加强内涵式发展，做好服务的职能

加强内涵式发展，做好服务的职能

郝东卫

2015年7月至8月份，根据学院的安排，我校各院(系、部)和职能部门共计36位处级管理干部，到国家教育行政学院参加了高等教育改革动态专题研修班的学习培训，听取了我国十几位教育及其他方面专家的精辟报告。专家们系统、科学地分析我国高等教育存在的问题，与欧美等教育发达国家存在的差距，以及提高我国高等教育的措施或观点。通过听取专家的报告或专题辅导，使我初步了解了我国高等教育的现状，尤其是我国高等教育正在进行的全面深化改革现状，对我的思想触动较大。通过此次学习与研讨，本人感受非常的深刻，充分感觉到我国的高等教育已经发展到深层次改革阶段，“985”“211”院校已经开始进行高等教育的综合改革，有的学校已经完成并正在实施阶段。我充分认识到，我校作为一所地方高校，地处偏远之地，在教学、科研、师资、办学理念、高教改革信息的等方面与国内知名高校存在着巨大的差距，所以急需在理论上武装自己，在思想上树立改革的意识，在行动上契合高等教育转型的大趋势，针对我校及数学与统计学院的实际情况，加大改革的力度，形成具有数学与统计学院特色的改革理念、措施、方案，为数统院的长远发展奠定坚实的基础。

现就如何提高数统院的教学、科研水平，怎样做好转型工作，从管理角度谈一些想法。

一、做好定位工作(www.guayunfan.com)

院系是高校的一线教学管理部门，直接面对院系内的所有学生和教师，院系工作的好坏强弱，对学校的整体发展有着极大的影响。院系的工作做好了，发展动力强劲了，不仅影响着本院系，也影响促进着全校的发展。所以做好定位工作，有着重要的作用。

1．院系管理层的定位

(1)要有团结务实思想和工作作风。一个院系的领导班子中，有分管教学、科研的工作，有分管党务、学生工作的。作为班子的一员，不管分管什么工作，都要有全院一盘棋的思想，院内的任何工作都是整个院系工作的一部分，任何工作不是独立的、孤立的，是相互密切联系、相互促进的。在考虑和进行工作时，要充分考虑各项工作的联系，相互充分沟通、协调。所以讲团结是非常重要的。在一个院系领导成员中，院长和书记是两个关键的因素，在日常工作中，需要有明确的分工，但关键的是在大量的工作中，需要相互交流沟通、相互支持、密切配合，做好各项工作的协调，达到思想上认识上的统一、行动上的一致。同时全力支持分管领导的工作，协助解决工作中的问题，促进各项工作的顺利开展。一个班子的主要成员思想一致，相互促进，院系的工作一定会向着良好的方面发展。另外一个班子要务实工作，现在全党都在讲“三严三实”，严格要求自己是解决了思想上的问题，踏实工作是落实各项工作的根本。大家都在做着实实在在的事，其他事情自然地就会想得少了，甚至根本没有时间想，那就更谈不上做什么了，务实勤政的工作作风自然就形成了。

(2)要有改革创新的理念和攻坚克难的勇气。我校现面临高等教育转型的特殊时期，院系的工作也自然地要向转型的方向发展，由于认识上的不清，思想上的准备不足，在推进工作中，存在着许多的问题和困难。作为管理层，要解决好自身认识上的模糊状态和思想上的准备不足问题，才能带领院系做好全面转型的工作。这次到国家教育行政学院学习培训，至少可以解决一些问题，在认识上较原来清楚了，思想上也意识到了改革之势是不可阻挡的，不转型就不能发展，就会落后，长远发展就会受限制，所以在改革转型发展上就要充分思考、调研、谋划、实施落实。思想认识上的问题解决了，关键还是落实的问题，自己的问题解决了，还有广大教职工的思想认识问题要解决。数学与统计学院是一个在我校有着最长办学经历的老院系，有着非常团结务实上进的传统，这是一个非常好的基础，但也存在着创新意识不强、改革动力不足、循规蹈矩的问题。关键领导若不能做好这方面的工作，院上长远的发展必然会受到较大的影响。如数学与应用专业面临着全面向师范技能培养的转型，但存在着重理念教学轻实践训练的现象，许多教师不愿意进行师范技能培养的研究和实践工作，对中小学基础教育的发展改革不了解，了解得不深不透，在教学安排上也不能充分体现打好基础，重在培养实践能力，全面向转型方向发展的改变;统计两个专业也存在着方向不明确、实践机会少的问题，也存在着参加硕士研究生考试的学生在时间上的协调安排问题等。所有存在的问题需要充分地进行思考，着力予以解决。

