做好，先发制人

在“铁人三项”中，MIUI是小米的第一个产品，这虽然与软件出身的雷军的技术能力有关，但其实是雷军和小米高管们刻意为之。雷军知道什么是互联网，也懂得电商如何运作，在高科技行业浸淫十六年，作为天使投资人的他拥有长远的眼光，“先软后硬”是小米的产品布局。MIUI是基于Android操作系统所开发的智能手机操作界面，在雷军看来，做一个专属系统，才能有好的手机，手机做好了，才能去走小米生态链的下一步。

2015年1月4日，雷军发表了新年里的第一篇个人文章《去到别人连梦想都未曾抵达的地方》，公布小米2014年取得的成绩：销售手机6112万台，较2013年增长227%；含税销售额743亿元，较2013年增长135%。并声称在智能手机行业里，小米成功登顶中国市场份额第一，450亿美元的估值，已经让小米成为目前全球价值最高的未上市科技公司。

作为一家成立仅四年的企业，小米在中国强大的用户号召力毋庸置疑，一次又一次新的销售速度和飙升至百亿的估值让人跌破眼镜。如今市场讨论的话题，已经从一开始的“小米模式是否成功”，演变为“小米成功能否被复制”。一大批企业想要复制小米模式，如锤子手机等。

想要复制小米的成功，就得知道小米“奇迹”的秘诀，“硬件+软件+服务”是雷军著名的“铁人三项”理论。不难发现，建立一套自己的生态系统是小米的野心。目前，生态圈的建立还处于初期，若想脱颖而出，布局生态圈才是王道。

2011年8月16日，那天北京的天气非常好，阳光灿烂，北京798艺术区人头攒动。当作为主角的雷军赶到时，会场已经人山人海，可容纳600人的会场座无虚席，甚至走道上都站满了人，也有人席地而坐，雷军不得已从人群中挤到了台上，而没能进场的粉丝只能在外面的广场观看同步直播。期待已久的小米手机将要正式发布了，无数人翘首以待。

下午2点，人群才稍微安静了一点，伴随着崔健的摇滚乐《新长征路上的摇滚》，雷军身穿VANCL黑色T恤笑容灿烂地出现在聚光灯下，心潮澎湃，以轻轻挥手的方式向台下热情助威的米粉们致以问候，开始正式向大家介绍第一代小米手机。

“我们是一家集硬件、软件和服务于一体的公司，我们要做一部最好的手机。小米手机是全球触屏最快的手机，iPhone4这样的主流手机是单核1G的，今天市场上卖的大部分智能手机都是单核1G的，小米手机比这些手机的触屏快200%。”

雷军身后的大屏幕一页页翻动，配合着激昂的演讲，现场的气氛越来越活跃，当雷军宣布这部手机的定价只要1999元时，米粉们沸腾了，他们欢呼的声音充斥了整个会场。与会的中关村记者面面相觑，他们的眼神中流露出惊异和怀疑：雷军疯了吗？

雷军当然没疯。事实证明，这种被外界认为的冒险之举在之后四年里以野蛮的生长速度获得了巨大的成功。小米1之后的每一部小米手机一经面世就会引发抢购狂潮，一次又一次赶超其他国产手机厂商，大有威胁苹果之势，小米果然没有让人失望。小米模式的成功，雷军将其阐释为“软件+硬件+互联网”，也就是雷军在演讲中经常提及的“铁人三项”，只有整合好三者的优势，才能将整体的用户体验做到最优化。

其实，在小米公司刚刚成立的时候，雷军就在小米的发展战略上做了宏大的构想：要做一家硬件、手机、互联网都涉及的公司。小米公司的创始人雷军就是做软件出身，是中关村很有名气的软件研发人员，另外七名创始人分别来自软件、硬件、互联网这三大领域，如小米公司现任总裁林斌，是前谷歌中国工程研究院副院长，黎万强曾任金山软件公司设计总监，副总裁周光平是前摩托罗拉北京研发中心高级总监。在决定做手机之前，雷军系统地研究了苹果手机的成长之路，并和摩托罗拉、微软、谷歌这三家公司的手机做了全方位的对比，发现苹果手机之所以显耀夺目就是因为把这三家公司的优势高度融合起来，达到1+1+1>3的效果，尽管这三家公司在一些技术领域要超过苹果，但综合起来还是被苹果远远地甩在了后面。

