感谢信与表扬信

第三节　感谢信与表扬信

撮要

1. 普发性感谢信内容要求概括，使之适合所有的感谢对象；专用感谢信内容应写得具体些，使之适合个别感谢对象。

2.感谢的事项必须真实。字里行间所流露出的感激之情应是由衷的、真挚的，切忌虚伪、应付、客套。

3.表扬信侧重对对方高尚、突出的举动的赞扬，侧重在表彰，不同于感谢信适合于可大可小的平常之举、礼仪惯例。

一、感谢信与表扬信扫描

（一）感谢信

感谢信是个人或单位因受到对方某种关心、帮助、支持或恩惠，而表达感恩之情的信函。如受到邀请、接待、慰问，收到礼品及得到帮助之后。

感谢信是一种礼仪文书，一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收获，它是一种不可少的公关手段。感谢信分为两种：一种是用大纸书写公开张贴的，另一种是用信笺写上寄给对方的。感谢信的内容如具有新闻价值和宣传意义，也可以在报刊上登载。

（二）表扬信

表扬信是褒扬某些单位、集体、个人的先进思想、风格、事迹的书信。

表扬信主要有两种类型：一种以领导机关或群众团体的名义表彰其所属的单位、集体个人，这种表扬信可以在授奖大会上由负责同志宣读，也可以登报、广播；另一种是群众之间的互相表扬，这种表扬信不仅赞颂对方的好品德、好风格，也有感谢的意思。如果双方互相熟悉，可直接寄给本人或所在的单位。如双方并不熟悉，可以将表扬信寄给报社，请编辑同志帮助转寄或刊登在报纸上。

二、感谢信与表扬信写作指要

感谢信和表扬信有某些共同的特征：一是对象明确，不管是感谢信还是表扬信都必须写明确切对象，不能空泛无所指；二是感情真挚，感谢和表扬都必发出自内心，由衷地表达谢意；三是事实具体，感谢和表扬都必须通过对事实的陈述来表达，如果不把具体事实说清楚，读者就无法去判断对方行为的价值和意义。但从使用范围来看，感谢信使用的范围更广，重在表达谢意，其事件可大可小；表扬信则是对对方高尚、突出的举动的赞扬，侧重在表彰，而感谢信可以是针对平常之举、礼仪惯例。

（一）感谢信

1.对收信人为自己或单位做的好事了然于心，不要忘了什么，要把对方给你带来的好处都写清楚，不要含糊其辞。

2.字里行间所流露的感激之情应是真挚的，必须出自真心、真情，既要突出“谢”字，同时也要强化“感”字，有感而发，由衷地表达谢意。

3.表达谢意的行动或允诺对方什么，要说到做到，切实可行。

4.注意语气不应过于卑屈。

（二）表扬信

1.要实事求是，叙述表扬的缘由要突出重点。

2.语言要真诚得体，感情要自然而然。文字也要相对精练，长短适宜。措辞不能太主观，要避免过分文学化的倾向。

3.应表达作者的心愿、态度，使被表扬者受到鼓舞，使更多人受到教育。如果是写给被表扬者所在单位或领导的，可提出建议，“在×××中加以表扬”、“×××同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬”等。如果是直接写给本人的，则要适当谈些“深受感动”、“值得我学习”等方面的内容。

三、感谢信与表扬信的结构和写法

如前文所述，感谢信和表扬信在性质上比较接近，因而结构和写法上大体相同。感谢信与表扬信一般包括标题、称呼、正文、结语、落款五部分。这里主要介绍正文部分的写法。

正文一般应包括下列内容：

1.交代感谢或表扬的事由，即为什么而感谢或表扬。一般需要交代感谢或表扬事宜发生的时间、地点、原因、经过、结果，重点叙述对方所给予的关心、帮助、配合等。要让事实说话，少讲空道理。

2.在叙述的基础上，可加上适当的议论、评价，给予当事者热情的赞扬，并表示要向当事者学习的意愿。但不要夸大人物或事件的影响和意义，评价要恰如其分。

四、实用示例

【例文一】

感　谢　信

江苏××电缆有限公司于××年××月×日在南京举行隆重开业典礼。此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导、世界各地的贵宾、国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典，寄予我公司极大的希望，谨此一并致谢，并愿一如既往与各方加强联系，进行更广泛、更友好的合作。

江苏××电缆有限公司

董事长：×××

总经理：×××

××年×月×日

【简析】这是一封商务活动中的普发性感谢信。为了适合所有的感谢对象，全篇内容概括，中心突出，语言得体，格式规范，值得借鉴。

【例文二】

表　扬　信

××招待所：

本人因公至贵县，投宿你所。×月×日晚×时左右，我突然患病，浑身发凉，冷汗不止。幸亏×××同志闻讯赶到，立即用车把我送医院急诊。经医生诊断是胃出血。如不及时抢救，后果不堪设想。事后，×××同志不仅来医院照顾我，关怀我，而且还把我的脏衣服洗干净了。病愈时，她还亲自来接我出院。

不是亲人胜似亲人，×××同志这种助人为乐的精神真是令人感动。今特意写此信请领导对她的可贵精神进行表扬和宣传。

此致

敬礼

××市××局职工×××

××年×月×日

【简析】这份表扬信写得比较朴实。首先概括地说明为何写表扬信，然后对这件事作了发自内心的真挚评价——“不是亲人胜似亲人”，简洁地揭示了对方的崇高精神，最后是写此信的目的。结构完整，层次清晰，给人以教育和鼓舞。