(3)服务的思想理念决不可动摇。服务的思想理念，是任何工作的基础，为一切学生服务，为一切教职工服务。作为管理层，要为广大教师做好服务工作，为教师的教学、科研工作服务，为教师的长远发展服务。在日常工作中，要充分体现服务的职责，为教师顺利开展教学、科研工作服务到位。服务工作说起来容易，做起来却是不易的，在思想认识上要完全理解服务是什么，就是细心入微的，完全无私的，一点一滴地为教师服务，是一种主动的服务，而不是被动的服务，绝不能将管理岗位当成是一种权力，是一种资本，是可以对教师随意提要求的工具。服务体现在方方面面，如教学安排、教学资料、教学要求、科研项目申报等，要主动及时地通知、发放给教师，保证每位教师都能得到，而不是由教师来索取、索要，甚至要求提供的东西多次索要无果，这样的服务是绝对要杜绝的。许多工作是细微中的到位服务体现出服务的质量，而不是口中所喊的服务。在大的方面，如教师的教学、科研水平的提高，长远发展的规划，管理层要充分地考虑，要督促教师们在教学、科研工作上花时间、下功夫，不能安于现状，满足于现状，认为现有的能力水平完全可以胜任所承担的教学、科研工作要求;在长远发展上，要求教师们要积极进取，要让他们感到不进步就是落后，不能乐于享受、不图进取。具体如现在有些教师搞教学、科研是为了评职称而做，不是为了个人的长远发展，有的甚至认为搞科研没有必要，搞好教学工作就足够了，搞不搞科研没关系，现有的水平能力完全满足教学的要求，却没有认识到做科研不仅是为了评职称所需，而是为了更好地搞好教学，不搞科研就没有知识体系的拓展，新的思想、思维的提高，就不能更好地提高教学水平和质量，把教学和科研工作独立开来，没有认识到教学和科研工作是相辅相成的，二者是辩证统一的，谁也离不开谁。所以在这方面，管理层的服务功能就体现在:要督促广大教师在搞好教学工作的前提下，下功夫搞些科研工作，提高自身的能力和水平，从而进一步促进教学工作，为广大学生做好服务工作。一方面要在思想上认识到科研工作的重要性，认识到搞科研工作是高校教师的职能之一，也是学校的工作要求，思想上积极主动地去做，如在校工作时，认真地学习研究所在科研方向的进展，做自己感兴趣的研究;另一方面可以积极主动地拓展提高的渠道，如外出进行进修，做访问学者，参加学术会议或读取博士研究生，院系管理层要为教师的发展创造条件，从政策上鼓励教师外出学习提高，把外出学习提高作为对教师的一种制度要求，每隔几年，教师必须外出学习，有一定的指标考核要求，采取不同的方式方法，保证一定的时间;在具体安排上，合理地解决与师资数量不足、教学任务不易完成的冲突，搞好协调工作，合理安排，让广大教师有时间外出学习提高。院系有困难，需要院系来解决，不能将困难分摊给教师，对教师的外出学习要求要积极地支持，有困难也要下决心给他们解决，同时还要充分解决教师外出学习时对他们的教学工作量、评定职称等的影响，采取各种措施让他们安心学习提高。每个人的提高都是院系工作中的一部分，不是个人的事，全院人员都要服从这个大局，为大局而服务，这样人人都有外出学习提高的机会，人人都为院系作着贡献。如此良性循环，教师们都能得到提高，院系自然也会得到发展。这样的服务工作是最好的服务。

2．教师的定位。广大教师是院系工作的核心，教师水平能力的提高是院系发展的根本，所以为广大教师服务好是管理层义不容辞的责任。作为教师，也要有为院系服务的思想和理念，把自身作为院系的一分子，个人发展好了，是对院系发展的有力促进，院系发展好了，可以有条件有能力促进个人的进一步发展，如此形成良性循环。所以在思想上要理解院系的政策、要求，积极主动地要求提高，个人积极性发挥出来了，一切事情就容易解决。现在存在的个人积极性不高，安于现状，不图进取，有学校制度和院系政策上促进作用的不足，也有个人的主观能动性的不足，所以个人思想上的转变也是非常关键的。

二、做好几方面的具体工作

1．以考研工作为抓手，抓考风，促学风。这项工作是我院的传统，一直在紧抓不懈。我认为有以下优点:

(1)从学生管理角度讲，可以让学生从大一开始树立考研的奋斗目标。，有了明确的目标，学生就会自觉地向这个方向努力，学生的管理工作就非常地好做。可以形成良好的班风，形成良好的宿舍文化，以点带片、以片带点。这几年数统院学生管理方面比较平稳，和考研的风气有很大的关系。让学生形成良好的学风，也促进了学生管理工作。