雷军因此受到了启发：在互联网时代，要想成就一家企业，必须运用“互联网思维”来指导公司运营，也就是说要做到软件、硬件、互联网这三种资源的高度融合。雷军深信，苹果手机虽然学到了微软、谷歌、摩托罗拉的优势，但在整体上还是会有一些缺点的，小米的任务就是找到这些缺点，然后做成一款集中苹果手机所有优点并弥补其缺点的手机。

为此，雷军开始寻找突破点，他几乎买齐了市面上所有热门的智能手机，包括iPhone4，三星、联想手机等。在一遍又一遍操作iPhone4后，雷军发现了iPhone4的一些弱点——打电话和查找通话记录很复杂、待机时间短、信号不稳定等，“我是iPhone的粉丝，我一定要做一部能打电话的电话。要把打电话、发短信、通讯录做得非常易用”。

在做了大量市场调查、经历多次高管之间的讨论后，小米公司确定了三项主要业务：第一是深度定制的Android手机操作系统MIUI，第二是小米手机，第三是手机社交沟通工具米聊。小米的所有人力、物力、财力都要根据这三个方向分配，确保小米手机朝着顶级智能手机前进。

2010年6月，在小米公司成立两个月后，MIUI系统被提上日程，团队随即开始研发，8月份发布了首个内测版，此后每个星期发布一个新版本。从2010年8月至今，MIUI目前已经拥有国内外7000万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西、印度等近20个国家。

就像没有iOS就没有苹果手机的如日中天一样，没有MIUI的小米手机也不会有如今的江湖地位。雷军当初做小米时，最为欣赏的就是苹果操作过程中的完美体验。和一般用户不同，雷军更痴迷的是苹果的操作系统，也就是iOS操作系统，苹果第一代iPhone进入中国市场后，雷军就曾推荐给朋友们用，甚至自掏腰包给好友黎万强送iPhone。雷军对乔布斯的崇拜是业内人都知道的，小米对苹果的模仿和借鉴也是有目共睹的。

在“铁人三项”中，MIUI是小米的第一个产品，这虽然与软件出身的雷军的技术能力有关，但其实是雷军和小米高管们刻意为之。雷军知道什么是互联网，也懂得电商如何运作，在高科技行业浸淫十六年，作为天使投资人的他拥有长远的眼光，“先软后硬”是小米的产品布局。MIUI是基于Android操作系统所开发的智能手机操作界面，在雷军看来，做一个专属系统，才能有好的手机，手机做好了，才能去走小米生态链的下一步。

雷军说他发现原生态的Android系统给人的用户体验很不好，问题出在Android系统本身。传统Android系统手机有两大弊端：电量流失快、用户隐私受到侵犯。2011年，安卓手机火爆的时候，美国《华尔街日报》聘用的两位安全分析师发现，谷歌Android系统手机会自动收集用户的行踪信息，并将这些私人信息返回给谷歌安卓公司。调查发现，使用Android系统的HTC手机能每隔几秒钟自动记录手机用户的姓名、位置、所在地附近的无线网络信号强度及一个特殊电话识别码，并每小时多次将这些信息发送给谷歌。

很明显，用户在使用Android系统手机时，其用户信息彻底被暴露给了谷歌公司。复旦大学计算机科学技术学院王晓阳院长说：“58%以上的Android系统手机都有隐私信息泄密的问题。大部分是把信息送回了（软件）开发商、广告商，我们还测到一部分是送到不知名的第三方的网站去了。”除了软件开发企业，一些移动互联网广告公司也加入了获取用户个人信息的行列，通过在手机应用软件内植入一个SDK包，这些公司就能轻易获取用户个人信息。Cookie被比喻为用户的网络身份证，用户登录某一网站时，网站会将用户的浏览记录、IP地址、网卡号、用户名、密码等信息，存放到用户电脑一个叫cookie的数据包中，当用户下次再登录该网站时，网站便可以利用cookie文件自动识别用户，是一种方便用户上网的技术。一些公司“就像一个蜘蛛网一样，不管你出现在什么地方，我都可以抓到你”。通过在网站加代码，这些公司布下了天罗地网，数亿网民的cookie ID地址、所在地区、兴趣爱好、IP地址、性别、月收入、上过什么网、在网上做了什么，等等，都被这些公司尽数获取。

