体育的组织传播

第四节　体育的组织传播

组织是社会本身或者社会构成的一种状态，作为一种中观系统它使得社会得以对自身加以确认。组织在现代社会中扮演着越发重要的角色，甚至社会组织化的程度已经成为了现代社会发达程度的标志之一。随着社会的进步，现代体育为了更好地发挥自身的功能也在朝着组织化的方向迈进。我们已经能够看到，当今世界各种层级的体育组织分布于各地，并对体育运动的展开和体育全球化的发展发挥着相当重要的作用。体育组织的建立健全过程就是人类对体育功能与体育形式的开掘与发展过程，在这一过程中传播以一种渗透式的状态发挥着极其巨大的作用，使得体育组织内部、体育组织之间以及体育组织与媒介的关系形成一种既潜在又显在的传播关系。

一、组织与组织传播

（一）组织

组织是一种特定的社会结构，美国社会学家库利在《社会组织》一书中将组织看成是“精神生活或社会生活的分化的统一”。根据库利的分析，精神和一个人的自我概念是通过社会相互作用而形成的，而组织是社会相互作用所需的共同活动和共同理解。由此可见，组织是个人与社会的中间一级的中介结构形式之一。从社会一般意义去理解并以较通俗的语言对组织进行描述我们可以这样认为，组织是人们为了追求特定目标、实现某种特定功能，通过一系列活动与环境系统相互渗透、相互影响，有意识建立起来的、具有相应结构关系和功能承载的社会次级群体。组织得以成立，主要有以下几方面要素：

1.组织是人群集合体，人是组织的主体构件；

2.组织是有特定目标和方向的，趋同的目的性是组织产生和发展的基础构件；

3.组织是有特定规范约束的结构体系，内在的结构关系成为其实体构件；

4.组织是按目标要求从事活动的规范实体，这表明组织必须处于运动之中才有意义，这是其行为构件；

5.组织活动的对象就是环境系统，它与环境系统是相互渗透的，表现为输入——输出的能量交换过程，这是组织的对象构件。^[19]

组织与非组织群体不同的是，组织是一个结构更为复杂、秩序更为严密的社会个体的集合，有着更为明确的目标、更成体系的制度、更加严格的纪律；组织的分工更为明确，合作更有序，并保持了协调统一的管理。群体中的每个个体的目标有着相对的独立性，在群体中个体目标占有较大的权重，也就是说群体成员在追求群体目标的同时很大程度上也在谋求个体相对独立的目标的实现。此外，群体的目标有时是隐性的、约定俗成的，抑或是没有清晰的表达出来。而这一切在组织中则大为不同，组织的目标是明确的，而且有着清晰的表达，这些目标需要组织成员充分理解，并全力为之服务，组织对成员个体目标的满足是通过一个组织系统利益循环的机制而实现的，这样的利益循环机制将个体利益纳入了组织利益之中，虽然有一定的机械性，但在很大程度上避免了个体自发性的利益追求而带来的目标不一致。在效率、管理、成员身份等问题上，组织有其自身的特征。首先，组织以高效率为目标，为了高效率地实现组织目标，要求组织成员间进行合理的劳动分工和权力分配。其次，权力以一种结构性方式集中与分散，组织通过层级划分职权，各层级的主管集中掌握相应的权力并承担与之相匹配的责任。第三，组织中的成员具有一定的变动性，需要以一种常规性、动态性、机械性的方式来加以调整，并及时确立组织成员中的身份认同。

（二）组织传播

在学界，因学者研究的立足点不同而对组织传播的认识也有所差异。经验学派主要从功能主义的视角审视组织传播，重点对其管理功能以及沟通与效率的关系进行研究。他们把传播视为组织功能系统的组成部分，强调组织协调活动、人际关系发展、信息沟通等传播行为对提高组织管理效率的意义。由此，在功能主义的基础上经验学派对组织传播的研究衍生出了管理学派、人际关系学派以及系统研究学派。批判学派的各个分支学派的立意则与经验学派大为不同，主要从文化研究角度对组织传播加以考察。这一学派以社会文化系统为大的背景环境对传播进行研究，追求文化整体结构中的组织传播意义，探讨组织传播对人类文化发展的影响，这种研究所进行的阐释倾向于一种批判的宏大叙事，而超越了把组织传播当作管理的工具的现实主义层面。

组织传播是基于组织所进行的信息传播活动，这种活动的开展以组织目标的达成和组织功能的实现为核心，组织成员以此为基点在成员之间和组织与外环境之间进行的信息传播以协调组织关系，服务于组织的存在和发展。组织传播的立足点在于组织的形式及其内部成员，传播的方式集合了人内传播、人际传播、群体传播以及通过媒介进行的内部信息交流。这样的交流能够在最大的程度上使组织的结构得以激活，并通过组织对成员的集合扩大效应而实现组织目标。

