组织行为的机制

一、组织行为的机制

所谓组织行为的机制是指体现在组织行为的要素、环节、系统的相互联系中，决定着组织行为的方向、方式、效能的组织行为运行规律的普遍形式。

（一）组织行为的核心机制——组织互动

1.组织互动的涵义

组织互动是指组织行为的各要素、各环节、各系统之间及其内部相互联系、相互作用的结构功能的表现形式，是客观事物的联系律和矛盾律等基本规律在组织行为运行中的必然体现，是引导和推动组织行为发展变化的决定性因素。

2.组织互动的对象

（1）各要素之间及其内部的互动：包括社会组织、组织环境、组织劳动、组织文化、组织目标等要素之间及其内部的互动。如社会组织与组织环境之间的互动，组织劳动与组织文化之间的互动，组织劳动与社会劳动之间的互动，组织文化与社会文化之间的互动等等；再如组织成员与组织整体之间的互动，专业生产与专业管理之间的互动，传统文化与现代文化之间的互动，物质文化与精神文化之间的互动等等。

（2）各环节之间及其内部的互动：包括组织设计、资源输入、资源配置、业务生产、产品输出等环节之间及其内部的互动。如组织设计与组织生产之间的互动，组织输入与组织输出之间的互动，组织输入与组织生产之间的互动，组织输出与组织生产之间的互动等等；再如组织设计的制约因素与组织设计的结构因素之间的互动，资源输入的方式与资源输入的原则之间的互动，业务工作的方式与业务工作的原则之间的互动，产品输出的方式与产品输出的原则之间的互动等等。

（3）各系统之间及其内部的互动：包括组织业务、组织人事、组织设施、组织传播、组织管理、组织环境等系统之间及其内部的互动。如组织业务与组织人事之间的互动，组织业务与组织设施之间的互动，组织业务与组织传播之间的互动，组织业务与组织管理之间的互动等等；再如组织系统与社会系统之间的互动，个体系统与群体系统之间的互动，目标系统与技术系统之间的互动，组织体系与组织制度之间的互动等等。

3.组织互动的功能

（1）促进功能：符合事物的客观规律、成员的合理需要、组织的正确目标、社会的进步方向的组织互动是有益的、积极的，会促进组织的发展和社会的进步，如为了正确的目标团结协作，积极进取等。

（2）阻碍功能：违背事物的客观规律、成员的合理需要、组织的正确目标、社会的进步方向的组织互动是有害的、消极的，会阻碍组织的发展和社会的进步，如为了个人的利益制造是非，引发冲突等。

4.组织互动的形式

（1）示范与模仿——组织互动的形成形式

示范是组织互动形成的引发形式，是行为主体对行为环境的能动影响，是引发模仿的客观原因，包括自觉示范与自发示范、明确示范与暗中示范等；模仿是组织互动形成的效果形式，是行为主体对行为环境的能动适应，是示范反应的客观结果，包括自觉模仿与自发模仿、主动模仿与被动模仿等。

（2）竞争与协作——组织互动的功能形式

竞争是组织互动功能的动力形式，是组织互动的客观法则，是行为主体为了满足自我的价值需要，而与利益相关者进行的相互竞争，包括建设性竞争与排斥性竞争、目标性竞争与方式性竞争等；协作是组织互动功能的导向形式，是组织互动的本质规律，是行为主体为了满足自我的价值需要，而与利益相关者进行的相互合作，包括互补性协作与互助性协作、综合性协作与专项性协作等。

（3）矛盾与协调——组织互动的结构形式

矛盾是组织互动结构的分化形式。组织行为的各要素、各环节、各系统及其内部在运行过程中，由于客观形成的各自形态上的差异变化，必然导致原有的相互联系、相互作用的结构关系出现分解变化，这是组织互动的客观规律，是组织互动结构关系不断发展的内在动因。协调是组织互动结构的整合形式。组织互动的结构关系出现矛盾是不能避免的客观事实，但在目标一致、环境适宜的前提下，组织行为各要素、各环节、各系统及其内部之间的结构关系在不断分解变化的过程中，也必然会不断进行调整组合，从而不断形成新的相互适应的结构关系，这既是组织行为运行的客观需要，也是组织互动结构关系不断发展的必然结果。

