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你买完衣服后没要发票,回去后发现又不喜欢了,想退货,但是商店因为没有发票不给退。你怎么办

时间:2021-09-16 百科知识 联系我们

你买完衣服后没要发票,回去后发现又不喜欢了,想退货,但是商店因为没有发票不给退。你怎么办_事业单位面试题及指导

2. 你买完衣服后没要发票,回去后发现又不喜欢了,想退货,但是商店因为没有发票不给退。你怎么办?






指导:(www.guayunfan.com)

根据最新修订的《消费者权益保护法》,买家可以在收到商品7天内无理由退换货的规定,我想退掉不喜欢的衣服是合理合法的,只要衣服没有损伤,商家就不能因为我没要发票就不给我退。遇到这种情况,我会采取如下措施:

第一,我会将衣服连同吊牌,购物小票,包装等物品一并收好。七天无理由退换货的前提是商品没有任何损伤,且不影响二次销售。因此,我会整理好衣服,以便后续的维权行动。

第二,我会进一步和商家进行协商。如果店员态度强硬不给退货,我会找到这家店的店长、或是卖场经理等负责人,理性地和其进行协商,告知其我想要退货的诉求,我虽然没有要发票,但是购物小票等信息都能证明衣服确实是在这里买的,且衣服完好无损,不影响二次销售,相信店长或经理等负责人是了解《消费者权益保护法》相关规定的,能够给我解决问题。

第三,如果和商家协商还不能解决问题,我则会向消费者协会投诉,通过消协来维护自身合法权益。

第四,吸取这次事情的教训,在以后的消费行为中注意索要发票,学会维护自身合法权益。同时,注意加强《消费者权益保护法》等法律文件的学习,做到知法懂法,才能更好地运用法律武器保护自己。

当我们的权益受到侵害的时候我们要勇于为自身维权,但我们要注意我们的方式方法,采取正确维权手段保护自身权益。