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某市城市规划局按照政策征用城乡土地,突然遇到一大批群众聚众表示不满,如果你是规划局的工作人员,你会如何处理

时间:2021-09-16 百科知识 联系我们

某市城市规划局按照政策征用城乡土地,突然遇到一大批群众聚众表示不满,如果你是规划局的工作人员,你会如何处理_事业单位面试题及指导

2. 某市城市规划局按照政策征用城乡土地,突然遇到一大批群众聚众表示不满,如果你是规划局的工作人员,你会如何处理?





指导:(www.guayunfan.com)

为民服务是我们一切工作的出发点和落脚点,土地事关农民切身利益,因为征地问题群众聚众表示不满,身为工作人员我必须妥善应对,及时解决,防止矛盾激化造成恶果。

首先,我要利用扩音器进行喊话,安抚群众的激动情绪。向群众讲明征地是国家建设所需,采取如此过激方式不仅不能很好的解决问题,而且还会触犯相关法律,请他们理解并配合。

其次,我会建议群众选出一名或几名代表,以便提高事情解决的效率。我会将群众代表带到会议室,与其进行详细的沟通。在沟通过程中,详细记录群众的诉求,了解他们不满的原因。如果是因为群众不想被征地,我会向其详细说明此次征地工作的重要性和必要性,希望其从大局出发,服从政府安排,政府方面也会根据各家实际情况,给予补偿,并为大家妥善做好住宿、就业等后续问题,消除大家后顾之忧。如果是群众认为征地赔偿款数额不合理,我们会向其说明,赔款数额是依据标准设定。当然,如果群众有什么特殊情况,我也会详细记录,并向其承诺,会对此特殊情况向领导说明;如果是因为担心征地赔偿款发放不及时不到位,我会详细询问款项发放的具体情况并向群众保证会落实此事,请其放心。

最后,在记录完毕后,我会留下群众代表的联系方式,并请其记录我们的联系方式,以便我们及时进行沟通反馈。

事情处理完后,我会将事情的处理情况向领导汇报,听从领导的指示,就此事我会认真总结经验教训,以避免出现类似事件。