无论做什么事情，如果不摆正自己的位置、不摆正自己的心态，将一事无成。比尔·盖茨常常用这句话来提醒自己。
1.每个人都拥有多重身份
人每天都需要以不同的身份和不同的人打交道，因为一个人本身就被赋予了多重角色，在父母面前你是子女，在爱人面前你是伴侣，在孩子面前你是父母、是长辈，而在社会上，你还要扮演各种各样的社会角色。
新东方创办人俞敏洪身上贴着很多的标签：企业家、慈善家、老师、好老公……
俞敏洪是一个成功的企业家，他创办的新东方是中国最大的私立教育机构，在纽约证券交易所成功上市。新东方创建了很多个培训体系，涵盖了语言学习的各个方面，成为出国学子进行英语学习的首选。
俞敏洪在事业取得成功时也不忘做慈善。他认为，慈善是企业重要的附加责任。他说过：“我在讲台上可以秀自己，甚至可以张狂，但是下来做慈善就需要踏实，如果平常做人都是秀的话，就不配做老师了，做慈善更是如此。”新东方“教师社会责任行”支教活动，影响了教育欠发达地区学生的英语学习方式。俞敏洪热心公益，支持了大量的贫困生。
俞敏洪是学生眼里慈爱的老师，被誉为当下中国大学生和创业者的“心灵导师”“精神领袖”。他学英语的热情与疯狂劲感染了无数学子，他的红宝书是考G人群必备的圣经级教材。无数人通过新东方而通过了各种英语考试。
俞敏洪也是一个光芒四射的演讲家，他考北大考了三次才成功，因为从事第二职业而被北大给予记过处分，努力了三年半都没能出国，创业时尝过各种辛酸苦辣。他用他的这些故事告诉人们，失败并不可怕，在经历中沉淀自己，最终成功会找上门来。
我们每个人都和俞敏洪一样在社会生活当中拥有多重身份，在不同的环境当中，我们都占据着一定的位置。在不同的情况下能否找准自己的位置，对我们的人际交往有着至关重要的影响。一个人只有清晰地认识了自己，才会知道自己该以什么样的身份与不同的人打交道。
听起来，我们被赋予的各种角色就好像面具一样，在与不同的人交往时，我们还要挑出合适的面具戴在自己的脸上。于是人们又抛出了各种各样的疑问：这样做是不是虚伪的一种表现？我们做好本真的自己不就好了，不是说真诚的品质最能打动人吗？只能说这样的想法实属多虑，生活所赋予我们的角色都有着各自的意义，不管哪一面其实都是我们自己。
2.我们需要与他人交流
不同的社会角色让人们感到了麻烦，于是人们会想，干吗要弄得这么复杂？答案很简单，因为人们不能够单独在社会上生存，所以不能怕麻烦。
意大利洞穴专家蒙塔尔曾经体验了一次洞穴生活。他去一个有两百多米深的溶洞里生活，这个溶洞里的生活设施和娱乐设施都很齐全，蒙塔尔还可以享受充足的食物。但唯一的限制就是他只能待在洞中，而缺少与他人的沟通。就这样生活了一年后，等他出溶洞时面黄肌瘦，身体素质大大下降，说话也结结巴巴的，不能与别人流畅地进行交流。独居生活刚开始时会让人觉得轻松自在，但时间长了，孤独会变成一种难以忍受的折磨。他甚至有了自杀的冲动，以逃避没人可以交流的日子。
人是社会性的动物，一个人需要融入社会生活，才能实现自己的人生价值，才能感受到生活的美好。奥地利著名作家茨威格的小说《象棋的故事》反映的是纳粹对人身心的摧残。纳粹采用的手段是把人单独关进一间屋子里，有吃有喝，就是无法跟人交流，所以这里的人只能在日益加深的孤独中生活，直到精神崩溃。主人公靠着偷来的棋谱才挺过了无数孤独的日子。
每个人都需要跟不同的人打交道，所以需要扮演不同的角色，购物时是顾客，上班时是公司职员，给小孩子讲故事时是慈祥的父亲，陪妻子逛街时是丈夫，照顾生病的父母时是孩子，和朋友一起打球时是队友……每个人都拥有多重身份，时时刻刻面临着身份间的转化。所以我们需要明白自己在社交生活中所处的位置，对自己要有个明确的定位。
很多人在人际交往中出现问题，就是对自己定位不准，没有摆正位置。对待不同的人要有不同的态度，像对待朋友那样和上级嘻嘻哈哈必然招致上级的不满。特别是在一个大的人脉圈当中，如果我们定位不准，很可能丧失在圈子中的位置。
3.对自己进行全方位定位
我们不可避免地要同别人打交道，而且还需要自己以不同的身份去面对各种各样的对象。既然如此，那么为了正确处理人际关系，我们需要对自己的角色有个全面的定位，然后根据交流对象的不同选择不同的方式。
（1）正确定位所处位置
首先要对自己所处的位置有个深入的了解，即在不同场合中拥有的相对的不可替代的定位。人每天都需要应对各种不同的人际交往，在工作职位上会充当上级、同事、下级等角色，在社交圈子中会充当知己、普通朋友、陌生人等角色，在家庭中会充当丈夫、妻子、父亲、母亲、孩子等角色。
总之，在与不同的人打交道时，要明确自己的身份，做相适应的事、说相适应的话。简单来讲就是，你不能用对待孩子的方式对待父母，或用在职场中对待员工的态度对待自己的亲人或朋友，与人交涉时你要清楚自己所处的位置。
（2）学会在不同位置间转换
要充分认识自己的角色定位并不十分困难，难的是我们如何在不同的角色之间进行转换或适时地做出调整。生活就像是一部剧作，一个人一旦进入角色之中就很难转变过来，就比如人们很容易把工作当中的情绪带到生活中来。可以想象，人们若难以控制这样的转变，那么他的人际关系将陷入一种怎样的混乱中。
一旦给自己在人脉网络中定位，就要摆正自己的位置，学会在不同位置间转化自己的身份。上一秒可能在与上司交流，应表现出对上司的尊敬；下一秒可能在向下级交代任务，应表现出上司的威严。
角色小学问
1.不要把工作不顺而引发的坏情绪带回家，也不要把家庭琐事带到工作中去。
2.对待陌生人不要太亲密，对待朋友要热情。
3.在与人交流前不妨先问问自己“我是谁”。
4.说话时考虑到对方的身份，对不同的人说不同的话。
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