败因军事化，成也因军事化

——即便在真正的军事组织中，士兵们也绝对不能长期处于备战状态，再英勇的士兵也需要休憩整顿，再强大的部队也需要对内部组织管理进行加强。至于企业，这种军事化管理应该是非常情况下的应对措施，不可能作为平常管理模式长期使用。

据一家财经报纸报道，在巨人公司出现危机的前几年，史玉柱采用了“军事化管理”的方式对公司进行管理，当时的巨人有众多的分公司，都成了“军”、“师”，经理们也成了“师长”、“首长”，但是他最后还是失败了。等到多年以后，史玉柱对此有了感悟，自己只是照搬毛泽东哲学的形式，并没有真正体会到毛泽东哲学的精髓。

然而，他并不后悔，尽管巨人大厦以失败告终，负债累累，而且受到了大家的唾骂，但史玉柱非常坦诚地说，多亏了那一次的失败。至今想来，史玉柱仍是心有余悸，倘若楼真的盖起来了，自己必然认为自己做什么都会成功。

在军事化管理之下，史玉柱为什么会有这样惨痛的代价呢?是由于这样的组织结构，一般不会对领导的话有异议，也就将管理上的漏洞全部遮盖起来了。为了保持不质疑、全力执行的态度，最高军事首长必须不断地向新市场拓展，用巨大的业绩压力迫使员工必须付出尽可能多的时间和精力，其表现出来的形式必然是无休止的会议与加班。这样，员工的注意力完全被导向了组织的外部，他们不得不随时准备做出敷衍首长决议的行为。可以说，至少在短时间内，没有人能够冷静下来去质疑这样不理性的组织结构。

通常，即便在真正的军事组织中，士兵们也绝对不能长期处于备战状态，再英勇的士兵也需要休憩整顿，再强大的部队也需要对内部组织管理进行加强。至于企业，这种军事化管理应该是非常情况下的应对措施，不可能作为平常管理模式进行长期使用。况且，组织越是庞大，这种军事化管理所具有的风险也就越大。况且，史玉柱所运用的管理方法并非是正式的军事化管理，缺少类似军队政委组织的讨论环节。

一般情况下，在一个规模相对很小的组织里，最顶端的管理者对于内部的情况非常了解，在制定战略和战术的时候，才能够更符合实际以及自身实力。即使决策出现失误，规模小，进行更改也比较容易。而一个大的组织却不能如此，像巨人这样的大企业，处在最顶端的管理者——史玉柱不可能绝对了解组织情况。这个时候，如果管理者一人独大，没人有权力对他的话提出质疑，他的任何一个错误决定都会逐级传递，最终将错误扩大，其后果便是不可估量的损失。

另外，假如说一个企业在创业阶段，激情是一个企业向市场迈进的燃料;那么在公司做大之后，激情这样的燃料很可能会引爆炸弹。对于一个大型企业而言，稳定、持续发展远比爆炸式的突破更有战略意义。

很多人都觉得官僚主义作风会影响企业的工作效率，不过，从另一个角度考虑，官僚作风其实也能对企业的风险进行规避。正是因为有官僚作风，企业所作出的决定都不是草率的，通过各个部门的协调、研究，充分去考虑可能存在的风险。不过在当时，巨人集团规模最大的时候有员工4000多人，尽管不能与那些国际大型企业相比，但也早已不再是可以靠激情驱动的小企业了。这时候若还是一味强调创业的激情，其结果只能是让企业对风险的敏感度降低。因为和那些规模不断扩大的企业相比，中高层干部需要的是理性思维;而基层的员工，尤其是主抓销售业务的人才更需要激情。

众所周知，任何一个企业，在其建立、成长、发展过程中，都不可能是毫无阻碍的。如果遭受过打击与挫折，却没有经历过市场低谷和经济危机的洗礼，不通过惨痛的失败而总结教训，是很难持久发展下去的。

史玉柱通过对军事化管理理论的不断深入研究，推陈出新，发扬优点，及时改正缺点，形成经验，为以后的实际工作做铺垫，以此来提高员工的工作效率和工作质量，进而有效地提高公司的效率以及员工的执行力。

可能会有人怀疑，作为一个企业，将管理军队的那一套体系用来管理企业是否合适?是否压制了员工的创造力和工作主动性呢?军队的主要职责就是保卫国家，且军人的天职就是服从命令，拿的是国家拨付的军费，而企业主要的目的就是盈利，利润至上。因此，有一些人认为在企业当时实施军事化管理方式会对企业内部的创新以及员工的主观能动性有很大的束缚，不宜搞军事化管理。

但我们是否可以尝试换成另外一种思维去考虑问题?中国人民解放军自成立起来，一个信念，一面旗帜，几十年来经历过无数的风风雨雨，克服了无数艰难险阻，最终走向胜利。他们与世界上强大的对手相比，如与日军、美军作战，从无畏惧、退缩，以顽强的意志在无数的战争中取得胜利，这个组织为何有如此强大的战斗力与执行力，难道我们就不能从中吸收一些经验吗?的确，史玉柱从中得到了启示，因此，巨人集团重新站立起来了。因为企业实行军事化的管理，它能很好地引导员工前进，让员工变得更成熟;还能锻炼出员工规范的品质和良好的行为习惯，也能培养员工坚定的性格，使其更独立，更自觉。

再者，企业采用军事化管理模式，由于没有了对组织、首长命令的质疑，组织内部的沟通成本也随之降低，同时，员工就能很好地发挥自己的执行能力，提高工作效率。

一般，在战争环境下，人们都能表现出平常无法表现出的潜能，史玉柱营造出来的这种战争氛围和军事化管理，也能起到非常相似的作用，让员工处于亢奋的状态，做出平时无法完成的业绩。另一方面，巨人所设定的“走马换将”制度，不但让员工感觉到压力，也给了年轻员工晋升的希望:只要在任者无法按要求完成管理者设定的目标，而你有能力完成这样的目标，你就可以取代在任者，职位得到晋升。

不过，值得一提的是，虽然公司员工都表现出了极大的工作热情，取得了不错的销售业绩，但这类事情仍经常发生。这相当于在公司的内部上演提高公司执行力的接力比赛。巨人集团进入自己不熟悉的领域，在极短的时间内做出让人吃惊的成绩，这与史玉柱推行的军事化管理有很大的关系。