【摘要】：第十一章 新媒体营销管理当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展，以互联网、知识经济、高新技术为代表的新经济迅速发展。事实证明谁能够最好地利用新媒体营销这把利器，整合优化好新媒体营销的操作，谁才能离市场最近，谁才能离财富最近。
第十一章 新媒体营销管理
当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展，以互联网、知识经济、高新技术为代表的新经济迅速发展。新经济时代，层出不穷的新媒体改变着现代社会的信息传播方式。媒介变革随之带来受众信息处理方式以及生活方式的改变，同时也促进了营销领域的重大变革。
菲利普·科特勒在营销管理学中指出“市场已经变化了，巨大的变化使社会内部的一些连接点改变而产生新的行为、机会和挑战”。他把这些“改变”归纳为10点，其中首当其冲的就是“技术进步”，即数字化时代的信息革命，第五点是“顾客强势”，紧随其后的便是“定制化”。这三个步骤恰如其分地勾勒了当今数字化时代营销传播的新趋势[1]。
在这种数字化时代营销传播的新趋势下，特别是进入2009年以来，伴随着金融危机负面影响的不断加剧，新媒体营销以其精准化、个性化、互动性强、低成本、没有地域限制等优势，成为了企业和营销人员追逐的热点。尽管至今还有很多人仍然在质疑新媒体营销对我们生活究竟有多大的影响力、营销效果和对整个社会营销方式的改变到底有多强。但是我们必须承认，在市场环境无限扩大的空间中，全球化营销也必须随之变化。事实证明谁能够最好地利用新媒体营销这把利器，整合优化好新媒体营销的操作，谁才能离市场最近，谁才能离财富最近。
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