用互联网的思想重造手机_小米雷军的故事

用互联网的思想重造手机_小米雷军的故事

2010年流行着这样一句话：“你买了个苹果四代，我买了四袋苹果”，说的就是苹果公司的又一经典力作——iPhone4。

美国，加利福尼亚州旧金山MosconeWest会展中心，万众瞩目的苹果全球开发者大会正式拉开帷幕。

这天是2010年6月8日。

本次大会吸引了全球亿万苹果粉丝的关注，业界期待已久的第四代iPhone将被公之于众。经过一段简短的开场铺垫后，“苹果之父”史蒂夫·乔布斯终于将新一代苹果手机展现在大家面前。不同于之前的各种猜想，新一代苹果手机被命名为iPhone4。(www.guayunfan.com)iPhone4是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备，iPhone4没有键盘，而是创新地引入了多点触摸屏界面。iPhone4厚度仅有9.3毫米，相对于iPhone3GS12.3毫米的厚度，变薄了24%。除此之外，iPhone4的按键风格，也是全新设计。iPhone4的前后面板采用了特殊的钢化玻璃，是塑料坚硬程度的30倍，所以非常耐划。

6月24日，经过10多天的漫长等待，苹果粉丝终于迎来了iPhone4的开售——包括美国和日本在内的五个国家正式公开发售新一代的苹果手机iPhone4。

上市仅三天，iPhone4就创造了170万部的傲人销量；上市三周，iPhone4已在首批登陆的英国、法国、德国、日本和美国五个市场创下超过300万部的销量。

雷军是一个忠实的“果粉”，他不仅认真研究了苹果公司发布的每一款产品，还详读了乔布斯的每一本传记。“我两年前开了一个玩笑，我说假如把微软、谷歌、摩托罗拉合并之后，这个公司可以跟iPhone竞争，我想把最聪明的人聚在一起有可能做成一个伟大的公司。”雷军说，“怎样把这些人聚在一起？最重要的是，我有一个伟大的梦想，我想办一个新型的手机公司，有机会至少做成一个世界级的品牌，做成一个500强的公司。同事都来自于世界级的跨国公司，梦想会是激励他们做这件事情的核心原因。”

“我觉得，我们小米和苹果，都是在比拼一个新的商业模式，一个铁人三项比赛。以前的手机，打电话要好，待机时间长，还抗摔，这个算长跑。但是到了乔布斯开创的智能手机时代，我们除了长跑，还要比游泳和自行车。我们就看到，诺基亚不行了，摩托罗拉也困难重重。现在的世界，以铁人三项的标准放眼看去，除了苹果，小米的竞争对手很少。这一点，我觉得是小米的核心竞争力之一。”雷军说。

“看看苹果的手机，是典型的极简主义，没有人能够做到更简洁。但是这就真的是用户的需求吗？难道乔布斯说：你们只需要两种颜色，黑色和白色，然后从此大家就只有两种颜色？我认为不是的，只是他太成功了。”雷军认为，小米与iPhone最大的区别在于，小米是集大成的，所谓集大成就是，让所有用户都参与到研发过程中，最后小米呈现出来的是适合不同用户的不同使用习惯的。

在这种理念下，雷军决定用互联网的方式来做手机，充分听取用户的声音，快速试错，快速更新。

“手机是每个人的亲密伙伴，我们和它在一起的时间超过任何其他东西。难道乔布斯说这个东西要这样用，要那样用，我们的习惯就和他一样？不是的，我觉得手机将来会是一种个性化的东西，就像魔兽一样，有人做战士，有人做魔法师。就像‘养成’一样，将来我们都会去‘养成’自己的手机，养成自己的操作系统。所以，我们在用互联网的思想重新制造手机。”雷军说。

“因为停电被困在黑暗的电梯里，在手机上却找不到手电筒图标。雷总，能不能添加容易找到的手电筒功能呢？”一位粉丝这样向雷军建议道。很快，MIUI新版本中就添加了手电筒功能，长按最常用的Home键，小米手机用户就能打开手机的手电筒。

“默认壁纸，决定着米粉拿到手机后的第一视觉感受。因此，小米对此十分重视，各个联合创始人，都参与了这次默认壁纸的评选。但是米粉的意见是我们最关注的，你们的决定可以使小米更丰富。希望米粉们投票选出自己喜欢的壁纸。”有一天，雷军在微博中发出了这样的倡议。很快，小米手机的默认壁纸就采用了票数最多的壁纸。

雷军在互联网行业打拼多年，非常注重感情投资。他对自己的团队说：“小米拥有的是粉丝而非用户。用户跟粉丝是两回事，用户是在没有更好选择的时候用你。怎么真心真意对待你的每个用户，怎么让你的粉丝支持你，这是最重要的。”