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组织行为是否受文化束缚

时间:2021-06-22 百科知识 版权反馈
【摘要】:2.14 组织行为是否受文化束缚?如果将组织行为学的概念应用于多样化的文化环境中是有价值的,那么应当记住,一些通用的理论和模型实际上可能会包含着一些重要的源于文化的假定。更为有意义的仍然是,组织行为学领域中的所有论题,就其本身而言,需要某一个源于文化的参照框架给予支持的可能性。在这方面,希望对组织行为的跨文化角度进行评估能够起到一定作用。

2.14 组织行为是否受文化束缚?

如果将组织行为学的概念应用于多样化的文化环境中是有价值的,那么应当记住,一些通用的理论和模型实际上可能会包含着一些重要的源于文化的假定。为了理解组织结构而对古典框架进行考察时,施奈德和巴尔索克斯指出:“关于如何最好地进行管理的理论——马克斯·韦伯(德国)的官僚层级理论,亨利·法约尔(法国)的行政管理模式,以及弗雷德·埃里克·泰勒(美国)的科学管理学说——都反映了社会不仅关注个人所处的时代,而且关注其文化背景。”对工作组织进行研究的作者们在写作时,他们自己可能就会受到其文化背景的影响,这是毫不奇怪的;但是,这也同样不能被忽视。

更为有意义的仍然是,组织行为学领域中的所有论题,就其本身而言,需要某一个源于文化的参照框架给予支持的可能性。弗朗切斯特和戈尔德提出了关于领导的问题,认为:“一个难题就是,并不是所有的文化都有某一时期的领导。”这就提出了这样一种可能性,即我们想当然地认为正确的一些意义,可能会在世界的不同部分予以不同的解释或者甚至根本没有被意识到。

理解了的文化

“我们之间最基本而又普遍的联系就是,我们都居住在这个狭小的星球,都呼吸着同样的空气,都会对我们孩子的未来充满希望,而且我们都是人类。”(约翰·肯尼迪,1963年6月10日)对于我们为何可以在工作中,基于那些通过我们自己的效力和组织目标的实现能产生新的认识而对文化差异(和共同之处)进行有效的理解,有许多非常好的原因来解释。认为对文化及其效果的评价是有内在价值的,这一观点也是正确的。因此,对跨文化观念的认识有许多好处,包括:

■增强自我意识;

■对差异的敏感;

■质疑自己的观念和知识;

■减少无知、偏见和怨恨。

然而,认为增加了对跨文化的认识或行动将会自动带来这些好处是错误的。

阿德莱尔列举了以下这些固有的危险因素,存在于跨文化小组在商业环境中运作的时候。

■猜疑——包括沿用老套。

■错误传达,可能导致正确率的降低和压力的产生。

■处理难题,指在需要意见一致时未能达成协议,或甚至在做出决议时构成协议的内容。

阿德莱尔又验证了关于跨文化工作小组如何取得成功的研究,并得出结论,有证据表明这些跨文化工作小组的表现或者是更好于或者是更差于那些由一种文化的集体构成的小组。很明显,跨文化进行工作既有好处,又存在风险。在这方面,希望对组织行为的跨文化角度进行评估能够起到一定作用。

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