管理学（）

管理学（management）

以各种管理工作中普遍适用的原理和方法为研究对象的综合性应用学科。其研究方法基本上有归纳法、试验法、演绎法三种。其中归纳法应用最广。起源于19世纪末，最早的管理学家主要围绕提高劳动生产率为目标，对工业生产过程进行研究，由此产生了科学管理学派。主要代表人物有泰勒、法约尔和韦伯。泰勒被称为“科学管理之父”，主张推行劳动定额管理和标准化作业；法约尔以泰勒的学说为基础，提出了技术、商业、安全、会计、管理等职能；韦伯被称为“组织理论之父”，主要把行政组织理论引入了管理体系的概念。20世纪20—30年代，针对古典管理理论对人性的忽视，诞生了行为管理学派。主要代表人物有：梅奥、马斯洛（Abraham Maslow，1908—1970）、赫茨伯格（Frederick Herzberg，1923—2000）。梅奥把心理学、社会学的理论和方法引入管理中，把管理理论从生产过程管理领域和行政管理范畴拓展到人性方面，并做了霍桑试验；马斯洛提出需要层次理论，指出人具有生理、安全、爱与归属、尊重和自我实现的需要；赫茨伯格提出双因素理论，即激励保健因素理论。1954年德鲁克《管理实践》的出版标志管理学作为一门学科正式诞生。70—80年代，管理理论随着信息技术的发展不断创新，它以现代数学系统论、信息论、博弈论和网络技术等为理论基础，诞生了众多现代理论学派，主要包括西蒙的决策理论学派；巴纳德（Chester Barnard，1886—1961）的社会协作系统学派；卡斯特（Fremont E. Kast，1926—？）和罗森茨韦克（James E. Rosenzweig）的系统学派；德鲁克的经验学派；伯法（elwood S. Buffa，1923—2005）的管理科学学派；权变理论学派；孔茨（Harold Kootz，1908—1984）的组织行为学派；社会技术系统学派和经理角色学派。90年代，管理理论又出现了新的管理思潮，主要包括公司再造、学习型组织、知识管理与知识创新等，主要代表人物有哈默（Michael Hammer，1948—2008）、圣吉（Peter MichaelSenge，1947—　）、哈梅尔（Gary Hamel，1954—　）等，新的管理思潮在许多方面对管理理论进行了创新。