（二）组织行为的基本机制

1.组合机制——随机型组合与优化型组合

随机型组合是组织行为的传统组合模式，是社会组织在业务规模单一扩张的过程中，按照单向选择和自发组合的方式，对组织所能得到的人力、物力、财力、信息、时空等资源进行的盲目组合；优化型组合是组织行为的现代组合模式，是社会组织在适应社会发展需要的过程中，按照双向选择和自觉组合的方式，对开展业务所需的人力、物力、财力、信息、时空等资源进行的合理组合。

2.经营机制——垄断型经营与自主型经营

垄断型经营是组织行为的传统经营模式，是社会组织在行政权力的作用下，为了谋取自身的狭隘利益，而进行的不公平条件下的排斥性经营；自主型经营是组织行为的现代经营模式，是社会组织在市场规律的作用下，为了谋取自身的长远利益，而进行的在公平条件下的竞争性经营。

3.结构机制——封闭型结构与开放型结构

封闭型结构是组织行为的传统结构模式，是社会组织在封闭的环境和封闭的思想的作用下，形成稳定不变的结构关系的结构方式；开放型结构是组织行为的现代结构模式，是社会组织在开放的环境和开放的思想的作用下，形成协调适应的结构关系的结构方式。

4.发展机制——常规型发展与权变型发展

常规型发展是组织行为的传统发展模式，是社会组织在既定思想的引导下，根据组织以往的经验和原有的规则，推行一如既往、循规蹈矩的运行方式；权变型发展是组织行为的现代发展模式，是社会组织在变革思想的引导下，根据组织环境的变化和适宜的目标，推行权衡变通、改革创新的发展方式。

5.管理机制——集权型管理与分权型管理

集权型管理是组织行为的传统管理模式，是社会组织在专制统治时期，为了适应家族制组织和小农经济管理的需要而客观形成的管理模式，其特征是独断性、经验性、绝对性，管理权高度集中于管理者手中，被管理者只有无条件地服从；分权型管理是组织行为的现代管理模式，是社会组织在政治民主化时期，为了适应权变制组织和知识经济管理的需要而逐步形成的管理模式，其特征是自主性、制度性、相对性，管理权按照工作岗位的职责权限分级配置，各级工作人员都拥有在规定制约下与岗位相应的自主管理权。

6.导向机制——物本型导向与人本型导向

物本型导向是组织行为的传统导向模式，是社会组织在传统思想的作用下，把物质条件的优劣作为组织发展的决定性因素，把物质财富的扩张作为组织发展的最终目标；人本型导向是组织行为的现代导向模式，是社会组织在现代思想的指导下，把人才功能的发挥作为组织发展的决定性因素，把符合人全面发展的需要作为组织发展的最终目标。

7.动能机制——强制型动能与激励型动能

强制型动能是组织行为的传统动能模式，是社会组织在传统观念的作用下，把监督控制、制度约束、严厉惩罚等强制性方式作为迫使组织成员努力工作，以提高工作效率、实现组织目标的主要动能；激励型动能是组织行为的现代动能模式，是社会组织在现代观念的指引下，把目标激励、自我完善、自主管理等激励性方式作为促使组织成员努力工作，以提高工作效益、实现组织目标的主要动能。

8.联系机制——人际型传播与科技型传播

人际型传播是组织行为的传统传播模式，是社会组织在传统的封闭型管理体制下，自发形成的以人际传播为主要方式的组织传播模式；科技型传播是社会组织在现代的信息化管理体制下，自觉创建的以电子传播为主要方式的组织传播模式。