二、体育的组织传播形态

就体育组织传播的形态而言主要分为体育组织内传播、体育组织外传播和体育组织媒介传播等。不同的传播形态有其各自的特点和意义。

（一）组织内传播

体育组织有一定的内部结构和层级划分，整体结构的每个节点位置都有一定的人员负担相应的职责，在这些节点上，信息交流与处理能力是其能否顺利实现局部目标的关键因素。各个节点上的局部目标往往需要与其他节点的配合处理才能够完成，这种1＋1＞2的效果只有通过组织内部各节点的有机协调才能完成，而传播是实现这种理想状态的基础保障，只有通过传播才能使各节点及其人员既各司其责完成局部目标，又在统一目标下协同作业，凸现合作效力。体育组织内传播有分为正式传播和非正式传播。正式传播包括自上而下的传播、自下而上的传播和横向传播；非正式传播则多是人际传播或者非正式小群体的传播。体育组织内传播在实现形式方面，除了人际传播之外，有大量的信息是通过媒介或其他形式进行传播的，包括书面媒体、电话、内部公共媒体、计算机信息网络、会议、集体学习等。

体育管理机构、体育协会、体育俱乐部、体育传播公司等体育社会组织都需要通过加强组织内传播来实现效率和效益，并最终完成既定目标和保持组织的优化发展。随着“电子政务”工程的启动和深入展开，我国体育管理机构已经开始了内部信息系统建设，并期望通过内部信息的顺畅流通来提高组织效率，并通过信息传播与信息处理能力的增强来更好地为组织目标服务。体育协会的组织内传播更侧重于信息的收集与反馈、加工与发布。体育协会在了解了协会所控制的体育团体或个人的信息后，需要在组织内部的各个节点上对这些信息进行加工处理，然后将这些加工好的信息汇集到上层节点决策使用；当上层节点决策信息制定完成后，仍要通过一定的发布的机制使信息在控制范围内有效传播，保证在预定范围内信息的到达率和接受率，从而为组织实行决策方案提供信息依据。体育俱乐部和体育传播公司应通过公司化的运作与管理建立健全的内部传播机制，这在一定程度上是核心竞争力的体现，反映了组织运作体育比赛、处理体育信息的能力。

（二）组织外传播（体育联合会、联赛组织者）

体育组织传播的另一个重要方面就是组织外传播。组织外传播的过程，是组织与其外部环境中的其他组织或个体进行信息传动的过程，它包括信息输入与信息输出两个方面。体育组织外传播的任务就是捕获环境中的有效信息，通过对信息的利用与处理完成信息内化过程，同时将内部特定信息向外部特定环境传播，以达成组织的目的。体育组织外传播的信息输入阶段包括信息的调查与收集过程，而信息输出过程则包括对外宣传、形象建设、内涵扩散等。

体育联合会组织、联赛组织机构、体育商业公司等都涉及体育组织外传播。体育联合会作为重要的体育中枢组织，需要与下属的各个协会进行信息交流，及时把握信息并做出科学的决策，同时体育联合会还要通过政府、企业、媒介等其他组织进行传播，这些都是由该类组织自身的特点决定的。联赛组织机构、体育商业公司等体育组织的组织外传播非常频繁，信息的输入能够为该体育组织采取下一步行动提供信息支撑，信息的输出则在形象宣传、品牌建设、组织价值理念传播等方面发挥作用。

（三）体育组织媒介传播（媒介对体育组织的传播）

体育组织的媒介传播严格说来也是媒介组织外传播的一部分，但是在信息社会，大众传播媒介的公用越发凸现的时代（在体育传播领域尤为如此），体育组织的媒介传播（特别是大众媒介传播）就显得尤为重要。体育组织需要通过媒介了解体育信息和市场环境，从而在大众传媒中获得信息输入，体育组织中的成员需要对这些信息进行筛选和加工，从而变无序信息为对自己有用的有效信息，有即时价值的信息可以马上为决策提供支持，有时间价值的信息则进入信息资源库，为日后的体育信息（市场环境信息）数据库营销做数据积累。对于体育组织而言，更重要的一个方面利用媒介将信息进行有指向性的广泛发布。当今世界，体育作为一种传播背景下的体育，其商业元素的核心价值便是信息“亮点”对受众的吸引程度，媒介是信息传播的中介环节，在大众传播的过程中信息需要由大众传播媒介传递给受众，而信息的“亮点”则需要由体育组织通过对自身传播信息的价值挖掘和有效包装来完成。体育组织要想有效地进行体育市场开发、组织体育活动、倡导全民健身，就必须要很好地利用大众传播媒介对体育组织信息进行传播，这是体育组织外传播的重点，是体育组织在受众当中形成CI（Corporate Identity）认同的有效手段。

