汪大伟正和下属李明春谈话，这是对李明春迟到和缺勤的第二次警告。李明春争辩道，在同事中，他做的工作最多。汪大伟知道李明春是一名很好的员工，但不能容忍他违反公司的制度。
汪大伟：“小李，知道今天早上为什么叫你来吗？上个月我们讨论过你的问题，我认为你正在努力改进。但在检查月度报告时，我发现你迟到了四次，并且多休了两天病假。这说明你根本没把我们的谈话当回事。小李，你的工作业绩很好，但态度不佳。我再也不能容忍这种行为了。”
李明春：“我知道我们上个月谈过，我也努力准时上班，但最近交通非常拥堵。工作的时候我是十分投入的，你应该多注意我的工作效率，与我们组的老王比，我的工作量要大得多。”
汪大伟：“现在不谈老王的事，只谈你。”
李明春：“不，应该谈谈老王和其他几个同事的事。我比大多数同事做得好，却在这里受批评，你不公平。”
汪大伟：“小李，我承认你的工作很出色，但公司的制度也很重要。你平均每个月迟到4～5次，太不应该了。我该怎样处置你呢？我真的不愿使用正式的警告，你知道那意味着什么。”
李明春：“是的，我了解正式警告，以后会更加注意。但我认为自己比别人工作努力，应得到回报。”
汪大伟：“如果没有这些问题，你出色的业绩会得到回报的。如果你想挣得更多的钱或被提升，就应按时上班，遵守公司的规章制度。”
李明春：“我认为你是对的。但是，对于你这样的处理方式我仍持保留态度。”
汪大伟：“小李，你有选择的权利。如果你下个月的记录仍不好，我将使用正式警告。”
李明春：“好的。但我还是认为不公平。”
讨论：
1.请根据案例内容，分析上司汪大伟与下属李明春之间发生冲突的内在原因。
2.处理人际冲突通常有哪几种方式？汪大伟与李明春对于双方的冲突各采取了什么样的态度？这对于增强彼此间的互信、有效缓解甚至解决相互间的冲突会产生什么影响？
（案例来源：康青.管理沟通［M］.北京：中国人民大学出版社，2011：184-185.）
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