十．文化产业心理营销
1、理论出处：
《文教资料》 2009年33期 李明《信息化时代文化产业的心理营销研究》
2、理论释义：
文化产业作为一种特殊产业。其发展不仅是通过把握消费者心理实现经济效益的增长，还肩负着社会心理调适功能以促进消费者心理素质的提高。通过分析在信息化时代激烈竞争机制下文化产业的心理营销新方式，可以推进文化产业的可持续发展。
在生产和消费之间，由文化产品及其衍生产品创造出的这种心理环境，是通过心理消费需求、动机和行为来营造的，因此对消费者的把握需要围绕这三个心理机制。
总之，文化产业是人的产业，个体不同的心理特征和心理发展规律决定了人类的差异性，在信息化时代激烈的市场竞争中，文化产业要取得较好的经济效益和社会效益，争取到更多的消费者，一方面必须适应消费者的心里特点和变化规律，适应消费者不同的心理需要和不同的购买动机与行为，从而采取不同的营销策略，另一方面，必须积极引导消费者，使自己的产品满足消费者的心理需求，使消费者对自己的产品产生特殊的心理倾向。
3、归纳要点;
（1）信息化时代个体的心理特点及对文化产品的消费需求
信息化时代，各种文化汇集速度和效率至上的社会发展理念，对个体心理和价值取向产生了一定的消极影响，引发了自由主义、自我中心主义、拜金主义、机械主义、悲观主义的文化思潮，社会成员面对的是信仰、价值观等文化因素的断裂与重建。心理不适、信仰危机、悲观厌世等社会心理问题也急剧增加。个体可能出现如下心理特点和相应文化产品的消费需求。
A．回避心理
即在现实生活中，当自己与社会及他人发生矛盾或冲突时，不能自觉地解决而消极躲避的心理现象。信息化时代大部分青少年由于社会、家庭的因素承受学习、就业、人际交往、恋爱等多重压力，因此产生回避心理，在消费上倾向于虚拟的网络游戏、交友。
B．从众心理
是指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。通常情况下，多数人的意见往往是对的。但个人缺乏分析，不做独立思考，不顾是非曲直地一概服从多数，则是“盲目从众心理”。在消费需求上，信息化时代尤其容易出现盲目从众现象，如广告宣传、名牌效应等、晕轮效应，从众选择文化产品，如“超女”“快男”现象，导致娱乐、艺术、教育业等非正态发展，投资从众，几乎全民炒股导致城市泡沫。
C．虚荣心理
即以不适当的虚假方式来保护自尊心。在消费需求上表现为对名牌的盲目追求，对名人的模仿和追捧。出现模仿秀、狂热追星等消费行为。
D．求新、求异心理
时髦、心气、先进性、与众不同是信息化时代年轻消费者普遍的心理倾向，山寨文化PK文化、恶搞文化等有了一定的市场。
E．好奇窥伺心理
信息化时代社会环境相对宽松、自由，各种文化思潮纷至沓来，是的人们由对外部世界的关注转向对个人自身的好奇和窥伺，同时会有好奇和窥伺欲望的国度，在文化产品的消费续航表现出畸形审美，如“芙蓉姐姐”“菊花妹妹”和明星隐私的传播狂热。
F．焦虑心理
信息化时代里竞争机制引入社会生活各个领域，激烈的生存竞争给人们以充分展示自我潜能的同时，也使人们承受着巨大的压力，表现为紧张、焦虑，在文化产品消费上表现为无厘头类、搞笑类、历史戏说剧、悬疑类产品的热销。
（2）文化产业发展与消费者心理的交互影响
A．消费者心理对文化产业发展的影响
B．文化产品消费对消费者心理具有调试作用。
（3）文化产业消费心理营销
A．从经济与社会和谐发展的角度，确定文化产业发展的功能定位作为制定企业营销方案的原则。
B．消费者需求调研与文化产业产品内容和形式的策划。
C．消费者消费动机跟踪与文化产品制作。
D．消费行为反馈与文化产品提供
十一. 文化产业商业模式
1、理论出处：
陈少峰《文化产业读本》第221页 金城出版社 2009年9月
2、理论释义：
商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流
3、归纳要点：
文化产业领域主要的商业模式可以提炼为以下40种基本的形态。
（1）各个行业专业化的商业模式。
（2）把企业作为整体价值的商业模式。
（3）产业链经营的商业模式。
（4）产业集聚的商业模式。
（6）项目大型化、持续化、品牌化的商业模式。
（7）以挖掘顾客商业价值为核心的商业模式。
（8）组合的商业模式，是文化产业跟其他产业融合的商业模式。
（9）专业化技术领先的商业模式。
（10）专业化文化的商业模式。
（11）明星经纪与娱乐结合的综合商业模式。
（12）改造提升制造业的商业模式。
（13）跨媒体经营的商业模式。
（14）作为经常性的活动和交易平台的商业模式。
（15）借助其它技术与技能的商业模式。
（16）拥有终生消费者的商业模式。
（17）商业模式。
（18）城市主题化的商业模式与发展模式。
（19）大型项目拉动的商业模式。
（20）综合性的商务板块的商业模式。
（21）连锁经营的商业模式。这是世界上最好的商业模式。
（22）搭便车的商业模式。
（23）促进消费者互助的商业模式。
（24）知识产权中介的商业模式。
（25）结合生活方式与新技术变化的商业模式。
（26）虚拟的商业模式。
（27）独特资源的商业模式。
（28）创新大众品牌的商业模式。
（29）智慧型的商业模式。
（30）特殊服务的商业模式。
（31）提升人力资源拉动的商业模式。
（32）后备服务的商业模式。
（33）合作投资与营销的商业模式。
（34）代理的商业模式。
（35）基础设施的商业模式。
（36）集合消费者的商业模式。
（37）持续化积累的商业模式。
（38）创意定制的商业模式。
（39）政策型的商业模式。这是中国特色的商业模式。
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