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系统的两大趋势

时间:2022-06-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:第一个趋势是人、物和业务的协同,物理世界和数字世界的协同。这使得整个软件架构发生很大的变化,它可以更好地响应需求变化,提供更好的服务。所谓军政是对资源的质量管理,军令是指对作战过程的管理。当要完成研发项目的时候,比如要开发5G移动通信网络,项目负责人就在资源线购买他需要的资源来进行交付,一旦项目完成,资源释放回资源池。机关明明是要支撑作战的,结果却成了指挥中心。

第一个趋势是人、物和业务的协同,物理世界和数字世界的协同。

过去,我们的发展经历了几个阶段:第一个阶段是Internet(互联网),第二个阶段是Mobility(移动),第三个阶段我们认为是Living Service(生活服务)。现在我们处在Digital Service(数字服务)阶段,下一步在新的发展阶段中,随着商业要素的变化,整个系统都能够支持你,而现在的Digital Business(数字业务)更多只是指协同。

第二个趋势是去中心化和去中介化。我们通过云计算移动化使管理体系更加简洁,以一线的作战团队为中心,构建整个管理团队的架构。IT技术给我们带来非常多的机遇。比如机器启动方式,以前一个虚拟机占据的内存就有4到20G,现在一个容器才100M多点,更轻量。我们把微服务装到虚拟机里面就可以更好地完成装载迁移,它的响应速度更快。启动一个虚拟机只需要0.05秒,而原来可能需要几十秒钟。所谓微服务,就是把以前传统的业务服务解构成微服务,装在容器里面。这使得整个软件架构发生很大的变化,它可以更好地响应需求变化,提供更好的服务。

这个过程中有一点非常关键,就是指挥作战与能力建设分开。其实这与美军作战情况是一致的:在美军管理体系里面,有军政和军令两种模式。所谓军政是对资源的质量管理,军令是指对作战过程的管理。比如美军的128万军队分为海陆空和特种部队,平时是按资源池来进行管理,其对提升队伍的战斗能力负责。一旦发生战争的时候,流程就从军政转向军令,指挥中心就变成参谋长联席会议,并根据作战计划需要从各资源中心调配资源,完成任务。

把军政和军令分开,我们认为有很多好处。华为各研发体系也是以类似方法运作。我们的研发人员有70000多人,资源线是对队伍的技术能力负责。当要完成研发项目的时候,比如要开发5G移动通信网络,项目负责人就在资源线购买他需要的资源来进行交付,一旦项目完成,资源释放回资源池。因此,IT系统必须要支撑这种业务模式。

前几年,任正飞总裁写过一篇文章叫《让一线直接呼唤炮火》,当时我们所处的情况就是没有把作战体系和资源体系做区分。机关明明是要支撑作战的,结果却成了指挥中心。指挥权需要下放,下放过程中的监管和核算问题需要IT和管理体系来完成。还有管理的扁平化,现在的IT技术能够支撑管理扁平化,并基于价值网络平台的协同作战,使得作战组织变得精干;传统的资源买卖转变为项目买卖、任务买卖,进一步激发了组织活力,改善了我们的运作效率。

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