阳台的专业清洗保洁

第八节　阳台的专业清洗保洁

一、天花板、墙面的专业清洗保洁

（一）基本要求

阳台的天花板一般都为白色粉刷，基本上不需要进行定期护理；但我们也可以经常看到阳台天花板四周角落里，会有蜘蛛网或各类壳虫留下的痕迹，通常情况是一个黑色小斑点或多个类似于这样的污渍存在；因此作为我们专业提供家居护理的职业人员，必须对此具备敏感性和观察力。尤其是广大家庭服务人员，要学会看到、想到、做到。

（二）准备工作

1.检查天花板、墙面的有关问题

主要是观察天花板、墙面及其四周角落里是否有蜘蛛网或各类壳虫留下的痕迹、尘灰等污染物。

2.准备保洁护理工具

主要是梯子或椅子、干净的干毛巾、湿毛巾、高空作业用的长杆子等工具。

（三）清洗保洁

1.天花板护理：白色天花板和墙角一般都使用专用工具包裹干净的干毛巾按顺序进行擦拭，尤其是明显的蜘蛛网痕迹，不要留下明显的死角，擦拭一遍即可。

2.阳台墙面在1.2～1.5米高度处如果说是墙面砖，家庭服务员要可以先用清水毛巾擦拭一遍。

3.再用清水毛巾擦拭两遍即可。

4.若清洗中心服务员作业，先将墙面进行全面擦拭，再将专用材料喷洒在墙面用毛巾轻轻擦拭，再用清水毛巾擦拭一遍。

二、地面的专业清洗保洁

阳台的地面人为的垃圾较少，但由于经常通风的需要，造成沙状灰尘较多，客户经常出入阳台，将灰尘容易带入卧室，因此阳台的地面清洗护理，其实是十分重要的。

（一）准备工作

1.检查阳台地面的有关问题

阳台的地面护理工作相对要简单得多，只要服务员在服务前认真检查阳台及墙面是否完好，便可启动作业。

2.准备清洗用的工具与材料

主要是湿毛巾、桶、水，必要时还要准备清洗用的专用材料。

（二）清洗保洁

服务员可用湿毛巾擦拭地面，将积水抹净；用清水擦拭两遍即可。

（三）注意事项

1.若遇到地面有水黄迹或可能存在铁锈，服务员要用专业材料慢慢将其擦尽。

2.服务员在服务时，要注意阳台上摆放的洗衣机或其他物品的安全。

三、晾衣架的专业清洗保洁

（一）基本要求

现在，许多客户家庭都普遍存在着无处晾衣的问题，我们上门服务时，一般客户家庭都不会空着晾衣架。作为专业服务机构的专业服务人员，我们必须想客户所没有想到的：提醒客户是否要对晾衣架进行护理，若客户同意，再进行服务活动。

（二）准备工作

1.准备清洗用的工具与材料

主要是清洗用的湿毛巾、桶、水，必要时还要准备清洗用的专用材料。

2.其他的准备工作

（1）要请客户先将衣物全部收起放在客户认可的地方。

（2）检查工作。即服务员仔细检查晾衣架是否可以正常起落，再缓缓放下。

（三）清洗保洁

一般服务员要用清水毛巾擦拭一至两遍即可。

（四）注意事项

1.晾衣架擦拭完毕后，要及时升高到适宜高度。

2.要将衣物重新放回在晾衣架上。

3.晾衣架上不能留下污水渍，要用干毛巾把晾衣架的水渍擦干净。