(2)从教学管理角度讲，教师可在日常的教学中，以考研工作作为教学的切入点，在为学生考研的服务中形成良好的教风。

(3)从招生角度讲，可以作为我院的亮点来宣传展示，吸引优秀的学生来院上学习提高。

(4)从就业的角度讲，可以提高就业层次和比例，解决学生的长远发展能力。

在教学计划中，根据人才培养的要求，在课程设置上，有针对性地开设一些有助于学生考研学习、复习的课程，如数学与应用数学专业，数学分析、高等代数两门是多数专业的主考科目内容，任课教师一定要配强，让学生打好基础。在大三又开设数学分析选讲、高等代数选讲两门课，配备教学能力强、经验丰富的教师担任主讲，对考研学生很有帮助，体现教学上对考研的支持。当然这些课程是面向所有专业学生开设的，并不是专门为考研的学生开设，对学生的专业素质的提高都是有益的。

对学生进行各方面的指导和支持，如从大一引导学生树立考研的目标，让学生了解专业，熟悉课程，加强对专业主干课程、英语等的学习，在大三、大四进入复习期间，为学生提供一些学校的考研专业、课程目录、考试课程的要求，免费复印考研复习资料，在报志愿时，专门召开多次的报考指导讲座，对每个学生的志愿进行了解和指导，防止高报或乱报，避免盲目性。在进入复试阶段，指导学生如何进行复试、如何进行学校调剂等。加强与复试学生在复试阶段的沟通交流，帮助他们解决复试中出现的问题，提高复试的通过率。

加强考研基地的建设工作，与更多的学校建立长期良好的合作关系，在考研信息、复习资料、复试、调剂等方面给予学生大力支持，让每位上线的学生都能顺利地通过复试。院领导及广大教师都要将此项工作重点关注，利用各种资源，积极地外出联系，建立多渠道、多领域的考研、调剂范围。院上同时要引导学生了解基地学校，推荐优秀的学生报考这些学校，拓展专业调剂的范围。

创造良好的学习环境，在院系资源中，在不影响正常教学、科研工作的情况下，开辟教室、机房等场所作为考研学生的复习、查阅资料的场所。

在做好考研工作的时候，要注意避免一个问题，就是不能只将考研作为培养学生的唯一目标，而是作为培养高素质人才的一个目标之一。能够考入研究生学习的学生只是其中的一部分，还是要把大多数学生按照人才培养方案，培养成为合格的具有较强专业素养和应用能力的本科生，需要两条路并行为妥。否则就会进入一个误区，照顾了一部分学生，忽视了另一部分学生的培养。还要考虑到立志考研学生的综合素质的培养，进入研究生学习深造是目标，但进入不了的同时，也要将他们培养成为有能力胜任中小学数学教学任务或统计工作的素质较高的人才。

2．抓好数学建模和高等数学教学及竞赛工作。这两项工作体现了我院为全校服务的职责和优势。这两项大赛的成绩体现了我校的教学水平和能力，也可以为快速地提升学校的知名度做出贡献。

(1)全国性数学建模工作竞赛，是国家教育部举办的增强学生应用知识解决实际问题，提高综合素质能力的重大赛事之一，在全国各校具有重大影响力。各个高校尤其是重点院校都是非常地重视。我校在转型期间，更要重视对学生这方面的学习培养。取得大赛的好成绩，能够获得省级、国家级奖励，尤其是国家级一、二等奖，一方面是对学校教学水平和学生素质的认可，在国内具有较大的影响力，是对学校提升国内知名度、增强影响力的一个非常有效的名片;另一方面对学生提高理论水平、增强应用知识的能力有着巨大的帮助，也对学生将来的就业有着巨大的作用，体现着学生的综合素质，社会上的企事业单位是非常认可和欢迎有参加数学建模经历，特别是获得省、国家级奖励的学生来单位工作的;对教师也是非常有影响力的，指导的学生获得奖励，体现着教师本人的教学、科研水平。所以从几方面讲都具有重大意义。抓数学建模工作，目的不是仅为了获奖，主要是为了提高学生的素质，是提高学生素质非常有效的途径之一。所以要加强管理，出台政策，鼓励教师和学生积极参加竞赛，体现自己的水平和素质。任何事情不是一蹴而就的，这项工作需要在日常的教学工作中一点一点积累起来。首先要做好指导教师的培养工作，这一点我院责无旁贷。从各高校数学建模的指导队伍建设情况来讲，都是由从事高等数学教育专业的教师来承担，尤其是年轻的教师居多，这支队伍的水平高低，积极性的强弱，对学生的影响很大。各校的经验表明，必须要建设好一支有承担日常建模教学任务的教师，有承担组织任务的教师，有承担培训任务的教师，有专门研究数学建模的教师等。这支队伍所承担的任务可有交叉，但任务目标是明确的，必须有组织地进行，形成合理的梯队，相互交流促进，老的梯队培养带领年轻的梯队，一批接着一批，持续不断地坚持做下去，这支队伍永远不会解散，建模工作始终地进行着。为此，必须在政策上扶持年轻的教师加入这支队伍，在获奖的奖励上加大体现力度，在教学工作量，尤其在职称评定上给予倾斜，在校内形成人人愿意承担这项工作，愿意为此花时间、投入精力搞研究，为学生的能力提高服务的风气。其次要加大对学生参加数学建模竞赛的积极生的培养，使学生充分认识数学建模的重要意义，尤其是对自身能力素质提升的作用。主要可体现在:一方面加大课堂教学工作，有能力的可在各个专业开设数学建模课，对学生应用知识的能力进行专门培养，安排多人进行授课，增加学生参加课堂学习的机会;另一方面，在竞赛前，加大对学生参赛的宣传工作，要有组织地进行，以我院为主，联络各个院系组织学生参加，然后有针对性地进行系统的培养，以校内数学建模竞赛为平台，让每位学生，尤其是理工科的学生，在校期间都可以有机会至少参加一次竞赛，体现自己的能力水平，将参加数学建模竞赛的成绩作为综合考评的一个重要的指标，尤其是对获得奖励的学生给予重点体现。学校必须在政策上加以引导，引导学生重视数学建模，将其作为素质培养的一项重要途径。

