没有守业的概念

78.没有守业的概念

管理事典

斯密达公司是一家从事环境产品研发的公司，公司从提出初步方案到投入实际操作，中间经历很多坎坷，但是，公司的董事长格拉一直坚持在最困难的第一线，正是他的这种精神鼓舞了公司里的所有员工。终于，斯密达闯出了一条属于自己的路。公司在两年前投入了系统的生产和销售，后来开始批量生产和大面积推广。

格拉松了一口气，终于可以休息一下了。格拉给自己放了一个长假，出去旅游放松。可是等他从美丽的地方回到他的公司，他发现，他的公司已经一团糟。

他的得力助手说：“公司正进入持续发展阶段，你真不应该这个时候出去旅游。”

“公司不是已经步入正轨了吗？怎么又会出现这种情况？”

“可是，现在好多商家都已经看出了环境产品的前景广阔。当我们的产品一上市，就有好多商家开始了新的产品的研发和生产，而我们仍然停留在原地不动。所以会出现这种情况。”

高新技术企业往往靠一项技术领先的产品起家，DEC如此,Apple也走了这样一条发家之路。但领先往往是脆弱的，技术领先的Apple芯片和PowerPC并未带来市场的成功；技术和市场双领先、开发投入很大且始终居安思危的Intel，也在低价PC的CPU领域让AMD夺走了半壁江山。

管理心经

创业难，守业更难，功成名就后更要加倍努力。

依靠一个出奇制胜的产品就能实现创业。负责人的奋斗拼搏和对细节的把握就能带动合作者共同努力，较快地完成开发和实现商品化。高新技术企业创业时的共同特点，一旦抓住机遇就能很快上去，管理问题并不十分突出。创业时碰到的最大问题是缺资金、缺人才和得不到用户的认可。在创业阶段，企业知名度和经济实力不够，难以吸引一批优秀人才。

守业阶段碰到的问题与创业时有所不同。企业有了一定的知名度，凝聚了一批经营和研发的骨干，积累了不少资金，靠信誉获得贷款也比较容易，若股票上市则更易集资和实现认股权，这些都十分有利于招聘和稳定优秀人才；市场占有率是个宝，企业创业阶段获得的市场份额为以后发展打下了良好的基础。所有这些都使已经完成创业的企业更能经受风险和挫折，但是守业也有很多难处。高新技术企业面对的是千变万化的技术发展和竞争激烈的市场，管理不善或若干重大决策错误很快就会使企业面临灭顶之灾。格拉就没有意识到这一点，当他看到企业已经站起来时就松懈了努力，使他失去了很多次巩固自己企业再次提升的机会。只有不断发展壮大，不断创新，不断开拓进取，才能真正守业。

深入分析

一个创新的、有明显技术优势并适合市场需要的产品，就能使一个企业发家并完成创业阶段；而要保持长盛不衰则要经历一个又一个转折关头的考验和挑战，任何“安乐宽怠”都将带来灾难性的后果。

正确方法：

经历了艰难的创业阶段，不要松懈，成功的经验有时候也可能成为失败的决策。如何守住这片来之不易的功业才是最重要的。

首先，管理者要认清守业阶段会碰到一系列的问题。

1.发家产品的市场萎缩。

有的产品刚一生产就已经预示着危机了，管理者应该有危机意识，不但看到产品发展的现在，还要看到产品的未来。像上面的案例中，格拉的产品估计今后还有几年的繁荣期，环境产品是一个很有潜力的市场领域，继续开发的可能性很大。所以，格拉只要对他的窘境予以注意，不断改进他的产品，守住这片功业倒也没有多大的难度。但是，有些产品在挖掘潜力方面可能很有限，随着竞争的激烈，更新速度就会越来越慢，更新的规模也会缩小，而企业的开发投入却不能减少，这些都是潜在的危机。

2.开拓新领域的困难。

开拓新领域是非常困难的，开发代价高，管理难度大，由于项目增多，人员增加，就会出现缺乏一批有管理能力的技术带头人的现象。管理者要能预见到这些困难，并做好准备。

3.老员工的奋斗精神下降。

这里的老员工指的是在一个企业工作了五年以上、已经有了很好待遇的员工。这些员工曾经努力奋斗过，做出过贡献，今天仍然还比较认真负责，经验也比较丰富，但是缺乏工作激情，缺乏一种勇于接受新挑战和再次创业的强烈欲望，而满足于每天八小时工作，某种程度上“安居而不够乐业”。

既然守业这么难，那么管理者应该怎么样才能做好守业的工作呢？

应该靠出色的管理以适应不断变化的形势，实现真正的守业。可见，现代化管理无疑是企业的头等大事。

1984年Cisco的起家，靠的是斯坦福大学教授LeonardBosack和SandyLerner夫妇在网络产品路由器方面的发明创造，但这两位教授并不善于经营企业，所以于l990年以2亿美元代价卖掉Cisco，从事自己更善长的工作去了。Cisco20世纪90年代的大发展（即真正的守业），则是在管理专家John Chambers（MBA出身）领导下实现的。IBM内不乏大量技术尖子，但1992年亏损100亿美元，直到做为计算机专家的郭士纳上任总裁后，进行了大刀阔斧的改革，才重振雄风，现在年盈利达100亿美元。由此可见，守业阶段，管理比技术更重要。

管理者应全面学习成功的高新技术企业在管理方面的一整套制度和措施，并与自己企业的特点相结合。

在对待员工方面，一定要建立一种激励机制，让还有很大潜力的年轻“老员工”继续拼搏，使他们感到，继续奋斗还会得到不少，而满足于“上班来下班去”的安逸生活将会被淘汰，将会失去很多。

妙语点评：

有些成功的管理者，凭着自己的聪明才智和艰苦奋斗的精神，创下了不朽的功业，一旦企业定型有了发展前途，管理者就以为一劳永逸，不再继续奋力拼搏，整个团队也随着松懈下来，成了一个骄傲自大的企业。于是，企业逐渐失去了方向，在后来者你追我赶的大潮中，裹足不前，那么这样的企业除了垮台还会有什么样的结局呢？