超国界传播_关于柳井正的故事

超国界传播_关于柳井正的故事

在早已经进入了网络时代的今天，没有哪一家公司会再去抗拒网络带来的便利性。但仅仅被动接受是远远不够的，只有能够主动把网络利用起来的人，才有可能成为新的王者。

直到有一天，柳井正突然间发现，散发传单和做电视广告，已经变成非常老土的事情了。他这时才真正明白，网络已经改变了人们的生活方式，优衣库不得不随之做出新的调整。

2007年8月，据优衣库的一份内部报告显示，这一年优衣库在电视广告和网络广告上的花费不相上下。网络正在逐渐变成越来越大的宣传阵地，且还有着日渐加大比重的趋势。

柳井正猛然发现，网络的真正特性，在于它的双向性。尤其是在不同的网络终端前，任何一个人和陌生人都可以实现互动。广告效果如何，再不是仅仅靠着市场调查和销量来检验了，这些都是事后诸葛亮，只有网络才能把及时性体现得如此淋漓尽致。一则广告的效果如何，在广告刚刚上线的一瞬间就能收到来自世界各地的反馈。(www.guayunfan.com)

柳井正把网络看做成就全球化梦想的延伸，正是因为有了网络才让优衣库的触角伸展到在现实中永远都无法触及的地方。因为网络的特殊性，柳井正提出了一个极具谋略的新想法，他想通过网络把优衣库的特性告诉给全世界，让全世界的消费者直接和优衣库的员工对话，从而更加直观地了解到其他地区消费者的想法。这就等于省去了市场调研的工作。让消费者和自己一起努力，共同创造出一个不一样的全新优衣库。

在柳井正眼中，网络的确已经成为未来世界的利刃。不论是不同等级的员工之间，还是在员工和消费者之间，各自只要有一个注册账号，就能够实现完全无障碍地沟通。网络，的确应该成为优衣库宣传自身理念的最好工具。

于是，在2008年11月，柳井正把优衣库内部的传单制作、公关和宣传3个部门合并为全球沟通部，他要借助于网络的力量，真正达到布局全球的目的。

优衣库这么急躁地想要在网络世界中开创出一片新天地不是没有原因的。优衣库从创办的那一天起，在传统媒介的宣传上就已经输在了起跑线上。现如今，好不容易和众多国际知名品牌平等地站在网络起跑线上，柳井正不想再输掉这场网络宣传战争。面对全球数十亿的网民，谁能够做到先声夺人，谁就会多一把胜算在手中。

优衣库除了要和同行业之间展开激烈的竞争外，更为重要的是要把自己的品牌推广出来，从而形成全球统一的服务价值和消费体验。通过网络宣传，显然要比电视更具有跨地域性，成本也更低廉。

在优衣库全球化的过程中，柳井正希望能够做到，不论消费者是在东京、纽约还是巴黎，都可以在第一时间买到同一款衣服。优衣库的经营理念是超越国界的，因而就应该用超国界的方式去实现自己的梦想。

柳井正的想法的确聪明。在网络时代，优衣库可以24小时不打烊地进行宣传，不用再受地域的限制，更不用再受到电视台的管制，一切都可以由着自己的性子来。只要消费者喜欢，只要符合优衣库的发展方向，任何事情都是可以尝试的。

超国界传播的理念还在于，优衣库总部可以通过网络随时掌控各地店面的商品销量和消费者信息反馈。以前只有超级店长才能做到的事情，现在任何一个优衣库员工只要轻轻地动动鼠标就能完成这项任务。

这使得优衣库打造自我形象的过程变得更加简单，并且还可以避免因为店长的个人原因而对决策产生致命性影响。

在一次优衣库周年庆上，宣传人员只是找到了网络和商品特性的强有力结合点，这就使得优衣库再一次实现了销量上的新突破。这一次的公关活动根本没有涉及传统媒介，却带来了比传统媒介更喜人的销售业绩。

这是优衣库正式启动网络营销的创举，柳井正希望优衣库能够借用更好的平台来展示更优秀的自己，让每一个人都知道：在日本，有一个服装品牌叫做优衣库；在未来，优衣库一定会开遍全世界，让所有人用最少的钱买到最好的衣服。