(2)高等数学教学是我院的一项重要工作，是为全校服务的一项教学任务。目前大多数专业均开设此课，显示了它对学生知识体系形成的重要性，也显示了对其他课程学习的促进的重要性。所以加强广大教师通过这些课程为全校服务的意识，搞好高等数学教学，提高教学质量是一项重要工作。我院必须将高等数学教学工作作为最为重要的工作之一来抓，提升教师的教学水平，提高学生的学习质量，才能充分体现为各专业学生服务的职能。高等数学的教学，目前存在的问题主要有:教师普遍感到教学任务较难完成，学生普遍数学素养差，对数学的学习兴趣不高，教学效果不佳;学生普遍认为高等数学学习起来太难，不易理解和掌握，有的教师的教学方式方法陈旧，不易提起兴趣。深究其原因，我认为有几种情况，一是学生从进入高校后，在一年级开始就普遍地开设高等数学课程，许多学生因刚经过高考的洗礼，自身进入高校学习的动力不足，放松要求，再加上对高校的教学方式方法不能很快地适应，思想上没有充分准备好，开始时不注意，结果过了一段时间，发现赶不上老师的进度，前面许多知识没有理解和掌握，造成后面的越来越听不懂，练习做不下去，时间一长就有放弃的思想;二是一些老师不了解现在学生的情况，教学上没有针对性，在开始阶段没有较好地引导学生，没有及时地纠正学生的错误认识和对待学习的态度，认为这是辅导员或班主任的工作，自身没有这方面的责任，造成学生学习的任务完成差别较大，一部分学生完成得较差时也没有针对性地开导解决，这是没有尽到管理的职能。一位老师承担了教学任务，在整个这门课程的教学过程中都具有管理的职责，要对学生的学习状况负责，应该要严格要求学生按时上课，不迟到早退，更不允许有旷课的情况发生，对学生完成课后作业或其他任务，要勤于检查督促，对完成特别不好的学生要专门辅导。教师有责任做好每位学生提高学习积极性的思想工作，抓好细节，促进其向良好的方向发展，不能简单地认为学生不愿学、水平低。当然现在的学生也确实存在着素质低、以自我为主、思想工作不易做的特点，但作为教师“传道，授业，解惑”的职责，首先要解决的是传道的问题，这一点做的是不够的，需要多花点时间思考，多采取一些措施加以解决。

高等数学竞赛是体现教学效果的一个有效平台，不仅检验着学生的学习水平，也体现着教师的教学水平。竞赛的结果一般显示出数学专业的学生成绩好，其他专业的学生成绩一般。究其原因，我认为存在着高等数学的教学，目前存在着教学时间安排少，教师疲于应付完成教学内容任务，课堂上无法安排较多的时间给学生练习并加以检查，加上课外辅导实施得不到位，没有专门进行安排或安排难以实施，教师有针对性地解决学生的问题，在时间上不能保证，就谈不上提高教学质量，达不到服务的效果。所以我认为应该重新认识高等数学的作用，在教学课时、课后辅导等方面加强支持力度，打好学生的基础，达到服务其他课程学习的效果，也为学生进一步发展，如参加研究生考试等，做好服务工作。

(作者:数学与统计学院党总支书记)