-供需链的构成

一、E-供需链的构成

在网络化环境下，CFO（或财务经理）所面临的企业都是E-供需链（以下简称E-供需链）中的一个节点，因此了解供需链的构成是非常必要的。1991年斯科特（Scott，C.）等指出供需链是连接制造业实体（包括数个企业边界）和产品最终用户的链，它们共同合作，负责管理一个或多个相关产品的采购、生产和分配活动^[1]。一般供需链的简要流程可描述为：供应商（含下游制造商、批发商）→生产制造→配送系统→销售网点→顾客。这一链式看起来似乎很简单，没有什么特别，但这条链要与全球上万家供应商（制造商）和数亿的顾客有机地联系起来就变成一个非常复杂的全球化系统。

在网络化环境下，马士华教授认为：供需链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的集成化控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到客户手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式^[2]。也就是说，这种情况下的供需链是由一个网络化信息系统将供需链有机地连接在一起，形成电子化的E-供需链，简称E-供需链。

随着制造、销售、配送和采购经营集团化管理模式普遍采用，许多跨国经营企业诸如美国的沃尔玛、GE和我国的海尔等都采纳了这种模式，它们均应用E-供需链管理新方法和新技术，其特点是：通过网络信息系统反映前馈信息流（需方的信息朝生产方流动，如订货合同、加工单、采购单等）和反馈的物流、资金流及信息流（供方朝需方的物流、资金流及伴随的供给信息流，如提货单、入库单、货款支付单、完工报告等），将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式，即对整个E-供需链系统进行计划、协调、操作、控制和优化各种活动的过程。

E-供需链管理电子化经历了两个不同的发展阶段。第一阶段：20世纪80年代中期，部分企业开始运用电子交换技术EDI、信息技术及计算机数据存储和分析技术，供需链具有了自动采购和订货管理的功能。目前，许多世界500强企业的E-供需链管理进入第二发展阶段，即综合E-供需链管理阶段，又采用了电子商务、电子资金结算、高速宽通讯、计算机决策支持系统等技术，E-供需链两端延伸到供应商和客户。E-供需链管理的实践已扩展到了一种所有加盟企业之间的长期合作关系，超越了供需链出现初期的那种主要以短期的、基于某些业务活动的经济关系，使供需链从一种作业性的管理工具上升为借助于网络信息技术并与电子商务自然融合的E-供需链科学管理方法体系^[3]。

根据有关预测表明，在不远的将来，企业将有三分之一的收入来自网上，这也就意味着，那些没有参与数字经济的企业将失去这三分之一（或者更大）的收入。对于任何一家公司来说，它可以对将来能够继续通过传统渠道进行销售的产品进行自己的预测。但是，如何利用E-供需链的确已经成为所有传统企业都在关注的重要问题。

在研究如何开发和应用E-供需链之前，必须清醒认识到：认为向电子商务转变的过程非常简单，只要购买一个电子商务软件，然后将其添加到自己现有的供需链的基础上就可以了——这种想法是非常错误而危险的。准备实行电子商务的公司应仔细研究新的电子应用程序和因特网商务将给自己的企业带来哪些影响。真正的电子商务将使企业可以做到以下几点：更精确地兑现自己的配送承诺，更快地处理订单，使客户可以以适时的方式从网上获取自助性信息。所有这些都需要一套严密整合的信息系统和商务系统。这也是一条具有网络功能的供需链所必须具备的条件。的确，那些向某企业和该企业所处网络其他成员企业提供支持的综合供需链基础设施是非常强大的，未来电子商务对企业所作出的贡献不可能超出这个范畴。我们将在以后的各章陆续对这些问题进行详细阐述，届时我们将具体讨论物流供应和资金流管理对供需链和电子商务的实际影响。电子商务和内部网、因特网、外部网在当今正在崛起的数字经济中都已经发挥了重要的作用。这三种通信系统和大多数信息技术都在寻找途径，试图进入真正意义上的公众信息高速公路——国际互联网。对于任何一条供需链而言，那些率先实现电子商务网络的核心公司及其合作伙伴将在市场上占据制高点，并进而获得巨大的市场份额。而对于后来的企业来说，它们在争夺这种制高点时所面临的困难将更大。所以，率先拥有这种全球通信网络系统并将其尽快地应用到自己的商务活动当中便成了企业制胜的关键。