经济管理者的素质和培养使用

所有直接参与经济管理活动的人员都可称为经济管理者。经济管理者应具备的基本素质，主要有五个方面的内容，即思想素质、知识素质、心理素质、业务素质和身体素质。根据我国的实际情况，培养经济管理者应从以下几方面考虑：努力发展教育事业，为经济管理者的培养打下良好的基础；动员社会各方面的力量培养经济管理者；从我国实际出发，在实践中培养经济管理者。选拔经济管理者，是正确使用经济管理者的前奏。能否选拔出合格的经济管理者，关系着一个国家、部门和企业经济发展的成败。选拔经济管理者，要坚持正确的选拔标准；破除论资排辈观念；不论文凭，要论才能。经济管理者的培养、选拔和使用，是一个有机的整体，三者缺一不可，培养和选拔是手段，只有使用才是目的。使用经济管理者应做到：知人善任；拟唯贤；大胆使用；追踪考评。作为新经济核心的创新，不仅包括技术创新、观念创新、制度创新、组织创新和营销创新等方面的内容，更重要的还应该有企业经营管理者的创新。

新经济时代必须有众多的新型经济管理人才，全面树立新观念、掌握新知识、运用新方法，才能提高我们企业的整体素质，从而面对新经济和日益复杂多变的全球化竞争的挑战。

管理者的创新意识：新经济是以高科技为主导，以网络和信息为主要载体的经济与传统经济的主要差别是，知识在经济发展中的作用大大增强，科技成果产业化、市场化的速度加快，传统产业必须运用高新技术的成果进行技术改造，提高效率，开发新产品，提高产品质量。

管理者的人格魅力：电子商务、网络经济给企业带来了新的运作模式，通过电子化管理和技术，企业各个部门，企业与上下家的合作伙伴不再是条块分割、各自为政，而是形成了环环相扣的链条。这种新的运作模式对业务员、业务经理提出了更高的要求，如在谈判中必须确信自己的观点清晰、准确、有效；自信靠自己的交际能力和技巧能够战胜对手，只有具备这样的心理素质和人格魅力，才能展现有别于他人的风采，就会给对手传递一种感知感觉的信息。人在感官上的互相交流是十分重要而又极其微妙的。

同样，新型经济管理人才作为企业领导者，无论是从企业员工队伍的管理，从目标设定到业绩考核，还是从激励措施到行为规范，都必须贯穿独特的、充分展示自己人格魅力的领导方法和手段。才能将全体员工凝聚在一起，共同为提高自己企业的产品实力和服务质量奉献光和热。

新经济时代要求每一位企业领导和全体职工，具有不断学习的精神，只有不断地更新自己的知识，才能完成企业整体知识、素质的动态积累。一个合格的新型经济管理人才，应思考利用EC整合自己的知识和经验，将点织成线，连成面，并立体化，将分散的知识系统化，从而才能在复杂的经济环境和激烈的市场竞争中，解决众多难题。

管理者的团队精神：从无数著名企业的成败案例中，我们可以发现这样一个真理，即在新经济条件下，企业管理者必须发扬团队精神，群策群力，才能“众人拾柴火焰高”，美国新经济工商实务使该丛书《如何做好销售》一书中指出的：“当开始从事某种职业的时候，你拥有什么并不重要，重要的是掌握推销、说服和与人交流的技能”“为了取得销售成功，必须具有合作精神和良好的倾听技巧，而且还要把别人的需要放在首位”。兼听则明，偏信则暗。管理是一门科学，新经济时代的企业管理者。更需要在打破传统企业的管理模式下，创造自己全新的能够解决在创办和经营过程中，从容面对各种障碍与问题的全新方式，从管理的基本技能，如策划、授权，领导等，到人力资源管理、团队建设又运用高科技手段研发产品，占领市场份额的过程中，紧紧依靠企业领导一班人，靠车间科室、班组的中层干部和骨干力量，充分发扬团队精神，利用大家的智慧。去为企业的发展壮大出力，从而掌握经营现代企业的技巧，认真借鉴和汲取西方现代企业的有益经验，采用他们的管理技术、方法和手段，把自己企业经营管理和竞争能力提高到新水平。

