记住下属的姓名

记住下属的姓名

对于一个人来说，姓名不仅仅是一个简单的代号。一个姓名代表的东西是非常复杂的，很可能是带有某种希望、某种目的。出名是很多人的向往，一个领导者如果能够在很多下属中亲切地喊出某个人姓名，那么这个下属会觉得很有面子，他会对领导产生一股感激之情。所以领导者千万不能小看记住下属姓名的作用。

记住别人的姓名，并在交谈中看似很随意地喊出来，这样做会对下属产生非常好的影响。因为每一个下属都希望领导能够重视自己。如果初次见面就能被领导记住名字，下属肯定会为此感到兴奋，因为这表明了领导对他的重视。因此，在和下属的交际过程中，如果领导者说出下属的姓名和有关他的一些基本情况，那么，下属会对领导感到格外亲切，领导也就更容易发挥对下属的激励作用。

很多公司的领导都不太在意这个问题，或者是认为没有必要，或者是借口说自己的工作太忙，没有时间和精力。听说有一个大公司的总经理，一般员工去找他，需要站在他的面前报出自己的姓名，可是三五分钟之后，他就又把别人的姓名给忘记了，等到下次再见面时，他会这样问：“你是哪个单位的？”

美国前总统罗斯福知道一种最简单、最重要的获得别人好感的方法——就是记住别人的姓名，使人感到自己是被重视的。克莱斯勒汽车公司曾经为罗斯福制造过一辆轿车，当汽车被送到白宫的时候，一位机械工程师也跟着去了。当时他被介绍给罗斯福，但是这位工程师很怕羞，他就躲在后面，没有同罗斯福谈话。他的名字罗斯福只听到过一次，当他们离开的时候，罗斯福找到那位工程师，叫着他的名字与他握手，并对他到华盛顿来表示了感谢。

拿破仑三世（即拿破仑的侄子）曾自夸说，虽然他国务很忙，但他能记住每个他所见过的人的姓名。所以说，能不能记住下属的姓名，与忙不忙没有必然的联系。关键在于领导是不是愿意尊重下属。

某位局长的做法就很聪明，他在受命到任后，事先就下了一番工夫。第一天上班，他就到各个办公室走了一遭，在与下属一一握手时，就一口叫出每个人的名字。对此同事们都感到惊奇，转而对这个局长非常敬佩，整个单位的气氛顿时活跃起来，大家在新局长面前的拘束感和陌生感一扫而空。从这件事情中可以看出，这位局长只是稍做努力，却得到了如此丰厚的回报，可见记住下属的名字有多么重要。

有一种稍显苛刻的说法是——对于一个领导来说，忘记自己下属名字就像是忘记了自己产品的名字，甚至是企业的名字。这种说法或许有些过分，但是也不无道理。

每个人来到这个世界上，真正能够从头到尾伴随一生的就是那个名字，每个人都对自己的名字有一种莫名的感情，他会十分珍视自己的名字并希望别人也能够做到这一点。因为名字不仅仅是一个人的代号，它还代表了一个人的尊严和人格。如果一个领导对下属的名字不重视，那下属就会觉得自己是不被重视的。如果领导经常是随口就来一句“你来一下……你过来……你去做那个……”如果一个员工被这样对待，试想一下，他会为此而心情愉悦吗？

所以，领导者有事情要吩咐下属去做的时候，不要就那么简单地喊：“喂，那个谁，你……”那样的话你的下属会很反感。这就要求领导要喊下属的名字，态度还要尽可能地亲切，这样下属才会有被尊重的感觉。

在一个大的企业中，各方面的人员可能会有很多，作为领导者，要想记住所有人的名字可能会有一些困难。但是，一些和你有直接工作关系的部门主管以及一些主要员工的姓名你一定要记住，这对一个领导者来说是很必要的。

试想一下，如果一个领导连周围员工的名字都记不住，那员工还会不会为你的企业尽心尽力？相反，如果对于平时很少接触到的下属你都能叫出他的名字，那肯定会起到非常好的效果。这种效果在美国前总统罗斯福那里得到了很好的体现，他能准确地叫出他在白宫时花匠和清洁工的名字。一直到卸任多年后他再一次到白宫去，仍然能够叫出他们的名字，和他们亲切而热情地打招呼。就是这么简单的一件事情：记住下属的名字，罗斯福总统就让自己曾经的下属感动得热泪盈眶。

心理学曾经做过一个研究，结果发现几乎每一个人都觉得自己的名字是任何语言中最甜美、最富有情感的声音。可以这样说，几乎每一位下属都希望能获得领导的尊重和重视。如果领导者能顺利喊出自己的名字，那么下属的自尊心会因此而得到一定程度的满足。如果新来的领导很快地就能叫出他的名字，那对他产生的作用不亚于一种极其富有鼓励性的赞美，他内心会感到温暖，并因此而振奋精神，作出非常好的成绩。同时，记住下属的名字，并且随意而亲切地叫出来，能够激发下属服从的心理，下属会感觉到自己正在经受着领导的庇护，从而能对领导生出一种感激之情。

领导的“狠”智慧

记住下属的姓名，其实是一种尊重和重视下属的工作态度。这个方式是如此简单，如此富有成效，其作用真的不可小觑。