过程中的信息损失,传播者的思想也更容易为受众所领会;最后是网络的新技术吸引了青年知识分子主动介入,新时期党报的群众工作要有所创新,就要在富有创造力的青年读者中增强影响力。[10]党报群众工作跟互联网等新媒体实行有效的跨媒体联动,既可以克服报纸发稿时间迟滞、版面空间有限、文本形式单一等不足,又可以借助其他媒体的优势,使服务群众的内容更丰富、形式更活泼、效果更明显。

党报群众工作跟网络联动,既可以依托党报自身网站,也可以依托一些综合性的门户网站。目前不少党报群工部都在本报网站上开设了栏目,进行在线信访。为积极探索并创新新时期的党报群众工作,自2005年9月1日起,《常州日报》群工部开设了龙网(常州日报社网络)“党报读者之家”,架构“在线群工部”,按照“事事有着落、件件有回音”的开办宗旨,努力为民多办实事好事,其质量和影响力已成为龙网民生类新闻第一版块和网络民情的“晴雨表”,受到广大读者和网友的赞赏。[11]另外,像《湖南日报》群工部与本集团网站湖南在线合作开办的“投诉直通车”,《青岛日报》群工部与本报网站青岛新闻网联合开设的“党报网上读者接待室”,《扬州日报》在本报网站推出的“党报在线”等,都取得了较好的媒体联动效果。依托综合性门户网站推动党报群众工作的,如《解放日报》群工部联手上海门户网站东方网的“东方直通车”后,共同建立起了一种崭新的工作模式,即以便捷的邮件形式接收投诉信息,记者再以《解放日报》与东方网共同的名义联系督促相关职能部门,最后以“网友来信+记者随访”的形式,对事件进行报道。《解放日报》与东方网“东方直通车”的联动,我们已欣喜地看到网络成为了党报在新时期群众工作的重要延伸。[12]实质上,《解放日报》群工部与东方网“东方直通车”的联动至少有两个方面的示范意义:一方面,依托门户网站搞党报群众工作,不仅是对党报群众工作空间的拓展,而且还有利于媒体间的资源整合,因为像东方网这样的综合性新闻网站已经超越了媒体网站的概念,整合了上海各类媒体资源;另一方面,网络上展现的党报群众工作不是报纸群众工作的翻版和再造,而是与网络媒体群众工作的优势嫁接,因为像“东方直通车”这样的栏目,并非《解放日报》群工部栏目的网络版,而是东方网自身的群众工作栏目,上海其他报纸群众工作新闻也可以汇入其中。

党报群众工作跟网络媒体联动的主要方式有:

一是利用互联网拓展党报群众工作的信息来源渠道和信息发布平台。党报群众工作的传统信息来源渠道主要有群众来信(包括电子邮件)、来访、来电(包括传真),其接收终端是党报群工部,往往由于党报自身的工作特点使得这些渠道不及都市类报纸畅通,譬如党报群工部接待群众来访和热线电话一般都安排在工作日上班时间,不像很多都市类报纸的新闻热线都是24小时专人值守。这种情况,在一定程度上影响了党报群众工作的信息来源。与网络联动能够弥补党报群众工作信息来源渠道的不足:把党报群工部的热线电话、电子邮箱、值班记者手机号码和QQ号码在网站上公布,既扩大群工部的影响,又增加群工新闻的信息量;很多网站都有群众工作方面的栏目,如人民网的《人民热线》、千龙新闻网的《市民留言版》、东方网的《东方直通车》、东北新闻网的《百姓之声》、红网的《百姓呼声》、河南报业网的《百姓呼声》、舜网的《百姓声音》、四川新闻网的《群众呼声》、内蒙古新闻网的《百姓之声》、宁夏新闻网的《百姓的事》、星辰在线的《星辰民生网站》、漯河网的《市民声音》等,其中有不少这些网站直接接收和处理的群众工作信息,是第一手资料,党报群工部完全可以直接利用网络群工部门的这些信息,并结合党报特点在群工部版面上做新闻报道;党报群工部经常派记者到网站群工部门值班,接受网友的在线投诉和咨询,譬如东方网的《东方直通车》栏目就有每周值班媒体,由《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》等媒体的群工部轮流值班,这样对于报社和网站的群众工作都是一种促进。就信息发布平台而言,党报群工部传统的信息发布主要有报纸群工新闻版面、内参和直接回复,党报群工部版面容量有限,很多群工新闻都不能见报,即便能够见报的也往往由于篇幅考虑得不到充分表达;内参专送主要领导,涉及内容广大公众很难知晓;直接回复更是点对点的信息传播,其他人无法从中受益。而实现与网络联动则可以充分利用网络来发布信息,不仅可以把群工版面上的新闻全部上网,而且还可以把那些直接回复的具有普遍价值的信息和由于版面原因不能在报纸上刊发的信息上网,对于扩大党报群工新闻的服务面都影响力来说都是大有裨益的。

