【摘要】：四、不同层级经理人典型的角色定位从图1－1－3中可以看出，不同级别的经理人对应不同的管理层级，不同层级的经理人在各自的管理位置上发挥各自角色作用。由于经理人人际、工作关系的复杂性和层次性，就决定了每一级经理人必须同时承担多个角色，面对多个群体。
四、不同层级经理人典型的角色定位
从图1－1－3中可以看出，不同级别的经理人对应不同的管理层级，不同层级的经理人在各自的管理位置上发挥各自角色作用。正如前文谈到的那样，如果您认为经理人在各自的位置上角色是固定的、程式化的，换句话说，经理人的角色是单一的，那就错了。由于经理人人际、工作关系的复杂性和层次性，就决定了每一级经理人必须同时承担多个角色，面对多个群体。不同的参照对象所表现出来的角色内容是不一样的。最典型的是一个经理人要面对三种基本形态:作为上级的经理人、作为下属的经理人和作为同事的经理人。这三种角色决定了经理人不同的角色内容(见图1－1－4)。
图1－1－4 典型的经理人关系网络
1.作为下属的经理人
作为下属的经理人，其职权基础来自上级的任命或委托，其主要职责是对上级负责。下属经理人的角色实际上是一个职务代理人，或者说是上级的替身，作为上级的代表，下属经理人的言行是一种职务行为。下属经理人的主要角色是替身、职务代理人、执行者、报告人、学生等(参见图1－1－5)。
图1－1－5 下属经理人主要角色
2.作为上级的经理人
作为上级的经理人，在其所管辖范围内，主要角色是管理者、领导者、规则的制定者和维护者、履行者、绩效伙伴(参见图1－1－6)。
图1－1－6 上级经理人主要角色
3.作为同事的经理人
因为职权上的同级和部门间协作的必然要求，作为同事的经理人之间很难说是领导还是被领导关系，其主要角色定位应是互为客户，把对方当作自己的客户，相互服务支持(参见图1－1－7)。
图1－1－7 作为同事的经理人主要角色
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