经济管理重在提高企业的竞争实力：新经济是以高科技为主导，网络和信息为主要载体的经济，与其传统经济的主要差别是，知识在经济发展中的作用大大增强，科技成果产业化、市场化的速度加快，科技从潜在生产力向现实生产力转化的速度加快，使企业提高竞争实力。调整产业结构，开拓市场，起着相当重要的作用，正如企业家们形象地比喻，科学技术是企业保持健康发展、步入良性循环的火车头，而企业的全体员工特别是经营管理者，更像是驾驶火车头的司机。企业整体素质的高低，决定着企业的兴衰成败，决定着能否在日趋白热化的国际市场竞争中，始终占有自己的一席之地。因此，新型经济管理人才必须在产品开发，企业计划、咨询、管理、投资、商务谈判、市场营销、客户服务以及网络经营、企业文化等一系列问题上通晓新经济，掌握新知识，努力提高企业的竞争实力，才能满足现代企业发展的需要，把我国企业经营管理和竞争能力提高到新水平。

要全面促进企业的技术创新：在新经济条件下，企业必须面向市场进行研究开发，把市场需求，社会需求特别是广大消费者的需求，作为技术新的基本出发点，而且在创新全过程中的各个环节都要贯彻营销观念即技术创新必须为市场竞争所需要，必须能给企业和市场购买者、广大消费者带来实实在在的利益。

要全面推动营销观念创新：所谓营销观念也就是企业在开发市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的各种思想和经营哲学，顾客对企业的取舍会在瞬间完成，决定作用是企业的市场营销绩效，包括市场份额、品牌美誉度、顾客满意度和顾客忠诚度等；企业经营管理者必须清醒地认识到，市场营销是当今商务活动中最重要的事情，因为市场营销是以各种各样的方式存在着，包括吸引顾客、使他去放心购买、买得舒心、用的称心，再购买或通过他们的嘴去向其他顾客宣传，形成良性循环，做生意还有比这些更重要的吗？难道企业家还能做没有顾客的生意不成？

要全面实施新型配合资源共享的企业发展战略，国家信息产业部有关专家指出，我国的企业经营管理者认识到新产品的研究开发只是技术和产品成功的一个环节，一个创新技术要真正获得市场意义上的成功和客户的认可，必须将生产市场销售服务这些有机的环节通过管理形成一个成功的链接关系，才能保证其真正的成功。因此，企业的发展战略应是新型经济型人才充分调动全体员工的工作热情，实现新型配合、资源共享，从而将其才干、知识、技术得以发挥最大化。

要让用户更实惠、更满意：面对以用户需求为中心的新经济时代的来临，新型经济管理人才必须在充分了解市场需求的前提下、以务实的精神积极为用户提供更实惠、更满意的服务，因为实用、时尚、个性等销售需求，已悄然成为当今时代市场经营的中心点，让用户真正成为交易的最大受益者，将是市场营销活动中一种全新的经营理念，必将现代规范化的企业管理理念融于产品之中，根据用户的实际信息应用能力，充分挖掘各种有效的企业管理资源，如在计算机软件的延伸服务方面，根据用户特定的业务应用环境，如相应的网络应用环节、计算机操作平台、业务系统管理、账务系统管理、操作人员素质等多方面因素，为用户提供诸如企业计算机化管理方案、人员培训、技术支持、顾问服务和在线咨询等多种人文化的企业财务业务管理解决方案，最大限度地满足用户的实际应用需求。

新经济时代的到来和发展，突破了传统经济学的若干原理和规律。新经济条件下出现的许多经济现象，用传统经济学难以圆满解释，新经济呼吁着新的经济学的出现，更呼唤着众多的通晓新经济，掌握新知识的新型经济管理人才涌现，肩负起我国大中型各类企业管理的重任，从容面对国际一流竞争对手的挑战，从而进一步加快我国经济现代化的步伐。