爱是一项永不竣工的工程
每个人都应该以一颗感恩的心来对待周围的世界。在每一天的生活和工作中，我们往往不缺乏值得感谢的地方，而是缺乏用心发现。
炼胶是我们企业的一道生产工序。通俗来说，就是将原料胶片像轧面皮那样，反复轧到规定的厚度和标准后待用。这道工序并不算复杂，可多年前，在一次QC质量小组分析会上，质量科小朱运用质量管理工具分析时提出，炼胶人员进入炼胶间必须换工作鞋，以免将鞋上的杂物沙土带入已炼好的胶中，留下质量隐患。小朱的话让我印象深刻，每一道工序都是产品质量的保证啊！
冬日的一天，滴水成冰，我和生产厂长小丁一道来到炼胶车间，了解试用某橡胶公司提供的新型号胶片的情况。刚从办公室走出来，一阵冷风吹得我直打颤。“老总，请换一下工作鞋！”小丁麻利地从鞋柜拿出一双崭新的工作鞋递到我的面前说。我朝他看了看：“嗯，质量意识蛮强的嘛，很好，很好！”
我边夸奖小丁边换着鞋说。哇噻！暖和和的脚伸进了冷冰冰的工作鞋，一阵寒打脚上起，双脚似钻进冰窟。我情不自禁想到，咱们的员工每天都要这样换鞋，换上多次，我肃然起敬，正是员工一点一滴的付出，才构筑了企业发展的基石啊！
回到家，吃晚饭时，我和老伴聊起了去车间换鞋的事。“哎，你们可不可以用鞋套？”老伴平常的一句话让我眼前一亮。“是啊，进车间套上一双鞋套，外出时脱下，既保暖了脚，又预防了异物带进胶片，这可是两全其美呀！”我自言自语，情不自禁拿起筷子敲打着碗边，似在演奏打击乐……
爱是一项永不竣工的工程。心力管理在于有心，在于换位体验思考，亲手将几双布制的鞋套送到员工手里，虽微不足道，但员工心里的感动会像得春雨萌生机。一个管理者若能时刻关心自己的员工，善待员工，把员工当作自己的亲人去疼爱，那么他们带给企业和社会的回报定会远远超过人们的想象。
▶张德点评：
从换工作鞋这样的细节入手，把员工的冷暖放在心上，穿上布制的鞋套，员工不仅暖在脚上，更暖在心里。老板把员工当作亲人去关怀，员工就会把企业当作自己的家，迸发出无限的忠诚和高度的主人翁责任感。这正是心力管理的高明之处。但“爱是一项永不竣工的工程”，所以，企业老总对员工的关爱也没有终点，只要用换位思考的方法，总会找到新的“爱”的奉献。
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