产品试制注意事项

四、产品试制注意事项

产品试制是一个由开发部门转移并过渡到生产部门的过程，即当产品开发进入试制过程中时，工作的部分重心就已经由开发部门转到了生产部门。此时，虽然可以把产品的试制作为一个单独的项目来管理，但应注意以下事项：

①由于产品试制过程是产品质量形成过程的起始环节，因此，产品试制过程的质量管理也是整个制造过程的质量管理的起点，或者说是使各环节质量管理有效的前提。

如果产品在试制过程中没有得到良好的质量管理，那么产品的功能、性能、结构等也就会随之下降，以后的生产中的产品质量更无从谈起。不仅会影响产品质量，还会影响投产后的生产秩序和经济效益。

②虽然产品的试制由开发部门转移并过渡到了生产部门，而且工作的部分重心也由生产部门取代了，但开发部门也要负部分责任，因此产品的试制是涉及两个部门的工作过程，此时应当成立一个由两个部门人员组成的项目组，在试制过程中进行大量的协调与沟通工作，以减少推诿扯皮现象。

③产品试制包括开发新产品和改进老产品，也就是在产品正式投入批量生产之前，而必须进行的全面、具体的调查研究和全部的生产技术准备过程，如市场调查、试验研究、制定方案、产品设计、工艺设计、工装设计与制造、试制与鉴定等。

④产品试制阶段的质量保证活动，虽然是以生产部门为主展开的，但为了保证产品的设计质量，以及试制中有完整的标准工作程序和管理制度，生产部门必须注意与经营部门、生产部门、销售服务部门以及其他有关部门之间的协调与配合。

⑤产品试制的目标除了要达到大批量生产的要求外，还要达到产品结构的工艺性、标准化水平、消耗及成本、试制周期、生产效率等各个制造方面对设计工作的要求，为制造过程的质量管理奠定良好的基础，此外，更重要的是要满足用户的要求。因此，必须对大量情报进行系统分析识别，并确认用户对新产品的明确的或潜在的要求，准确界定新产品质量特性，尽可能降低未来市场风险。

⑥由于产品质量不仅体现为产品的性能指标，还决定了产品的可靠性、经济性以及产品使用时会不会给社会带来有害影响等一系列问题，所以在产品试制阶段，怎样对产品质量进行优化设计，如何延长产品的使用寿命和实现产品的无故障性等问题都是要认真考虑和注意的问题。

⑦懂得失败乃成功之母，产品试制其实就是在做实验，可能要经过千百次的试制才可以使产品的各个生产因素实现最佳组合，对于生产现场的工作人员来说，要在试制中积极配合、认真执行、严格管理，并从失败中不断总结经验。

案例：

猴子试验

曾经看过这样一个故事：有六只猴子被同时关进一间封闭得很严的房间里，每天只能得到很少的食物，不但吃不饱，而且有的猴子饿得乱叫。

一周后，关猴子的人在房间的窗口上放了一串香蕉，一只饿得快要发疯的猴子箭一般地向香蕉扑去，但这只猴子还没有碰到香蕉就被关猴子的人用棍子顶了回来，而且重重地摔倒在地上，当后面的五只猴子依次跳上去拿香蕉的时候，也都享受到了同样的“待遇”。无奈之下，六只猴子只好望“蕉”止“饿”。

几天后，关猴子的人换了一只猴子放入房间，当这只新来的猴子饿得想要跳上去吃那串香蕉时，立刻被其他五只老猴子制止了，并示意这只新猴子会受到怎样的“待遇”，千万不可尝试。当关猴子的人再换了一只猴子放进房间时，房间内发生的情景和第一只新猴子进来时所发生的情景完全一样。

老猴子继续被一个个换出来，当房间里全是新猴子时，虽然没有任何一只猴子受过伤，关猴子的人也停止了阻挡，香蕉近在咫尺，却没有一只猴子敢去享用。

从这个故事中我们可以看出，猴子为了避免再次受到伤害，从而变得畏首畏尾。对于企业而言，产品试制便是不断发现问题并解决问题的过程，如果害怕问题的产生而停滞不前，不懂得时过境迁，依然恪守以前的失败经验，只能像那群“聪明”的猴子一样，白白错失大好机会。

面对日趋激烈的竞争形势，面对种种意想不到的危机，面对变幻莫测的消费市场，企业只有不断开发适销对路的新产品，才能保持旺盛的发展气势，只有通过加快产品的设计和试制，才能保证产品的质量，提高自身的生存能力和竞争能力，在市场经济的舞台上谋得一席之地。

思考题：

1.产品试制应该注意哪些事项？

2.“聪明”的猴子为什么不敢去吃香蕉？