二是充分利用网络互动的特点来改写党报群众工作新闻的内容。党报群工新闻的传统运行路径是:群众反映→记者采访(群众意见+批评对象意见+有关部门意见)→编辑编发(或修改之后直接发稿或配发编者按、编后、短评之后发稿)→追踪报道(或直接刊发处理结果或加入稿件见报之后的读者反响)。从这个流程来看,党报群工新闻的信息传播是单向的,能够在其中发表看法并能使这种看法见报的人员也是十分有限的。而党报群众工作跟网络联动之后不一样,新闻上网之后通常会有网友跟帖,或对新闻事件发表意见或对稿件采编技巧发表看法,谁跟帖、跟什么样的帖、多少人跟帖都不受限制,重要的是其中不少帖子可能对改进党报群工新闻有益。党报群工新闻中那些时效性不强的线索可以现在网络发布,看看网友的反应,然后根据网友反应做新闻;对于那些在党报上先行刊发的群工新闻,也可以把网络的反应引入到后续报道中去。《广州日报》、《深圳特区报》等党报都成立了滚动新闻部,新闻即时上网既在第一时间满足了网友的信息需求,又吸引广大网友对新闻发表看法,然后再把网友的看法综合到新闻稿里面去重新编发见报。这样,报纸的见报稿就不只是记者采写的稿件,还有网友的各种看法,不仅稿件的内容丰富了,也使得报纸在与网络的竞争中优势得到了凸现。

三是运用多媒体文本丰富党报群工新闻的表现形式。党报群工新闻传统的文本形式主要有文字文本、图片文本两种,而且由于版面容量的限制,报纸上刊发文字文本的字数和图片文本的张数都十分有限,加上版面信息量和版面美观度的考虑,一些细节性较强的文字和视觉冲击力较强的图片不能都在报纸上刊发也是常有的。因此,一定程度上讲,报纸对党报群工新闻的表现是不充分的。而网络则不一样,我们说互联网是多媒体,不仅指它能够把报纸、广播、电视等媒体杂糅在一起,更指互联网的文本形式是文字文本、图片文本、音频文本、视频文本等多种文本形式的复合体。[13]而党报群工新闻传统文本形式中缺乏的音频文本和视频文本,都可以在网络上得到弥补。网络多媒体文本特性要求党报记者在新闻采集时,不仅要注意文字文本和图片文本的采集,而且要注意音频文本和视频文本的采集。事实上,一些国外大报和我国发达地区的一些报纸已经进行了视频采集和发布的成功实践。以报业发达的美国为例,一条来源于《科技日报》的消息称,BroadbandDirectionsLLC市场情报公司的最新研究报告发现,美国排名前40的报纸中有39家报纸都已经整合了宽带视频技术。报告指出,其中有些报纸仍然处于视频内容开发的初级阶段,但是这些报纸都打算在视频技术上投入大量的时间和财力。[14]我国发达地区党报以《广州日报》为例,2007年6月15日凌晨5时多发生的沙船撞九江大桥桥面坍塌事故,《广州日报》之所以能在广州、广东以至于全国所有媒体中最先发布这一惊人消息,得益于它的一个“秘密武器”——已筹备多时的《广州日报》滚动新闻部在对九江塌桥事件进行滚动报道中正式成立了。而滚动新闻部的一个“拳头”产品,正是6月21日露面的采访河南老乡的这则“视频新闻”。在此之前,2007年4月10日,广州日报报业集团在其网站大洋网上,曾推出一个“报网直播室”栏目,以《名记者讲述采访杨丽娟背后的故事》和《重庆“最牛钉子户”报道幕后》为题,进行视频新闻试播。而伴随着滚动新闻部的成立和视频播出这段采访河南老乡的新闻,说明视频已成为党报报网互动的一个全新产品。[15]其实,不仅是突发新闻,党报群工新闻更需要视频信息的采集,特别是舆论监督稿件,视频信息是记录事实、保存证据的最好形式。不过,舆论监督稿件视频信息的采集一般都是隐蔽拍摄,对设备和技术的要求都比较高。在视频信息采集比较困难的情况下,党报群工新闻可尝试音频信息采集,除报社热线电话要具备自动录音功能外,记者外出采访最好能配备数码录音笔;数码录音笔能够长时间、不间断、隐蔽录音,对于舆论监督稿件的采访来说必不可少。除视频文本和音频文本外,党报群工新闻适合网络发布的文字文本和图片文本也应与报纸刊发的稿件有所不同,譬如文字文本不必拘泥于报纸上的字数限制,可尽量详细些,图片文本不必考虑版面容量,尽可能丰富些;与此同时,还善于利用网络的超文本链接功能,建立相关链接,利于网民对新闻的纵深阅读。

