项目管理办公室

二、项目管理办公室

国外不同的组织对项目管理办公室（PMO）的概念有不同的定义和理解。美国项目管理协会对PMO的定义是：PMO就是为创造和监督整个管理系统而负责的组织元素，这个管理系统是为项目管理行为的有效实施和为最大程度的达到组织目标而存在的。美国Gartner公司认为，PMO是一个组织为了集成所有的项目经验而设计的一个共享资源，这种资源可以为组织各个部分服务。PMO是在项目的分析、设计、管理和总结评价阶段建立组织能力的一个关键来源。

【项目管理办公室】就是为创造和监督整个管理系统而负责的组织元素，这个管理系统是为项目管理行为的有效实施和为最大程度的达到组织目标而存在的。

PMO可以是临时机构，也可以是永久机构。临时性PMO往往用来管理一些特定项目，如企业购并项目；永久性PMO适用于管理具有固定时间周期的一组项目，或者支持组织项目的不断进行。

典型的PMO组织模式由以下人员组成：

（1）PMO主任：负责建立项目管理策略来加速项目和增加按时完成的项目数量，这个人是经营管理层与PMO的主要接口。

（2）PMO组合管理经理：向PMO主任负责。负责控制项目进度，对项目交付情况进行分析。负责编制项目进展报告，并且根据项目团队提供的项目进展数据识别加速项目交付的可能。

（3）PMO交付顾问：交付顾问本身即项目交付专家，项目团队在项目工作中遇到难题时，他们传授经验给项目经理，项目经理直接向PMO主任负责。

（4）PMO工具顾问：工具顾问是那些所有被批准使用在项目沟通管理上的项目管理工具的专家，当项目需要能够精确使用某些工具时，他们会及时提供支持。

（5）数据管理员：项目状态报告经常缺少明确的数据。无论项目在报告周期的哪个阶段进行，数据管理员都要完成从项目管理团队到PMO的数据追踪。数据管理员向PMO主任负责。

（6）PMO资源分析师：这个岗位管理资源组合。在PMO，分析师不断审核资源组中的资源利用率和项目对资源的分配情况。

（7）PMO财务分析师：这个岗位的职能在于发现已经超额的项目预算，使它们不会再被用来分配给其他等待资金支持的项目。

（8）PMO方法论专家：方法论专家为处于项目交付周期内的项目经理和项目团队成员提供指导和建议，他们可以帮助项目保持较低的风险。