+，发掘场景的深度融合

根据传统商业时代的红海法则，企业一旦处于竞争激烈的红海市场之中，要想不被对手击败，唯一的方式便是坚持创新，以持续不断的进步来拉开与对手之间的差距，从而保持自身的独特性和优越性。

事实上，近三年来，随着O2O持续走红，不少行业的O2O市场都已化为一片红海。放眼望去，餐饮、家政、出行等领域更是“红”得让人心惊胆战。据不完全统计，仅2015年上半年，国内餐饮O2O企业便达到了恐怖的4万余家，而这个数字，还在以平均每天倒闭2.5家、新增3.7家的更新速度不断变化着。

面对如此激烈的市场竞争，创业者们不禁会问，怎样才能在O2O场景建设上玩出一些新的花招，从而确立自己的品牌与调性呢？其实很简单，那就是牢记“1+1”思维，促成O2O场景的深度融合。

在决心创建O2O社交应用“约你”的时候，王启享便知道，社交领域早已是一片红海——一览众山小的微信、日薄西山的陌陌、在试错中不断前行的米聊、随韩流而来的连我、玩转暧昧的微爱等，每一个都是不容小觑的对手。

然而，王启享最终还是义无反顾地投入了O2O社交应用市场的创业大潮之中，一方面是因为他看好社交软件在未来商业中的巨大潜力，另一方面则是因为他有着自己的秘密武器。

王启享为约你提供的秘密武器就是“无网+场景化”。对此，王启享解释说：“普通社交软件只注重场景，而约你则是在基础社交场景上进行深耕和升级，打造以‘二度人脉’为基础，线上约会、线下消费的O2O场景式约会，从而解决女性用户在社交产品中面临的尴尬、骚扰、危险、体验不佳等问题。”

尽管如今WiFi、3G甚至4G网络都已非常普及，但在地铁、飞机等无网环境下，漫长的等待仍然让人感到抓狂。基于这样的需求，约你所推出的“无网社交”可以在完全没有网络的情况下实现80米以内的搜索、聊天和分享图片，且可以用repeater（中继器）来增加范围。如此一来，约你无疑是为喜欢社交的用户开辟了一种新的社交场景。而且，约你还拥有自动记忆功能，会记录下无网络时擦肩而过的好友，在有网时继续交流。

图8-3　约你的四大“附加”应用场景

凭借着“无网+场景”的差异化打法，约你在2014年7月登录安卓平台，短短一个月时间，便覆盖了全国700多个城市，得到了千万元级别的A轮融资。

如果社交APP没有加入O2O的线下元素，就无法形成完整的闭环。而约你通过无网场景的开发，恰如其分地填补了社交领域的这一空白，取得成功也是理所当然的事情。而事实上，不仅仅是社交领域，任何领域对场景化的深度开发和融合，都会对企业，乃至整个行业产生颠覆式的影响。

那么，如何才能够设计出立体多位的O2O场景呢？下面我们就以零售O2O为例，简单论述一下：

首先，要看到在O2O背后的不只是购物本身。

移动互联网时代，由于智能手机的普及，购物越来越不是一件特定的事情，人们几乎可以在任何有网的场景下进行线上线下的购物活动。比如，在地铁站通过扫描自动贩卖机的二维码买一罐雪碧，或者在火车上去某品牌的官方旗舰店买一件杂志女模的同款。在这种情况下，O2O需要先实现识别和打通。只有先让用户能够从各个渠道感知到你的品牌和产品，用户才有机会进入交易场景之中。

其次，充分利用移动互联网的连接机会。

无论是3G网络也好，WiFi、4G网络也好，都为消费场景的生成提供了一种连接的可能。通过APP，用户可以在任何有网络的地方实现对商店的关注，而地域+移动支付更是给用户搜寻商品并完成购买提供了无限的便利。另外，商家也可以通过为用户提供免费网络的方式，为用户提供超预期服务，与消费者建立感情上的连接。

最后，打通后端，提升O2O的消费者体验。

在零售中，缺货和断码的场景十分常见。通常线上商城如果写着拥有30件库存，那么可能其中有几件在卖场，又有几件在线下的消费者手中，真正放在库房里的仅有1/2~2/3。在全渠道销售的情况下，线上线下的消费者很可能同时看到同一件商品，如果不想出现缺货的尴尬，就必须让后端库房与前端网站形成有效的沟通，构建一个高效的内部沟通场景，与用户的购买场景同步进行，从而让购买顺畅起来。

其实，零售O2O也好，其他行业的O2O也罢，或是以双场景叠加的方式，或是以其他元素提升场景效果的方式，只要能够以一个合理的手段实现O2O场景应用的深度开发，打通线上线下的营销，继而打通线上线下的体验，那么，你的O2O必然可以实现无缝对接，实现红海中的创新突围。