四是党报网络联手搞群工新闻策划报道。党报群众工作跟网络媒体联动大致经历了三个阶段:第一阶段是报纸网络版阶段。在报纸创建网站初期,网站内容基本上是报纸内容的翻版,缺乏原创的东西,党报群工新闻也翻版在网络上出现。虽然不少报业集团创办的网站大多成了当地的门户网站,但一些党报群工新闻跟网络联动都还停留在网络版阶段。第二阶段是党报群工新闻与网络群工新闻资源共享和优势互补阶段,这是当前党报群工新闻跟网络联动最盛行的方式。以河南日报报业集团大河网群工新闻栏目“焦点网谈”同《河南日报》群工新闻的联动为例,一方面,《焦点网谈》把报纸上的热点、焦点问题放到论坛上讨论;另一方面,《焦点网谈》把网络上的热点话题,整理出网友观点,发表在河南日报和河南报业网焦点网谈专题上,充分实现了《焦点网谈》从网络中来到网络中去的理想,既在报纸上展现网友的声音,又在网络上体现党报的导向。[16]《焦点网谈》还被评为第十六届中国新闻奖名专栏,群工新闻的媒体联动能达到如此地步已经相当不错了。第三阶段是党报跟网站联手搞群工新闻策划,这方面案例不多,尤其是从党报群工新闻角度来看比较成功的案例更少。就网络群工新闻的媒体联动而言,红网的《百姓呼声》栏目可算一个成功的范例。《百姓呼声》作为全国网络新闻媒体的舆论监督栏目,充分发挥了整体协调作用,与中央电视台、上海电视台、东方卫视、湖南卫视、湖南经视、《中国新闻报》、《南方周末》、《中国青年报》等传统媒介以及新华网、人民网、新浪、搜狐、千龙网、东方网等网络媒体结成了一张“联动网络”。据统计,《百姓呼声》自从实现联动以来,共有80余家媒体200多名记者加盟《百姓呼声》。特别是在重要新闻策划上,《百姓呼声》的媒体联动更是发挥了积极作用,在帮助常德一名母亲身患绝症、父亲被判无期徒刑的7岁小女孩帅颖的报道中,在刊发网友求助帖的基础上,又及时转发了《当代商报》上的《她要给妈妈做“妈妈” 湖南七岁女孩挣钱为母换肾》一文,并牵头与搜狐网站、湖南《当代商报》和湖南电视台都市频道联合发起爱心活动;在两个月的时间里,小帅颖共收到捐款30多万元,基本上解决了帅颖读书、将来的生活问题,以及她妈妈看病的需要。[17]《百姓呼声》的媒体联动经验,不仅值得网络群工新闻学习,更值得党报群工新闻借鉴。媒体联动是实现多家共赢的好途径,党报群工新闻应重视跟网络群工新闻在重要策划上的联动,这种联动不仅仅体现在资源共享和互相发稿层面的“网中有报、报中有网”,更要体现在题材选择、联合采访、发稿步骤、后续跟进等环节的紧密协作。

【注释】

[1]李海峰:《党报群工工作方略》,《城市党报研究》2006年第4期。

[2]任贤良:《舆论监督的现状、问题与解决方法思考》,《中国记者》2005年第7期。

[3]王占禹:《刀刃上的舞蹈——吕日周与长治日报》,文汇出版社2007年版,第17页。

[4]毛泽东:《同新闻出版界代表的谈话》(1957年3月10日),《毛泽东文集》第7卷,人民出版社1999年版,第264页。

[5]同①,第265页。

[6]生民:《政府与媒体良性互动的范例》,《南方都市报》2003年5月1日。

[7]黄永祺:《浅谈政府与大众媒体良性互动关系的建立》,《长沙晚报》2007年12月27日B3版。

[8]《南京有关部门是“舆论监督”还是“监督舆论”?》,来自:西祠胡同,http://www.xici.net/b244699/d29218595.htm.

[9]《2008年度国家社会科学基金项目课题指南》,来源:全国哲学社会科学规划办公室网站,http://www.npopss-cn.gov.cn/2008xmsb/2008ktzn_xw.doc.

[10]解放日报群工部:《网络:党报在新时期群众工作的延伸》,来源:东方网,http://news.eastday.com/epublish/gb/paper139/105/class013900020/hwz1058996.htm

[11]史燕、曹文波:《报网互动创新党报的群众工作》,《传媒观察》2008年第3期。

[12]同①。

[13]张春林:《当代中国传媒的受众策略》,重庆出版社2006年版,第344页。

[14]《美顶级报纸网站推出宽带视频》,来源:人民网,http://media.people.com.cn/GB/22114/77740/77743/5333645.html.

[15]刘绩辉:《视频新闻拓展报网互动空间》,《中国记者》2007年第8期。

[16]万大珂:《〈焦点网谈〉:媒体融合的胜利》,来源:人民网,http://media.people.com.cn/GB/22114/77740/77743/5333572.html.

[17]陈松龄:《发挥互动优势,构建新型桥梁》,来源:东方网,http://news.eastday.com/epublish/gb/paper139/105/class013900020/hwz1059000.htm.

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