计算机信息系统

1.2.2　计算机信息系统

1.计算机信息系统的组成

计算机信息系统，是利用计算机模拟人类的信息处理过程，实现信息的收集、组织、处理和利用的自动化系统。

计算机信息系统包含五个基本部件:输入、控制、处理、数据库和输出。这些部件可选择不同的结构、内容和工作方式，可以是简单的或是非常复杂的。根据不同的应用目标可将这些基本模块组成所需要的信息系统。下面对这些部件作简单介绍。

(1)输入

利用合适的方法和设备获取数据、文本、声音及图像，并输入系统。输入处理包括:转换、请求、询问、指示和发信号等。

(2)控制部件

它控制数据的输入和处理，并以不同的方法产生需要的结果或输出。它控制和执行确定的操作，将数据转换成所需要的信息。控制机制常需考虑组织操作的特性、管理策略、用户的需求和系统的执行效能等。

(3)信息处理

它利用优化的方法和技术执行确定的操作，包括:数据的组织和存储、数值计算、数据处理、多媒体信息处理、检索与咨询、分析及输出。处理部分要仔细考虑容量、时间、复杂度和计算等问题。

(4)数据库

数据库用来存储用户所需要的数据。数据库包括物理组织和逻辑组织两部分。物理数据库是物理存储器(如磁盘、光盘等)中的数据组织形式。逻辑部分确保数据组织的逻辑结构正确，它涉及系统的软件元素及数据的逻辑关系、存储结构及处理技术。

(5)输出

信息系统的输出是符合用户要求的信息或参考文献。输出包括:过滤、分析、分类、重组、整合、可视化等。

此外，信息系统还涉及人力和设备的环境条件及其他设计要求，如综合性、竞争力、系统要求、用户接口、信息的质量和可用性、数据处理的要求、消费和效率要求及灵活度要求等。

2.计算机信息系统的类型

信息系统广泛应用于图书馆、各行业的信息机构、工商企业管理部门及政府机关等。一般来说，一个信息系统具有一个主要目标，如管理、决策、检索及分析等。而信息的存储与检索是所有信息系统所必须具备的基本功能。

随着信息管理与计算机等学科理论的结合、应用及发展，信息系统的处理对象、处理功能及整体性能也不断改进、升级，向着智能化方向发展。

计算机信息系统可分为以下四种类型:数据处理系统(Data Processing Systems，DPS)、管理信息系统(Management Information Systems，MIS)、决策支持系统(Decision Support Systems，DSS)、智能系统(Intelligent Systems，IS)。

(1)数据处理系统

DPS就是应用计算机实现数据的收集、输入、存储、处理、更新维护和利用的信息系统。例如，数据库管理系统，信息检索系统。

它将用户数据的逻辑结构变换成计算机内的物理结构，提供数据处理功能，如存储、更新、计算、排序、检索及保护。数据处理系统属于非智能型的数据管理与控制级的层次，它以提高数据处理效率为目标，不能实现业务管理。

(2)管理信息系统

MIS是在数据处理系统的基础上，利用数据处理功能和管理科学的方法，实现广泛业务管理和事务处理的信息系统。它的主要功能包括对业务的管理、规划、调控与预测，处理对象包含大量的管理类信息。该类系统属于非智能型的业务管理与控制级的层次，以提高业务管理的效率为目标。它强调科学管理方法，重视对数据的深层利用，如信息分析、数据挖掘，但缺乏决策功能。

MIS系统应用很广，如办公室自动化系统、企业管理系统及图书馆管理系统(包括采购系统、编目系统、流通系统等)。

(3)决策支持系统

DSS提供有效决策的人-机信息系统。它利用信息管理科学、管理科学、人工智能等多学科知识实现高级管理，具有智能决策、预测、规划、多维查询、多维分析等功能。数据库的数据涉及高层次的结构和非结构化的管理决策信息，如政府法令及竞争者的活动信息。系统具有很强的利用模型和其他分析技术的能力，并为决策者提供友好的计算机接口。这类系统面向决策者，支持高级管理者实现智能辅助决策，如计划和政策的制定。输出常是专门问题的解决方案或图形。

这类系统实现战略规划决策级的管理，具有一定的智能性，以提高业务管理的效能为目标。其研究热点包括数据仓库和数据挖掘。它正向着智能决策支持系统和网络决策支持系统发展。

(4)智能系统

智能系统是指综合应用人工智能和多学科理论，模拟人类的智能感知、智能思维和智能行为，能有效地、创造性地进行信息与知识的获取、处理和利用的系统，包括决策支持系统、智能信息系统和知识系统。