语境对语言表达有制约作用

一、语境——语言运用的制约因素

人们的语言运用，总是处在一定的语言环境之中，公关语言运用也不例外。切境，就是要求语言运用与所处的特定语言环境相切合，相适应。语言运用只有在和环境相适应时，才能获得好的交际效果。否则，即使话语的意思再好，也难以达到预想的目标。这一道理，早在古代就为人们注意到了。《战国策·宋卫策》中讲述了这么一件有趣的事。

有一个卫国人迎娶新媳妇。新媳妇一坐上车，就问道：“驾车的三匹马是谁家的？”驾车人说：“借的。”新媳妇就对仆人说：“要爱护马，不要鞭打它们。”车到夫家门口，新媳妇一边拜见家人，一边吩咐随身的老奶母：“快去把灶里的火灭掉，要失火的。”走进屋里，看见了石臼，又说：“把它搬到窗台下边，放在这儿要妨碍别人走路的。”夫家的人都觉得她十分可笑。

上述故事中新媳妇的三句话都是至善之言，为什么反会见笑于人呢？原因就在于“蚤晚之时失也”（《战国策》中原话）。也就是说，她的话说得不是时候，没有掌握好时间和场合——一个才过门还在举行婚礼的新媳妇，居然支使这支使那，她的话意思再好，在别人听来也不能不感到好笑。可见，说话要取得好的效果，除了语言本身之外，是否与说话的环境相吻合、相谐调，也是一个决定性的因素。

所谓语言环境，也称语境，就是指语言交际所处的现实环境或具体情景。这是一个概括的说法。构成语言环境的因素，包括社会环境、自然环境、交际的对象、交际双方的各种相关因素，如身份、职业、经历、思想、性格、处境、心绪，以及语句出现的上下文。由于这种种因素都会在不同角度、不同层次上对具体语言表达手段的选择和组合产生影响，因此，它们都是对语言运用起制约作用的语言环境的构成因素。对于上述种种语言环境的构成因素，人们往往从不同的角度加以分类，譬如，有的把它们分成内环境和外环境两类，有的把它们分成主观因素和客观因素两种，也有的将语境分成言内语境、言伴语境和言外语境三类^[1]。但无论怎样划分，作为语言环境的基本因素，它们在语言运用时，总是以一个统一体对语言运用产生制约作用。当然，由于具体情况的不同，有时这一种因素的制约作用显得更为主要些，而在另一种情况下，可能是另一种因素显得更为主要些。

语言环境对于公关语言的制约作用，不能理解为只是一种消极地对语言运用起限制、束缚的作用。实际上，它指的是一种语言表达和环境因素之间的灵活的适应性。这种适应性表现在两个方面：

（1）消极地说，要求公关语言运用，要避免和克服因为与语境不相切合而造成的语言表达上的种种讹误。

（2）积极地说，要求公关语言运用，能主动、自觉地运用语境所提供的种种有利条件，去努力调动语言所具有的多种潜藏的表达功能，以使公关语言信息传递，达到最大的传递量，使公关主客体双方的信息沟通渠道，最大限度地畅通。这种运用语境条件，调动语言潜藏交际功能的做法，一般可以从三方面入手：

第一，依据特定的语境，选用语言中相适切的语言同义形式，务使语言手段表达功能的利用达到最佳地步。

第二，利用语境条件消除歧义，使表达具有明确的单义性。

第三，有意借助语境的补衬作用，临时增添语言传递中的言外之意，使表达更富艺术性。

语境对语言运用所表现出来的两个基本方面的制约作用，是相辅相成的，只有努力避免和克服不相适应的方面，语境所提供的条件，才能更好地发挥出它的积极作用；而种种条件作用充分发挥，不相适应的情况，才能最大限度地得到避免和克服。正是在这双方的相辅相成配合下，语境才能以对语言运用起制约作用的形式，去有效地提高语言的交际成果。