三、体育组织传播的功能

从传播的角度来看，体育组织就是一个传播系统，组织内部的各种行动、组织的各种行为都与传播密切相关。体育组织传播有其特定的社会功能，概括如下：

1.协调功能。体育组织需要以通畅的信息流动来协调各种关系，从而在信息透明的条件下提高组织效率，为组织目标服务。协调功能体现为两点，体育组织内部和体育组织外部。就组织内部而言，各成员、各岗位之间是在分工基础上的协作体，这就要求成员之间必须在一定的程度上将可置换的信息定向及时发布、将可公开的信息及时公之于众，通过信息的准确、高效流动来实现组织内部的协调。如体育组织对比赛的组织，要求各个阶段的信息及时在组织内发布，以便使组织内成员明确比赛组织的进展阶段（如抽签、排序、制作秩序册、比赛场地安排、裁判员进入赛场、比赛开始、比赛进展阶段、成绩公布、颁奖等），进而能够使他们明确自己的岗位和其他岗位的配合情况，保证赛程的顺利。

2.适应环境。体育组织与周围环境的信息传受能够在很大程度上保证组织对环境的监测，在此基础上对自身的处境进行判断和定位，从而为决策提供信息支持。在风云变幻的市场环境中生存的体育组织需要时刻对环境进行信息监测，以保证自身能摆脱信息盲区，这样体育组织才能够及时对自身做出适应于环境的调整，保证自身的顺利发展。

3.调度管理。组织目标和组织任务的实施需要进行指挥管理。在体育组织内部，从信息收集所进行的向上传播，到具体决策信息的下达，从指令信息内容的实施，到执行效果的监督检查，从组织管理制度的贯彻到日常的职责履行等等，这些都体现为信息传播活动和从信息到行为的活动，都是在一定的信息互动的机制下进行的。

4.情感交流与增加凝聚力。组织是社会的一个缩影，是社会的中观系统，是个体体验社会存在的中介体系。因此组织中的个体在组织中的传播是体验群体性的有效手段。通过组织内个体多种形式的交流，能够满足成员的社会心理需求，实现人际间心灵的互动。在这一过程中，建之于组织目标、组织规则基础上的团体共识就更容易达成，从而能够在很大程度上增加组织的凝聚力，更好地为组织目标和组织的存在与发展服务。

思考题：

1.简述体育自我传播的过程及结构。

2.体育人际传播的符号意义是什么？

3.简述体育人及传播的社会功能。

4.简述体育传播的群体动力理论。

5.体育群体传播对自我实现的意义。

6.体育组织传播的形态有哪些？

论述题：

1.体育与传播的深层次关系在人内、人际、群体、组织等传播类型中是如何体现的？

2.谈谈你对“体育即传播”的认识。

【注释】

[1]胡正荣：《传播学总论》，第120页，北京广播学院出版社，1997年版。

[2]李秀林等：《辩证唯物主义与历史唯物主义原理》，第68页，中国人民大学出版社，1984年。

[3]郭庆光著：《传播学教程》，第77页，中国人民大学出版社，1999年。

[4]《通过传播形成社会》，载于http://web.cenet.org.cn/web/w iacc/index.php3？file＝detail.php3＆nowdir＝＆id＝26608＆detail＝1

[5]〔美〕威尔伯·施拉姆、威廉·波特著，陈亮、周立方、李启译：《传播学概论》，第67页，新华出版社，1984年。

[6]〔美〕威尔伯·施拉姆、威廉·波特著，陈亮、周立方、李启译：《传播学概论》，第47页，新华出版社，1984年。

[7]转引自李彬著：《传播学引论》，第95页，新华出版社，1993年。

[8]〔美〕威尔伯·施拉姆、威廉·波特著，陈亮、周立方、李启译：《传播学概论》，第85页，新华出版社，1984年。

[9]〔日〕船津卫：《传播学入门》，第58页；转引自郭庆光著：《传播学教程》，第85页，中国人民大学出版社，1999年。

[10]〔日〕船津卫：《传播学入门》，第63—64页；转引自郭庆光著：《传播学教程》，第87页，中国人民大学出版社，1999年。

[11]社会化指的是一个人从生理“自然人”成长为符合公共规范的“社会人”的过程。

[12]〔美〕戴维·波普诺著，李强等译：《社会学》（第十版），第173页，中国人民大学出版社，1999年。

[13]同上书，第175页。

[14]胡塞尔：《经验与判断》，第223页，三联书店，1999年。

[15]主体间性：intersubjectivity，指“诸个主体之间”、“诸主体交互间”的意思；转引于周月亮：《影视艺术哲学》，第1页，中国广播电视出版社，2004年。

[16]郭庆光：《传播学教程》，第92页，中国人民大学出版社，1999年。

[17]〔美〕沃纳·塞佛林、小詹姆斯·坦卡德著，郭镇之等译：《传播理论：起源、方法与应用》（第四版），第216页，华夏出版社，2000年。

[18]《精神文明的后现代意义》，载于新华网：http://news.xinhuanet.com/it/2004—08/26/content_ 1888381.htm

[19]教军章、刘双：《组织传播——洞析管理的全新视野》，第4页，黑龙江人民出版社，2000年。