雷军找到了Android系统的问题所在，在MIUI系统研发时特别注意到“用户权限”这一点。MIUI系统直接控制了应用系统，把控制的主动权交给了用户自身。关于用户权限的问题，雷军坦言：“不管应用要什么，涉及个人隐私权限，涉及用户调用的时候，再次跟用户确认，你是不是把你的通讯录给应用？安装的时候问那么多权限，普通消费者不会在意的，他不知不觉授权给你，不是他们真的想授权，是他们不了解，没有仔细看，被动接受的，所以你又把这个权限重新交给用户。”

MIUI系统让用户自己控制权限，不仅能防止信息泄露，在控制后台应用自启联网方面也做得不错。“哪怕每个应用5分钟唤醒一次，每唤醒一次，你今天CPU的能力其实是非常耗电的，而且这样频繁地唤醒造成移动通信信令的风暴”，如果系统能做到一次唤醒，一次联网，那么手机的电量会节省一半，待机能力相应提高2倍。Android手机的电量多半是用在软件上，如果用户能真正做到自主控制软件的下载、软件的运行，那么Android系统的用户体验一定很好。

但是MIUI被开发的初衷不只是为了弥补Android系统这两大缺陷，而是整合iOS和Android的所有优点，达到用户体验的最优化。MIUI系统有一个重要的应用叫“主题风格”，用户可以通过这软件自由选择主题，有Android风格的，也有iOS风格的，近一万种混合搭配全由用户爱好决定。这个小小的应用看似简单，实际上却是小米的一大改革，即实现操作系统内核和表层的分离。在这一点上不仅Android系统的开发者没有做到，聪明如天才的乔布斯也没敢尝试，苹果不能更换主题这是大家都知道的，这也和乔布斯固执的个性有关。雷军虽然崇拜乔布斯，小米手机有很多方面走的是乔布斯的路线，但这一次雷军决定反其道而行之，除了主题的任意搭配之外，在“应用商店”里有成千上万的正版APP，只要用户注册一个小米账户，就可以下载，而且全是免费的，比用苹果手机要省钱。主题风格、应用商店、游戏中心、浏览器、多看阅读、在线视频、音乐、小米商城、创意生活共同组成了MIUI的九大生态体系。

MIUI系统开发团队的带领人黎万强相信：“表面上，用户在使用手机硬件，但实际上绝大部分的操控体验，本质上还是来自于软件。”

从最初的第三方ROM到现在的小米旗下核心产品，MIUI抓住了机会将原生安卓改造成为更适合国人使用的美观而且方便的ROM，这反过来也成为小米前进的梯子，MIUI带来的用户黏性也帮助小米卖出了更多的手机。这四年多来，小米的MIUI已经被证明是一款优秀的安卓衍生系统，事实证明他们首先从用户每天接触的UI方面着手也选对了路，重视用户的需求也提升了用户的参与感与互动程度。不客气地说，小米的营销方式让很多人感到不满，但MIUI确确实实地给小米加分了，带来了良好的口碑和用户黏性。

不可否认，小米MIUI是一款非常优秀的ROM，以前是，现在也是，而且它的存在客观上也鼓励了其他国产手机公司对ROM的重视，现在几乎每家手机公司都在推自家的ROM，魅族有Flyme、华为有EMUI、中兴有Nubia UI，特别是一向封闭的魅族，甚至开放了Flyme系统，打造MIUI类似的生态系统，而罗永浩的锤子公司显然也是想复制小米的成功之路，首先从ROM做起，然后再做手机。

从这几版MIUI的变化来看，小米以及其他手机厂商在功能上能玩的花样越来越少了，大家的系统在进入稳定期之后改动的多是细节问题。MIUI要想甩开已经贴身的其他厂商，成为更卓越的系统，手机黄页、可视化通话菜单、免费WiFi等服务已经走出了第一步，下一步就要看雷军和他庞大的关联企业如何能给MIUI用户带来更好的服务了。